98 نتیجه برای "tickets"
آیا OpsIQ از سیاست‌های SLA پشتیبانی می‌کند؟
بله، OpsIQ از سیاست‌های SLA پشتیبانی می‌کند. محاسبات SLA می‌توانند عوامل مختلفی مانند دقایق کاری، مناطق زمانی، ساعات کاری، آخر هفته‌ها، تعطیلات و رفتار صرفه‌جویی در نور روز را در بر بگیرند. یک SLA می‌تواند در حین انتظار…
چگونه مسیریابی تیکت در OpsIQ کار می‌کند؟
OpsIQ از قوانینی بر اساس عوامل مختلف پشتیبانی می‌کند، از جمله کلمات کلیدی، سطح مشتری، زبان، اولویت، منبع و سایر سیگنال‌های مجاز. این قوانین می‌توانند نتایجی مانند اختصاص، بخش، اولویت، برچسب یا یادداشت را اعمال کنند…
سیستم تیکت OpsIQ چیست؟
OpsIQ شامل یک میز کمک بومی است که شامل بخش‌ها، ایمیل ورودی، مسیریابی، تخصیص‌ها، سیاست‌های SLA، تریاژ و پیش‌نویس هوش مصنوعی، دسترسی به پرتال مشتری، گردش کار تیکت‌های مرتبط، تأییدها، همکاری و ردیابی رضایت مشتری (CSAT)…
چند کمپین نظرسنجی و پاسخ در هر طرح گنجانده شده است؟
محدودیت های کمپین نظرسنجی و پاسخ ها بر اساس طرح محدودیت های منتشر شده برای کمپین های نظرسنجی و پاسخ ها بسته به طرح متفاوت است. جزئیات در زیر آمده است: محدودیت های کمپین نظرسنجی Starter: 1 کمپین Launch: 3 کمپین Growth…
آیا Admin AI بدون اینکه از من بپرسد تغییراتی ایجاد می‌کند؟
به‌طور پیش‌فرض برای کارهای مهم این‌گونه نیست. OpsIQ پیشنهادات را از اجرای تأیید شده جدا می‌کند. اقدام‌های ثبت‌شده شامل تأیید و قوانین ریسک هستند و عملیات حساس ممکن است نیاز به تأیید صریح انسانی داشته باشند، صرف‌نظر از…
آیا می‌توانم یک مدل هوش مصنوعی متفاوت برای Admin AI انتخاب کنم؟
بله، OpsIQ از Managed AI پشتیبانی می‌کند که شامل ارائه‌دهندگان BYOK (Bring Your Own Key) مانند OpenAI، Anthropic، Gemini و Grok است. همچنین گزینه‌های خودمیزبان یا تحت کنترل مشتری را در صورت لزوم ارائه می‌دهد. این…
آیا OpsIQ تاریخچه‌ای از فعالیت‌های Admin AI نگه می‌دارد؟
بله، OpsIQ تاریخچه‌ای از فعالیت‌های Admin AI نگه می‌دارد. تاریخچه AI مربوط به مالک اطلاعات زیر را ثبت می‌کند: پرسش پاسخ نتیجه اطلاعات ارائه‌دهنده/مدل مدت زمان جزئیات عملیاتی مرتبط، در صورت لزوم این تاریخچه به کسب‌وکار…
آیا می‌توانم Admin AI را در پنل مدیریت خود جاسازی کنم؟
بله، شما می‌توانید Admin AI را در پنل مدیریت خود جاسازی کنید. صفحه Admin AI یک بارگذار جاسازی و یک مسیر هویت امضا شده برای قرار دادن دستیار در یک تجربه اداری دیگر را توصیف می‌کند. مهم است که توجه داشته باشید که جاسازی…
آیا Admin AI می‌تواند اصلاحات یا ترجیحات عملیاتی را به خاطر بسپارد؟
Admin AI مفاهیم اصلاح و حافظه سرور را در بر می‌گیرد و به آن اجازه می‌دهد تا راهنمایی‌های عملیاتی تکراری را حفظ کند و نیازی به آموزش مجدد در هر بار نداشته باشد. با این حال، سیاست‌های مهم باید همچنان در دستورالعمل‌های…
آیا Admin AI می‌تواند چندین تحقیق را به طور همزمان انجام دهد؟
بله، OpsIQ از تحقیقات موازی فقط خواندنی پشتیبانی می‌کند. این امکان را فراهم می‌کند که مسیرهای تشخیصی جداگانه برای جمع‌آوری شواهد بدون اینکه هر مسیر به یک عملیات نوشتن تبدیل شود، وجود داشته باشد. این ویژگی به‌ویژه برای…
آیا OpsIQ قبل از تغییرات کد سرور توسط Admin AI از فایل‌ها پشتیبان‌گیری می‌کند؟
