246 αποτελέσματα για "support"
Ποια σελίδα λογαριασμού θα πρέπει να χρησιμοποιήσω για ένα πρόβλημα χρήσης AI;
Οι πελάτες του Cloud θα πρέπει να ξεκινήσουν με το AI Dashboard για να επιβεβαιώσουν τον χώρο εργασίας και τη λειτουργία AI. Στη συνέχεια, αναθεωρήστε AI Budgets και Usage. Ελέγξτε αν το Managed AI έχει διαθέσιμ�…
Ποια σελίδα λογαριασμού θα πρέπει να χρησιμοποιήσω για ένα πρόβλημα πρόσβασης προϊόντος;
Για να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα πρόσβασης προϊόντος, ξεκινήστε ελέγχοντας τη My Products σελίδα για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση του προϊόντος. Για προϊόντα Cloud Εάν χρησιμοποιείτε ένα προϊόν Cloud, επαληθεύστε…
Ποια σελίδα λογαριασμού θα πρέπει να χρησιμοποιήσω για ένα πρόβλημα χρέωσης;
Εάν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα χρέωσης, ξεκινήστε ελέγχοντας τις παρακάτω σελίδες λογαριασμού: Τιμολόγια για μια συγκεκριμένη χρέωση ή πληρωμή Σχέδιο & Χρέωση για κατάσταση συνδρομής ή σχεδίου Συναλλαγές για…
Γιατί δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο προϊόν, το εισιτήριο, τον χώρο εργασίας ή την εξαγωγή άλλου πελάτη;
Οι πόροι πελατών είναι περιορισμένοι στην ιδιοκτησία. Ο λογαριασμός επαληθεύει ότι ο συνδεδεμένος πελάτης κατέχει ή έχει δικαίωμα στο προϊόν, τον χώρο εργασίας, το εισιτήριο υποστήριξης, την επισύναψη, την εξαγωγή ή…
Γιατί μια φόρμα λογαριασμού είπε ότι το διακριτικό ασφαλείας έχει λήξει;
Ευαίσθητες φόρμες λογαριασμού χρησιμοποιούν ελέγχους προστασίας αιτήσεων. Εάν μια φόρμα παραμείνει ανοιχτή για παρατεταμένη περίοδο ή εάν η συνεδρία αλλάξει, η παλιά υποβολή μπορεί να απορριφθεί αντί να γίνει αποδεκτή…
Γιατί το OpsIQ μου ζητά να συνδεθώ ξανά;
Ο λογαριασμός πελάτη επικυρώνει ενεργές συνεδρίες σε κάθε προστατευμένο αίτημα. Μια ανακληθείσα, ληγμένη ή μη έγκυρη συνεδρία, μια αλλαγή λογαριασμού που σχετίζεται με την ασφάλεια ή μια αναστολή πελάτη μπορεί να…
Γιατί λείπει ή είναι απενεργοποιημένη μια ενέργεια λογαριασμού;
Οι ενέργειες λογαριασμού είναι ευαίσθητες στην κατάσταση. Ένας έλεγχος μπορεί να είναι μη διαθέσιμος για αρκετούς λόγους: Ο τύπος προϊόντος δεν υποστηρίζει την ενέργεια. Η παραγγελία σας δεν είναι ενεργή. Η πληρωμή…
Πώς μπορώ να αποσυνδεθώ από όλες τις άλλες συσκευές;
Για να αποσυνδεθείτε από όλες τις άλλες συσκευές, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας. Αυτή η ενέργεια θα ανακαλέσει όλες τις άλλες συνεδρίες του πελάτη στο portal. Επιπλέον, μπορείτε να…
Τι συμβαίνει όταν αποσυνδεθώ από τον λογαριασμό μου OpsIQ;
Η αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας OpsIQ τερματίζει τη συνεδρία του αυθεντικοποιημένου πελάτη στην πύλη και καθαρίζει την επίμονη κατάσταση σύνδεσης πελάτη που χρησιμοποιείται από την πύλη λογαριασμού. Είναι σημαντικό…
Δημοσιεύεται μια μαρτυρία OpsIQ αμέσως;
Όχι, μια υποβληθείσα μαρτυρία δεν γίνεται δημόσιο περιεχόμενο αμέσως. Αντίθετα, περνάει από μια διαδικασία μετριασμού. Εάν μια φωτογραφία βρεθεί ότι είναι μη έγκυρη, το κείμενο της μαρτυρίας μπορεί να διατηρηθεί για…
