622 resultados para "opsiq"
¿Qué sucede con el rol del procesador en un despliegue puramente autoalojado?
El Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) explica que en un arreglo puramente autoalojado, OpsIQ puede actuar principalmente como un licenciante de software en lugar de procesar los datos del usuario final del cliente…
¿El Programa de Socios admite la entrega de clientes de marca blanca?
Sí, el Programa de Socios admite la entrega de clientes de marca blanca. El material para socios describe las opciones de marca blanca para el widget, el portal de cuentas y los informes de SEO enviados por correo…
¿Sales Bridge es compatible con Shopify y otras plataformas de comercio?
Sí, Sales Bridge es compatible con Shopify y describe patrones de pago personalizados. Además, el modelo de conector de OpsIQ admite WooCommerce y otros sistemas de comercio a través de integraciones empaquetadas, de…
¿Puede Sales Bridge recuperar eventos de pedidos perdidos?
Sí, Sales Bridge tiene un mecanismo de auto-sanación/relleno de siete días que puede volver a leer transacciones elegibles. Utiliza el ID de pedido de origen de manera idempotente, asegurando que un webhook perdido no…
¿Puedo agrupar múltiples Sitios Remotos juntos?
Sí, los Sitios Remotos pueden tener una identidad de grupo, lo que ayuda a los espacios de trabajo de múltiples marcas o agencias a organizar sitios relacionados mientras se preserva el alcance a nivel de sitio. Los…
¿Puede cada Sitio Remoto tener una marca diferente?
Sí, OpsIQ admite la personalización y configuración de marca por sitio mientras mantiene los sitios bajo un mismo espacio de trabajo. Esta función es beneficiosa para grupos con varias marcas, sitios regionales o…
¿Cuántos sitios web remotos puede gestionar cada plan?
Limites de Gestión de Sitios Web Remotos por Plan Los límites actuales para gestionar sitios web remotos son los siguientes: Starter: 1 sitio web Launch: 1 sitio web Growth: 5 sitios web Business: 15 sitios web Scale…
¿Qué opciones de confirmación están disponibles para las Acciones de IA?
Opciones de Confirmación para Acciones de IA Una acción puede utilizar reglas de confirmación como: Nunca Una vez por sesión Siempre Estas opciones están sujetas a la política de riesgo, y los administradores tienen la…
¿Cuál es la diferencia entre un buzón de Soporte y un buzón de CRM?
Un buzón de Soporte convierte los correos electrónicos entrantes de los clientes en tickets o respuestas de tickets en hilo. En contraste, un buzón de CRM está destinado a la correspondencia de ventas o relaciones y al…
¿Cuánto tráfico de visitantes puede rastrear cada plan?
Limites de Rastreo de Tráfico de Visitantes por Plan Los límites publicados para el rastreo de tráfico de visitantes varían según el plan: Limites de Visitas Rastreadas Starter: 10,000 visitas por mes Launch: 50,000…
¿Qué sucede cuando un visitante rechaza el consentimiento de análisis?
La arquitectura de consentimiento de OpsIQ está diseñada para prevenir la captura de categorías rechazadas en la fuente. Este enfoque asegura que los datos no se recojan primero y se oculten después. Cuando el análisis…
¿Qué es Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse es la vista de visitantes activos de OpsIQ. Muestra a las personas que están actualmente en el sitio, puede actualizarse automáticamente y resalta los cambios en la página y el contexto de la sesión…
¿Pueden los artículos de la base de conocimientos interna permanecer privados?
Sí, el conocimiento interno, no publicado o restringido por permisos puede permanecer disponible solo para el personal autorizado o flujos de trabajo de IA. Esta información no tiene que aparecer en el Centro de Ayuda…
¿Cuántas páginas de la Base de Conocimientos y preguntas frecuentes puede almacenar cada plan?
Límites de Páginas de la Base de Conocimientos y Preguntas Frecuentes por Plan Los límites para las páginas de la Base de Conocimientos (KB) publicadas y las preguntas frecuentes varían según el plan de la siguiente…
¿Puede el Portal del Cliente utilizar contenido de la Base de Conocimientos?
Sí, el Portal del Cliente puede utilizar contenido de la Base de Conocimientos. El Portal y el Centro de Ayuda pueden presentar conocimiento aprobado, mientras que Portal Studio gestiona la presentación autenticada más…
¿Cómo se relaciona el Centro de Ayuda con la Base de Conocimientos?
La Base de Conocimientos almacena y gestiona artículos, mientras que el Centro de Ayuda sirve como la experiencia pública de marca, buscable, que publica contenido aprobado. El conocimiento interno, en borrador o…
¿Cuántos departamentos de tickets puede tener cada plan?
Limites de Departamentos de Tickets por Plan Los límites publicados para los departamentos de tickets según cada plan son los siguientes: Starter: 2 departamentos Launch: 3 departamentos Growth: 10 departamentos…
¿Pueden varios agentes trabajar en el mismo ticket de manera segura?
OpsIQ incluye características como conciencia de colisiones, seguidores, tickets relacionados, aprobaciones, flujos de trabajo divididos, actualizaciones en tiempo real y un respaldo de votación. Estas características…
¿Cuántas campañas de encuestas y respuestas están incluidas por plan?
Limites de Campañas de Encuestas y Respuestas por Plan Los límites publicados para campañas de encuestas y respuestas varían según el plan. A continuación se detallan: Limites de Campañas de Encuestas Starter: 1 campaña…
¿Puede la retroalimentación de la encuesta cambiar automáticamente mi configuración de IA?
OpsIQ describe la afinación de IA impulsada por retroalimentación como orientada a consejos en lugar de reescribir silenciosamente políticas operativas importantes. La retroalimentación puede revelar respuestas débiles…