64 نتیجه برای "email"
اصطلاح 'رایگان' در کارت محصول OpsIQ به چه معناست؟
اصطلاح 'رایگان' در کارت محصول OpsIQ نشان می‌دهد که یک محصول یا فعال است یا در دوره آزمایشی، و مبلغ صورتحساب فعلی آن صفر است. این وضعیت صورتحساب فعلی آن محصول را منعکس می‌کند؛ با این حال، به این معنی نیست که هر افزونه،…
عبارت 'راه اندازی' در یک محصول OpsIQ به چه معناست؟
یک محصول ممکن است یک وضعیت "راه اندازی" یا تأمین را پس از اینکه شما یک سفارش دهید یا پرداختی انجام دهید، نمایش دهد، در حالی که OpsIQ در حال آماده سازی سرویس است. برای محصولات ابری، این نشان می‌دهد که فضای کاری سفارش…
آیا می‌توانم در حساب OpsIQ خود جستجو کنم؟
بله، شما می‌توانید در حساب OpsIQ خود جستجو کنید. رابط حساب شامل یک ویژگی جستجو است که به شما این امکان را می‌دهد که به سرعت مقاصد رایج مانند: صورتحساب صورتحساب‌ها امنیت جلسات دانلودها دامنه‌ها کیف پول صادرات داده…
چرا من موارد منوی حساب متفاوتی از یک مشتری دیگر می‌بینم؟
ناوبری حساب هم از نظر حق دسترسی و هم از نظر پیکربندی آگاه است. ویژگی‌هایی مانند دانلودهای خود میزبانی شده، تأمین مالی کیف پول، دسترسی به پورتال پشتیبانی، ابزارهای بازار، یا برخی از اقدامات محصول تنها زمانی ظاهر می‌شوند…
چه چیزی را می‌توانم از داشبورد حساب OpsIQ خود مدیریت کنم؟
داشبورد محصولات، فضای کار، وضعیت صورتحساب، مجوزها، فاکتورهای اخیر، استفاده، فعالیت پشتیبانی و اقدامات مهم حساب شما را خلاصه می‌کند. همچنین می‌تواند مراحل بعدی پیشنهادی را برجسته کند، مانند: پرداخت یک فاکتور تکمیل…
منطقه حساب OpsIQ چیست؟
منطقه حساب OpsIQ مرکز کنترل مشتری برای مدیریت رابطه شما با OpsIQ است. این ویژگی‌های مختلفی از جمله محصولات شما، فضای کار ابری، مجوزهای خودمیزبان، صورتحساب، فاکتورها، رسیدها، روش‌های پرداخت، کیف پول و اعتبار، استفاده،…
چگونه مشتریان فعلی OpsIQ از پشتیبانی برخوردار می‌شوند؟
مشتریان فعلی باید وارد حساب کاربری خود شوند و برای هرگونه مشکل حساب، مجوز، صورتحساب یا فنی که نیاز به زمینه مشتری دارد، یک تیکت پشتیبانی باز کنند. برنامه‌های ابری پرداختی ممکن است شامل پشتیبانی اولویت‌دار بر اساس برنامه…
آیا OpsIQ می‌تواند از صنعتی که در صفحه راه‌حل‌ها ذکر نشده است، پشتیبانی کند؟
بله، OpsIQ می‌تواند از صنایعی که در صفحه راه‌حل‌ها ذکر نشده‌اند، پشتیبانی کند. صنایع ذکر شده نمونه‌هایی هستند و لیست کاملی نیستند. اگر یک کسب‌وکار سیستم‌های وب یا API مناسبی داشته باشد، می‌تواند از General API،…
OpsIQ چند رویداد وب‌هوک خروجی کانونی دارد؟
رویدادهای وب‌هوک خروجی کانونی در OpsIQ صفحه وب‌هوک‌ها و اقدامات مجموعاً 30 رویداد خروجی کانونی را توصیف می‌کند، همراه با قابلیت اشتراک‌گذاری با کاراکترهای wildcard. نقاط پایانی می‌توانند به رویدادهایی که نیاز دارند…
برنامه زمان‌بندی تلاش مجدد وب‌هوک OpsIQ چیست؟
پس از یک تلاش ناموفق اولیه برای تحویل وب‌هوک، توالی تلاش مجدد به شرح زیر است: 1 دقیقه 5 دقیقه 30 دقیقه 2 ساعت 12 ساعت پس از ششمین تلاش کل، تحویل به عنوان ناموفق علامت‌گذاری می‌شود. تاریخچه تحویل وضعیت، تلاش‌ها و اطلاعات…
وب‌هوک‌های خروجی OpsIQ چگونه امضا می‌شوند؟