Μπορώ να υποβάλω μια μαρτυρία από τον λογαριασμό μου OpsIQ;
Ένας επιλέξιμος λογαριασμός μπορεί να προσκληθεί να υποβάλει μια μαρτυρία από τον πίνακα ελέγχου. Η φόρμα συλλέγει το όνομα εμφάνισης σας, τον ρόλο ή την εταιρεία, το κείμενο της μαρτυρίας και μια προαιρετική…
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν σύνδεσμο που αγόρασα στην Αγορά;
Ένας αγορασμένος σύνδεσμος γίνεται μέρος της επιλέξιμης επιδότησης πελάτη σας. Ωστόσο, η εγκατάσταση πραγματοποιείται από την εμπειρία σύνδεσης ενός κατεχόμενου OpsIQ χώρου εργασίας, αντί να εκθέτει μια εσωτερική…
Τι είναι η OpsIQ Marketplace στον λογαριασμό μου;
Η OpsIQ Marketplace παρέχει στους πελάτες πρόσβαση σε δημοσιευμένες προσφορές συνδετών. Όταν η συμμετοχή συγγραφέων είναι ενεργοποιημένη, διευκολύνει επίσης μια ροή εργασίας για τους εγκεκριμένους συγγραφείς συνδετών…
Μπορώ να ελέγξω την παλιά δραστηριότητα λογαριασμού;
Ναι, μπορείτε να ελέγξετε την παλιά δραστηριότητα λογαριασμού. Η σελίδα Δραστηριότητας είναι σελιδοποιημένη, επιτρέποντάς σας να πλοηγηθείτε πέρα από τα πιο πρόσφατα γεγονότα. Παρέχει επίσης συνοπτικές πληροφορίες, όπως…
Τι είναι η σελίδα Δραστηριότητας Λογαριασμού;
Η σελίδα Δραστηριότητας Λογαριασμού λειτουργεί ως το αρχείο ελέγχου του πελάτη για σημαντικά γεγονότα λογαριασμού. Περιλαμβάνει διάφορους τύπους δραστηριότητας όπως λογαριασμό, χρέωση, προϊόν, λήψη και γεγονότα…
Μπορώ να καθαρίσω τις ανακοινώσεις λογαριασμού;
Ναι, μπορείτε να καθαρίσετε τις ανακοινώσεις ανάγνωσης ή, με επιβεβαίωση, να καθαρίσετε όλες τις ανακοινώσεις λογαριασμού. Η εκκαθάρισή τους αφαιρεί τα στοιχεία ανακοινώσεων από την προβολή ανακοινώσεων αλλά δεν…
Μπορώ να σημειώσω όλες τις ειδοποιήσεις λογαριασμού ως αναγνωσμένες;
Ναι, μπορείτε να σημειώσετε όλες τις τρέχουσες ειδοποιήσεις ως αναγνωσμένες. Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτή η ενέργεια αλλάζει μόνο την κατάσταση ανάγνωσης της ειδοποίησης; δεν επηρεάζει την κατάσταση του υποκείμενου…
Τι εμφανίζεται στις Ειδοποιήσεις του λογαριασμού OpsIQ;
Οι ειδοποιήσεις στον λογαριασμό σας OpsIQ μπορεί να περιλαμβάνουν διάφορες ενημερώσεις σχετικές με την τιμολόγηση, την υποστήριξη, την ασφάλεια, τα προϊόντα ή τις αλλαγές λογαριασμού. Κάθε ειδοποίηση μπορεί να περιέχει…
Μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε συνημμένο εισιτηρίου άλλου αν γνωρίζω το όνομά του;
Όχι, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συνημμένο εισιτηρίου άλλου, ακόμη και αν γνωρίζετε το όνομά του. Η πρόσβαση σε εισιτήρια πελατών είναι περιορισμένη στην ιδιοκτησία. Τα συνημμένα εισιτηρίων επαληθεύονται σε…
Μπορώ να αξιολογήσω ένα άρθρο της Βάσης Γνώσεων;
Ναι, μπορείτε να αξιολογήσετε ένα άρθρο της Βάσης Γνώσεων. Η ανατροφοδότηση άρθρου επιτρέπει σε έναν συνδεδεμένο πελάτη να σημειώσει ένα άρθρο ως χρήσιμο ή μη χρήσιμο. Αυτή η ανατροφοδότηση χρησιμοποιείται για να…