جریان کار سرور متصل رفتار پشتیبان‌گیری قبل از تغییر و بازگشت یک‌کلیک برای تغییرات واجد شرایط را توصیف می‌کند. این ویژگی برای ایمن‌تر و قابل بازگشت‌تر کردن کارهای سرور یا کد با کمک AI طراحی شده است. با این حال، این ویژگی…
آیا Admin AI در OpsIQ می‌تواند به یک سرور از طریق SSH دسترسی پیدا کند؟
OpsIQ یک حالت سرور متصل را توصیف می‌کند که در آن Admin AI می‌تواند سلامت سرور را بررسی کند، کد را بخواند یا ویرایش کند، دستورات را اجرا کند و در زمینه امنیت یا عملیات کمک کند، به شرطی که اتصال‌دهنده سرور و مجوزها به‌طور…
چند کمپین استودیو پروموشن در هر طرح گنجانده شده است؟
محدودیت های کمپین استودیو پروموشن بر اساس طرح محدودیت های کمپین منتشر شده برای هر طرح به شرح زیر است: Starter: 1 کمپین Launch: 3 کمپین Growth: 25 کمپین Business: کمپین های نامحدود Scale: کمپین های نامحدود Enterprise…
آیا OpsIQ هنگام استفاده از کلید API خودم، هزینه استفاده از AI را محاسبه می‌کند؟
صفحه قیمت‌گذاری، Bring Your Own Key (BYOK) را به عنوان صورتحساب مستقیم از ارائه‌دهنده بدون هزینه اضافی OpsIQ توصیف می‌کند. شما اعتبارنامه‌هایی برای یک ارائه‌دهنده پشتیبانی شده ارائه می‌دهید و به آن ارائه‌دهنده تحت حساب…
محدودیت‌های برنامه OpsIQ برای ذخیره‌سازی کل چیست؟
محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای ذخیره‌سازی کل به شرح زیر است: Starter: 512 MB Launch: 2,048 MB Growth: 25,600 MB Business: 102,400 MB Scale: 307,200 MB Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها نمایانگر حقایق برنامه هستند…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای کمپین‌های استودیو تبلیغاتی چیست؟
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای کمپین‌های استودیو تبلیغاتی محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای کمپین‌های استودیو تبلیغاتی به شرح زیر است: Starter: 1 کمپین Launch: 3 کمپین Growth: 25 کمپین Business: کمپین های نامحدود Scale: کمپین…
محدودیت‌های برنامه OpsIQ برای صفحات در هر خزنده Site Intelligence چیست؟
محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای صفحات در هر خزنده Site Intelligence به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها نمایانگر حقایق…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای تحلیل‌های هوش سایت AI در هر ماه چیست؟
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای تحلیل‌های هوش سایت AI محدودیت‌های منتشر شده فعلی برای تحلیل‌های هوش سایت AI در هر ماه به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 200 Business: 1,000 Scale: 3,000…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای رقبای هوش سایت چیست؟
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای رقبای هوش سایت محدودیت‌های منتشر شده فعلی برای رقبای هوش سایت به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای کلمات کلیدی ردیابی شده توسط Site Intelligence چیست؟
محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای Site Intelligence کلمات کلیدی ردیابی شده به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها حقایق طرح…