622 resultados para "opsiq"
¿Por qué OpsIQ no muestra una lista fija de pasarelas de pago?
Métodos de pago en OpsIQ dependen de la configuración, la moneda y los ajustes de la cuenta. El sistema solo muestra las pasarelas que están actualmente habilitadas y son aplicables a la transacción. Este enfoque…
¿Puedo usar un token de API de OpsIQ en lugar de mi contraseña de cuenta para una integración?
Sí, puedes usar un OpsIQ API token en lugar de la contraseña de tu cuenta para operaciones de API de clientes soportadas. Este método es preferible a proporcionar una integración con la contraseña interactiva de tu…
¿Por qué OpsIQ me pide que inicie sesión nuevamente?
La cuenta del cliente valida sesiones activas en cada solicitud protegida. Una sesión revocada, caducada o inválida, un cambio de cuenta sensible a la seguridad, o una suspensión del cliente pueden requerir un nuevo…
¿Qué sucede cuando cierro sesión de mi cuenta de OpsIQ?
Cerrar sesión de su cuenta de OpsIQ finaliza la sesión del portal de cliente autenticado y borra el estado de inicio de sesión persistente del cliente utilizado por el portal de cuenta. Es importante notar que un…
¿Se publica un testimonio de OpsIQ de inmediato?
No, un testimonio enviado no se convierte en contenido público de inmediato. En cambio, pasa por un proceso de moderación. Si se encuentra que una foto es inválida, el texto del testimonio aún puede ser retenido para…
¿Puedo enviar un testimonio desde mi cuenta de OpsIQ?
Una cuenta elegible puede ser invitada a enviar un testimonio desde el panel de control. El formulario recoge tu nombre de exhibición, rol o empresa, texto del testimonio y una foto opcional. Debes dar tu consentimiento…
¿Puedo votar en un elemento de la hoja de ruta de OpsIQ?
Sí, un cliente que ha iniciado sesión puede votar o retirar su voto en un elemento de la hoja de ruta. Cada voto de cliente cuenta como uno para ese elemento. Votar ayuda a comunicar el interés del cliente, pero no crea…
¿Pueden los clientes ver la hoja de ruta del producto OpsIQ?
Sí, los clientes pueden ver la hoja de ruta del producto OpsIQ. La página de Hoja de Ruta iniciada enumera los elementos de la hoja de ruta del producto junto con su categoría, descripción, estado y recuento de votos de…
¿Cuál es mi tasa de comisión de referencia de OpsIQ?
Su tasa de comisión de referencia actual se muestra en el Referrals área y es configurable dentro del programa. No confíe en un porcentaje copiado de un artículo antiguo o de la cuenta de otro cliente. La tasa mostrada…
¿Tiene OpsIQ un programa de referidos?
La cuenta incluye un área de referidos cuando el programa está activo. Esta área puede proporcionar su código de referido o enlace de referido compartible, rastrear clics y conversiones de referidos, mostrar la tasa de…
¿Puedo convertirme en un autor de OpsIQ Marketplace?
Las solicitudes de autor están disponibles cuando se habilita el registro de autores en Marketplace. La solicitud solicita información de identidad del autor, incluyendo un nombre de exhibición, un sitio web opcional y…
¿Qué es el OpsIQ Marketplace en mi cuenta?
El OpsIQ Marketplace proporciona a los clientes acceso a ofertas de conectores publicadas. Cuando la participación de autores está habilitada, también facilita un flujo de trabajo para autores de conectores aprobados…
¿Qué aparece en las notificaciones de la cuenta de OpsIQ?
Las notificaciones en su cuenta de OpsIQ pueden incluir varias actualizaciones relacionadas con la facturación, soporte, seguridad, productos o cambios en la cuenta. Cada notificación puede contener un enlace que lo…
¿Cuál es el tiempo de respuesta de soporte de OpsIQ?
El objetivo de respuesta está configurado por la operación de soporte y se puede ver en el área de Soporte en vivo. Es importante no confiar en una declaración de tiempo de respuesta codificada de forma rígida y…
¿Puedo reabrir un ticket de soporte cerrado de OpsIQ?
Sí, el área de soporte al cliente admite la reapertura de un ticket elegible que pertenece a tu cuenta. Puedes reabrir un ticket cuando el mismo problema realmente necesita más trabajo. Sin embargo, si el nuevo problema…
¿Puedo adjuntar archivos a un ticket de soporte de OpsIQ?
Sí, puedes adjuntar archivos a un ticket de soporte de OpsIQ. El flujo de soporte al cliente acepta documentos, imágenes, hojas de cálculo, texto y archivos ZIP permitidos, con un tamaño máximo de archivo de 10 MB por…
¿Puedo vincular un ticket de soporte a uno de mis productos OpsIQ?
Sí, puedes vincular un ticket de soporte a uno de tus productos OpsIQ. Al crear un ticket, tienes la opción de asociarlo con un producto o servicio relevante. Esto ayuda al equipo de soporte a tener un contexto más…
¿Cómo contacto con el soporte de OpsIQ desde mi cuenta?
Para contactar con el soporte de OpsIQ desde tu cuenta, sigue estos pasos: Abrir un Ticket de Soporte Navega a la sección de soporte de tu cuenta. Crea un ticket en un departamento de soporte disponible. Proporciona la…
¿Cómo busco en la base de conocimientos de OpsIQ?
Para buscar en la base de conocimientos de OpsIQ, utiliza el campo de búsqueda para ingresar el producto, la función o el problema con el que necesitas asistencia. Los resultados de búsqueda se basarán en el contenido…
¿Mi cuenta de OpsIQ incluye una Base de Conocimientos?
Sí, su cuenta de OpsIQ iniciada sesión incluye una Base de Conocimientos. Esta Base de Conocimientos proporciona contenido de soporte al cliente que está organizado por categorías, artículos destacados y una función de…