OpsIQ بارهای وب‌هوک خروجی را با استفاده از HMAC-SHA256 بر روی بدنه خام درخواست امضا می‌کند. همچنین شامل متاداده‌های تحویل مانند زمان و رویداد است. دریافت‌کنندگان باید این مراحل را دنبال کنند: امضا را از بدنه خام دقیق…
چند وقت یکبار OpsIQ یک صندوق ایمیل IMAP را بررسی می‌کند؟
کانال ایمیل یک نظرسنجی مبتنی بر کرون را توصیف می‌کند که هر سه دقیقه برای جریان کاری استاندارد IMAP خود انجام می‌شود. با این حال، برخی از مسیرهای ارائه‌دهنده یا وب‌هوک ممکن است ویژگی‌های تحویل متفاوتی را نشان دهند. مهم…
چیست Admin AI Chat در OpsIQ؟
Admin AI Chat یک دستیار عملیاتی است که برای کارکنان مجاز طراحی شده است. این دستیار می‌تواند در زمینه‌های متصل، از جمله صورتحساب، بلیط، CRM، سفارشات، دامنه‌ها، بازدیدکنندگان، دانش و سایر جنبه‌های کسب و کار استدلال کند…
آیا OpsIQ می‌تواند به نرم‌افزارهای موجود من متصل شود؟
بله، OpsIQ می‌تواند به نرم‌افزارهای موجود شما متصل شود. این سیستم از اتصالات بسته‌ای و بازار، یک سازنده اتصال، دسترسی عمومی به API با دامنه‌های مشخص، وب‌هوک‌های امضا شده و قراردادهای عمل AI نوع‌بندی شده پشتیبانی می‌کند…
مرکز دانش، مرکز کمک و پورتال مشتری چه تفاوتی دارند؟
مرکز دانش مقالات را مدیریت و اداره می‌کند، در حالی که مرکز کمک آن دانش را برای خوانندگان و اهداف جستجو منتشر می‌کند. استودیو پورتال ارائه مشترک را برای هر دو مرکز کمک و پورتال مشتری کنترل می‌کند. علاوه بر این، سیستم…
آیا OpsIQ می‌تواند با ابزارهایی که ما قبلاً استفاده می‌کنیم، ارتباط برقرار کند؟
بله، OpsIQ می‌تواند از طریق اتصالات پلتفرم، API عمومی برای عملیات تایپ شده و وب‌هوک‌های امضا شده برای تحویل رویدادها ارتباط برقرار کند. مقالات مرتبط وب‌هوک‌های امضا شده و اقدامات API برای اتوماسیون — OpsIQ ادغام‌ها، API…
آیا مقالات پایگاه دانش می‌توانند در داخل پورتال مشتری ما ظاهر شوند؟
بله، OpsIQ می‌تواند مقالات تأیید شده را در داخل پورتال مشتری شما نمایش دهد. پایگاه دانش منبع حقیقت برای مقالات، جستجو، زبان‌ها و ترجمه‌ها باقی می‌ماند. مقالات مرتبط سیستم کمک‌خواهی و بلیط‌گذاری AI با SLA — OpsIQ دستیار…
آیا جستجوی مرکز کمک می‌تواند سوالات طبیعی و اشتباهات تایپی را درک کند؟
بله، جستجو شامل کمک جستجوی هوش مصنوعی است که می‌تواند اشتباهات تایپی را درک کند، به زبان بازدیدکننده پاسخ دهد و پاسخ‌ها را از دانش منتشر شده تهیه کند. مقالات مرتبط سیستم کمک‌خواهی و بلیط‌گذاری هوش مصنوعی با SLA — OpsIQ…
اگر مشتریان به دنبال چیزی بگردند و پاسخ مناسبی وجود نداشته باشد، چه اتفاقی می‌افتد؟
OpsIQ جستجوهای بدون نتیجه را به عنوان فرصت‌های محتوایی ثبت می‌کند. زمانی که پاسخ مناسبی وجود نداشته باشد، می‌تواند یک درخواست پشتیبانی برای کمک به مشتریان ارائه دهد. مقالات مرتبط سیستم بلیط‌زنی و کمک‌پشتیبانی هوش مصنوعی…
مقالات تأیید شده پس از انتشار کجا می‌توانند استفاده شوند؟
مقاله تأیید شده مشابه می‌تواند در مرکز کمک عمومی، چت مشتری، پشتیبانی تیکت و ابزارهای نوشتن OpsIQ استفاده شود. مقالات مرتبط سیستم تیکت و میز کمک هوش مصنوعی با SLA — OpsIQ دستیار نوشتن هوش مصنوعی برای پاسخ‌های پشتیبانی،…