54 resultados para "payment"
¿Qué métodos de pago soporta OpsIQ?
Métodos de Pago Soportados OpsIQ soporta varios gateways de pago, incluyendo: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (incluyendo rutas de M-Pesa) NOWPayments Plisio Los métodos de pago exactos…
¿Por qué OpsIQ no muestra una lista fija de pasarelas de pago?
Métodos de pago en OpsIQ dependen de la configuración, la moneda y los ajustes de la cuenta. El sistema solo muestra las pasarelas que están actualmente habilitadas y son aplicables a la transacción. Este enfoque…
¿Puedo pagar con un método de pago que no se muestra en mi factura?
Para asegurar un proceso de facturación fluido, por favor use solo los métodos de pago que actualmente se presentan en su factura o aquellos proporcionados a través de un proceso de facturación asistido por soporte…
¿Por qué podría un espacio de trabajo en la nube seguir mostrando aprovisionamiento después del pago?
La confirmación de pago y el aprovisionamiento del espacio de trabajo son etapas separadas. Un pago exitoso autoriza la activación; sin embargo, el espacio de trabajo aún puede necesitar ser creado y preparado. Puedes…
¿Qué sucede si elimino un método de pago guardado?
Si eliminas un método de pago guardado, esa referencia de pago ya no estará disponible para futuros cargos soportados en tu cuenta. Si el método eliminado era tu método de pago de renovación, por favor agrega o…
¿Para qué se utiliza el método de pago predeterminado?
El método de pago guardado por defecto se puede utilizar para pagos futuros o de renovación automática elegibles cuando la pasarela configurada admite cargos fuera de sesión. Sin embargo, hacer un método predeterminado…
¿Puedo guardar un método de pago en mi cuenta de OpsIQ?
Sí, puedes guardar un método de pago en tu cuenta de OpsIQ cuando una pasarela de pago compatible ofrece referencias de pago reutilizables para clientes. La función de Métodos de Pago permite a los clientes elegibles…
¿Dónde puedo encontrar los recibos de pago?
Recibos Abiertos: Se genera un recibo para los pagos exitosos. Incluye el número de recibo, la fecha, la factura relacionada, la pasarela de pago, el monto y la referencia de pago. Además, hay un enlace de regreso a la…
¿Puedo cerrar la página mientras se confirma un pago de criptomonedas?
Sí. La confirmación del pago no depende de mantener la página del navegador abierta. Puedes regresar a la factura más tarde para verificar si el pago fue confirmado. No hagas un segundo pago solo porque cerraste la…
¿Qué significan los estados de pago de criptomonedas?
Estados de Pago de Criptomonedas Una factura de criptomonedas puede avanzar a través de varios estados, incluyendo: Esperando Pago Confirmando Bajo Pago Expirado Fallido Pagado Confirmando significa que la red o el…
¿Qué debo hacer si mi pago sigue pendiente?
No envíes pagos repetidos a ciegas. En su lugar, actualiza o revisa la factura para verificar su estado actual y permite que el proveedor de pagos tenga tiempo para completar el proceso de confirmación. Si el proveedor…
¿Puedo usar las notificaciones de la cuenta como prueba de que se pagó una factura?
Utilice el estado de la factura y el recibo como el registro financiero autoritativo. Una notificación es una alerta y puede ser eliminada de forma independiente; no debe reemplazar el documento de facturación real o el…
¿Qué información debo incluir al abrir un ticket de soporte de facturación?
Información a Incluir al Abrir un Ticket de Soporte de Facturación Al abrir un ticket de soporte de facturación, por favor incluye la siguiente información: La factura o producto afectado. Tu resultado esperado. Una…
¿Puedo usar un enlace de descarga copiado antiguo indefinidamente?
No confíes en enlaces de descarga copiados antiguos. La autorización de descarga se verifica contra tu derecho actual como cliente, el estado del producto y la disponibilidad de la versión actual. Siempre comienza desde…
¿Qué debo hacer si una descarga de Self-Hosted falla?
Si tu descarga de Self-Hosted falla, sigue estos pasos: Verificar el Estado del Producto Confirma que tu producto Self-Hosted esté activo o en una prueba elegible. Asegúrate de que la sección de Descargas muestre el…
¿Qué debo hacer si un producto que poseo falta de Mis Productos?
Primero, confirma que estás conectado a la cuenta de cliente correcta y que el pedido no está aún esperando pago o activación. Si el producto debería pertenecer a la cuenta pero aún falta, abre un ticket de soporte e…
¿Las ganancias de referencia están garantizadas después de que alguien haga clic en mi enlace?
No, los clics son solo la primera etapa de la atribución de referencias. Una conversión debe satisfacer las reglas del programa de referencia y facturación, y la comisión debe alcanzar el estado aprobado correspondiente…
¿Qué debo verificar antes de volver a cambiar a Managed AI?
Antes de volver a cambiar a Managed AI, confirma que tu espacio de trabajo sea elegible para este servicio y que tenga el plan o la financiación de token necesaria para soportar el consumo esperado. Después del cambio…
¿Qué debo verificar antes de cambiar un espacio de trabajo a BYOK?
Antes de cambiar un espacio de trabajo a Bring Your Own Key (BYOK), confirma que el espacio de trabajo tenga credenciales válidas para el proveedor o proveedores de IA requeridos por las características que utilizas. El…
¿Cuál es la diferencia entre los tokens de IA administrados y la facturación BYOK?
Diferencia Entre Tokens de IA Administrados y Facturación BYOK El consumo de IA administrada se mide dentro del servicio gestionado por OpsIQ y puede utilizar los límites de plan o billetera de tokens como se muestra en…