622 resultados para "opsiq"
¿Qué significa 'Configurando' en un producto de OpsIQ?
Un producto puede mostrar un estado de "configuración" o aprovisionamiento después de que realices un pedido o hagas un pago, mientras OpsIQ prepara el servicio. Para productos en la nube, esto indica que el espacio de…
¿Puedo buscar dentro de mi cuenta de OpsIQ?
Sí, puedes buscar dentro de tu cuenta de OpsIQ. La interfaz de la cuenta incluye una función de búsqueda que te permite encontrar rápidamente destinos comunes como: Facturación Facturas Seguridad Sesiones Descargas…
¿Qué puedo gestionar desde el panel de mi cuenta de OpsIQ?
El panel resume tus productos, espacios de trabajo, estado de facturación, licencias, facturas recientes, uso, actividad de soporte y acciones importantes de la cuenta. También puede resaltar los próximos pasos…
¿Qué es el área de Cuenta de OpsIQ?
El OpsIQ área de Cuenta es el centro de control del cliente para gestionar su relación con OpsIQ. Consolida varias características incluyendo sus productos, espacios de trabajo en la Nube, licencias Autoalojadas…
¿Cómo es OpsIQ diferente de comprar soluciones puntuales separadas?
La principal diferencia de OpsIQ radica en su contexto operativo compartido. A diferencia de las herramientas separadas para chat, CRM, análisis, mesa de ayuda, SEO, promoción, encuestas y AI, que cada una se centra en…
¿Qué resultados informa la página de historias de clientes de OpsIQ?
OpsIQ publica ejemplos de historias de clientes en varios casos de uso, incluyendo hosting, SaaS y escenarios de agencias. Estas historias destacan resultados como una resolución de soporte más rápida, un mayor manejo…
¿Qué información puede mostrar una factura de OpsIQ?
Las preguntas frecuentes sobre las facturas de OpsIQ describen la siguiente información: Información del vendedor y del cliente Datos fiscales Filas de artículos Subtotal Impuesto Descuentos Total Monto adeudado Estado…
¿Puede un cliente de OpsIQ cambiar su moneda preferida?
Las preguntas frecuentes de la cuenta de OpsIQ describen un área de Preferencias donde los clientes pueden cambiar su moneda preferida, siempre que el administrador haya habilitado esta opción. Además, se pueden…
¿Qué es la capa de identidad del cliente de OpsIQ?
OpsIQ conecta la identidad del cliente a través de varios eventos, incluyendo interacciones permitidas en el sitio web, chat, CRM, gestión de tickets, visitas al portal, compras e integraciones. Esto permite que los…
¿Puede OpsIQ gestionar recorridos, anuncios, promociones y encuestas juntos?
Sí, OpsIQ puede gestionar recorridos, anuncios, promociones y encuestas juntos. Estas son superficies de compromiso separadas que comparten una capa operativa. Las promociones son adecuadas para experiencias de campaña…
¿OpsIQ soporta análisis de rendimiento del equipo?
Sí, OpsIQ soporta análisis de rendimiento del equipo a través de sus capacidades de nivel superior. Puede conectar varios resultados de soporte, incluyendo actividad, satisfacción del cliente (CSAT), carga de trabajo y…
¿Puedo crear paneles de análisis personalizados en OpsIQ?
Sí, puedes crear paneles personalizados en OpsIQ. Estos paneles pueden combinar varios mosaicos visuales, incluidos gráficos de líneas, gráficos de barras, indicadores clave de rendimiento (KPI) y texto. Además, admiten…
¿Puede OpsIQ publicar anuncios dentro de la aplicación?
Sí, OpsIQ incluye diseños de anuncios dentro de la aplicación que cuentan con: Contenido en Markdown Segmentación de audiencia Controles de URL y programación Seguimiento de lecturas o llamadas a la acción Los anuncios…
¿OpsIQ soporta recorridos guiados de productos?
Sí, OpsIQ incluye recorridos guiados con múltiples preajustes, selección de CSS, estilos de progreso, animaciones, controles de desenfoque y opacidad, activación proactiva y análisis. Estos recorridos son útiles para la…
¿Puedo usar un dominio personalizado para el portal de OpsIQ o el Centro de Ayuda?
Uso de un Dominio Personalizado para el Portal de OpsIQ o el Centro de Ayuda Sí, puedes usar un dominio personalizado para el portal de OpsIQ o el Centro de Ayuda si tu plan incluye el derecho. El plan Scale enumera…
¿Qué es el Estudio del Portal del Cliente de OpsIQ?
El Estudio del Portal del Cliente es la capa de presentación y configuración para el portal del cliente autenticado. Permite a una empresa dar forma a la experiencia del cliente y conectarla con la misma cuenta…
¿Cuáles son los colores principales de la marca OpsIQ?
El kit de marca pública enumera los siguientes colores principales utilizados en el degradado de la marca: Azul: #2563EB Cian: #06B6D4 Violeta: #7C3AED La familia de tipos de letra principal para display y cuerpo es…
¿Cómo debe escribirse el nombre de OpsIQ?
El nombre de la marca se escribe como OpsIQ. La guía de la marca establece específicamente que no se debe reestilizar como OPSIQ o Opsiq. La marca oficial utiliza la fuente Inter en un peso de visualización pesado; sin…
¿Puedo usar el logo de OpsIQ en material de prensa, integración o socios?
Uso del logo de OpsIQ Sí, puedes usar el logo de OpsIQ, pero debe adherirse a las directrices de la marca OpsIQ. El kit de marca está diseñado para prensa, socios, clientes e integradores, proporcionando activos…
¿Qué sucede si elimino mi cuenta o datos de OpsIQ?
OpsIQ admite flujos de trabajo de exportación y eliminación de privacidad. Sin embargo, la eliminación está sujeta a requisitos legales, de facturación, prevención de fraude, seguridad, respaldo y retención de…