481 resultados para "ai"
¿Por qué una factura me pide que actualice mi perfil?
La factura puede indicar que la información de facturación de su cliente está incompleta. Para resolver esto, por favor actualice su perfil gestionando los detalles de su cuenta. Asegúrese de proporcionar el nombre de…
¿Puedo descargar una factura de OpsIQ como un PDF?
Sí, el área de facturas admite descargas en PDF para registros de facturas elegibles. Si necesita un documento de factura formal, utilice la acción de descarga en la factura en lugar de copiar la página del navegador…
¿Qué significan los estados de las facturas de OpsIQ?
Entendiendo los estados de la factura de OpsIQ Una factura puede tener varios estados, cada uno indicando su estado actual en el proceso de pago: Pagado: La factura ha completado el pago. Abierto, Pendiente o No Pagado…
¿Dónde puedo ver mis facturas de OpsIQ?
Para ver tus facturas de OpsIQ, abre la sección de Facturas en el área de Facturación. Aquí, puedes revisar el estado y los detalles de tus facturas. Si está disponible, también puedes descargar la factura como un PDF…
¿Por qué se me ofrece un plan más bajo o un descuento al cancelar?
El flujo de cancelación puede presentar alternativas de retención elegibles antes de la confirmación final, como un plan más bajo o una oferta de retención válida. Estas opciones dependen de tu cuenta y configuración…
¿Me reembolsará OpsIQ automáticamente cuando cancele?
No. La cancelación y los reembolsos son separados. Cuando cancelas en Cuenta → Facturación, tu plan normalmente permanece activo hasta el final del período que pagaste y luego se detiene; si eliges cancelar…
¿Puedo deshacer una cancelación programada de OpsIQ?
Sí, puedes deshacer una cancelación programada de un producto OpsIQ si la cancelación está programada para entrar en efecto al final del período actual y no ha sido procesada aún. Para eliminar la cancelación programada…
¿Cuál es la diferencia entre la cancelación inmediata y la cancelación al final del período?
La cancelación inmediata finaliza el servicio inmediatamente tras la acción de cancelación. En contraste, la cancelación al final del período permite que el servicio permanezca disponible hasta el final del período…
¿Qué información puedo ver sobre un token de API?
La API Tokens página proporciona varios detalles sobre cada token, incluyendo: Nombre del Token Identificador Público Permisos Otorgados Estado Actual Información de Uso (por ejemplo, cuándo fue utilizado por última…
¿Qué sucede cuando elimino un token de API?
Eliminar un token elimina permanentemente ese token de cliente de uso activo. Cualquier integración que aún esté configurada con él dejará de autenticar y debe ser actualizada con un nuevo token si se requiere acceso…
¿Puedo desactivar temporalmente un token de API sin eliminarlo?
Sí, los Tokens de API admiten desactivar y luego reactivar un token. Puedes desactivar un token cuando una integración debería dejar de usarlo temporalmente. Por favor, recuerda que la integración conectada fallará en…
¿Cómo creo un token de API de cliente de OpsIQ?
Para crear un token de API de cliente de OpsIQ, sigue estos pasos: Abre la sección de Tokens de API. Crea un token con un nombre descriptivo. Selecciona los permisos disponibles apropiados. Después de que se crea el…
¿Qué son los tokens de API de cliente en OpsIQ?
Los tokens de API de cliente te permiten autorizar integraciones con alcance de cliente soportadas sin compartir la contraseña de tu cuenta. Estos tokens pueden llevar permisos limitados para operaciones de cuenta…
¿Qué sucede si mi cuenta de cliente de OpsIQ está suspendida?
Si su cuenta de cliente de OpsIQ está suspendida, se le impedirá continuar con las solicitudes normales de cuenta autenticadas. Cualquier sesión de cliente activa será invalidada, y se le devolverá al flujo de inicio de…
¿Cambiar mi contraseña desconecta otros dispositivos?
Sí, cambiar tu contraseña te desconectará de otros dispositivos. Un cambio de contraseña de cuenta exitoso revoca todas las otras sesiones del portal del cliente, asegurando que las sesiones autenticadas antiguas no…
¿Cómo cierro sesión en otro dispositivo de mi cuenta de OpsIQ?
Para cerrar sesión en otro dispositivo de tu cuenta de OpsIQ, sigue estos pasos: Revocar Sesiones Activas Abre la sección Sesiones y Dispositivos. Identifica la sesión activa en la que ya no confías o que no necesitas…
¿Puedo ver qué dispositivos están conectados a mi cuenta de OpsIQ?
Sí, puedes ver qué dispositivos están conectados a tu cuenta de OpsIQ. La Sesiones y Dispositivos función lista las sesiones del portal del cliente junto con la información del dispositivo o navegador, dirección de red…
¿Puedo revisar la actividad de seguridad reciente?
Sí, puedes revisar la actividad de seguridad reciente. El área de Seguridad proporciona información como el tiempo, la acción, la dirección de red y el contexto del dispositivo donde esté disponible. Usa esta…
Mi configuración de 2FA ha expirado. ¿Qué debo hacer?
Si tu autenticación de dos factores (2FA) ha expirado, necesitarás comenzar el proceso de inscripción nuevamente desde la página de Seguridad. Sigue estos pasos para verificar la nueva configuración: Accede a la página…
¿Cómo desactivo la autenticación de dos factores?
Para desactivar la autenticación de dos factores (2FA), navega a la página de Seguridad. Necesitarás probar el control utilizando un código de autenticador válido actual o un código de recuperación no utilizado. Este…