80 نتیجه برای "actions"
آیا OpsIQ می‌تواند به‌طور پیش‌فعال بازدیدکنندگان را با چت هدف قرار دهد؟
بله، OpsIQ می‌تواند از قوانین و آزمایش‌های پیش‌فعال استفاده کند تا تعیین کند که چه زمانی و به چه کسی تجربه چت نمایش داده شود. این تصمیم بر اساس صفحه مجاز، سفر، حساب یا زمینه بازدیدکننده اتخاذ می‌شود. مهم است که…
آیا OpsIQ Chat می‌تواند پیام‌های غنی ارسال کند؟
بله، OpsIQ Chat از کارت‌های پیام غنی و بلوک‌های محتوای ساختاریافته علاوه بر متن ساده پشتیبانی می‌کند. بلوک‌های غنی می‌توانند اطلاعات قابل اقدام یا فرمت‌شده را درون مکالمه ارائه دهند. با این حال، محتوای مربوط به…
آیا چت OpsIQ یک سازنده جریان بصری دارد؟
بله، OpsIQ شامل یک سازنده جریان مبتنی بر گره است که شاخه‌های قطعی، درخواست‌ها، واجد شرایط بودن، مسیریابی، ورود به سیستم و مسیرهای انتقال را تسهیل می‌کند، علاوه بر مکالمات آزاد هوش مصنوعی. جریان‌ها به‌ویژه برای…
آیا مشتریان می‌توانند تصاویر را به چت هوش مصنوعی OpsIQ ارسال کنند؟
بله، مشتریان می‌توانند تصاویر را به چت هوش مصنوعی OpsIQ ارسال کنند که در آن درک تصویر فعال است. OpsIQ تحلیل تصویر پیام‌های جاری را برای حداکثر سه فایل در فرمت‌های JPEG، PNG، GIF یا WebP با حداکثر اندازه فایل ۴ مگابایت…
چگونه تحویل چت در زمان واقعی در OpsIQ کار می‌کند؟
چگونه تحویل چت در زمان واقعی در OpsIQ کار می‌کند OpsIQ می‌تواند از ارائه‌دهندگان زمان واقعی مانند Pusher، Ably یا Firebase استفاده کند زمانی که پیکربندی شده باشد. در مواردی که مسیر پشتیبانی ترجیحی در دسترس نیست، یک روش…
آیا ویجت چت OpsIQ باعث کندی وب‌سایت می‌شود؟
ویجت چت به‌گونه‌ای طراحی شده است که به‌صورت غیرهمزمان بارگذاری شود، به این معنی که مانع از رندر اولیه نمی‌شود. با این حال، عملکرد واقعی هنوز به عوامل مختلفی مانند وب‌سایت، شبکه، تم، اسکریپت‌های دیگر و پیکربندی بستگی…
آیا چت OpsIQ از ترجمه خودکار پشتیبانی می‌کند؟
بله، OpsIQ می‌تواند زبان پیام مشتری را تشخیص دهد و از محلی مرورگر به عنوان یک نشانه پشتیبان استفاده کند. این سیستم بین مشتری و اپراتور ترجمه می‌کند در حالی که پیام‌های اصلی را حفظ می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که متن…
آیا OpsIQ Chat از انتقال به انسان پشتیبانی می‌کند؟
بله، OpsIQ Chat از انتقال به انسان پشتیبانی می‌کند. مکالمات هوش مصنوعی می‌توانند به یک اپراتور انسانی منتقل شوند در حالی که مکالمه و زمینه مشتری مرتبط حفظ می‌شود. علاوه بر این، یک ارجاع می‌تواند به یک تیکت پشتیبانی متصل…
آیا Client Chat AI می‌تواند اطلاعات حساب زنده را جستجو کند؟
بله، Client Chat AI می‌تواند اطلاعات حساب زنده را جستجو کند زمانی که سیستم منبع متصل باشد و مشتری به درستی شناسایی شده باشد. چت می‌تواند خواندن‌های مبتنی بر هویت را برای موجودی‌های مجاز، فاکتورها، خدمات، دامنه‌ها،…
چگونه OpsIQ می‌داند که یک مشتری در چت کیست؟
OpsIQ از یک توکن هویت امضا شده و یک کارت بازدیدکننده استفاده می‌کند تا اطمینان حاصل کند که جلسات چت احراز هویت شده به مشتری یا حساب صحیح متصل هستند. کارت بازدیدکننده می‌تواند اطلاعات مجاز مانند نام مشتری، وضعیت حساب،…
چت هوش مصنوعی مشتری در OpsIQ چیست؟
چت هوش مصنوعی مشتری لایه گفتگوی رو به مشتری OpsIQ است که ویژگی‌های مختلفی از جمله چت زنده، هوش مصنوعی، شناسایی مشتری، زمینه حساب و سفارش، دانش، اقدامات ایمن، پیام‌های غنی، ساخت جریان، تعامل پیشگیرانه، ترجمه و انتقال…
آیا برچسب‌گذاری سفارشی در OpsIQ در دسترس است؟
بله، برچسب‌گذاری سفارشی در OpsIQ در دسترس است. طرح‌های بالاتر شامل قابلیت‌های برچسب‌گذاری سفارشی هستند. ویژگی‌های طرح ویژگی‌های هر طرح مربوط به برچسب‌گذاری سفارشی به شرح زیر است: Business: برندسازی برچسب‌گذاری سفارشی و…
آیا OpsIQ می‌تواند به نرم‌افزارهای موجود من متصل شود؟
بله، OpsIQ می‌تواند به نرم‌افزارهای موجود شما متصل شود. این سیستم از اتصالات بسته‌ای و بازار، یک سازنده اتصال، دسترسی عمومی به API با دامنه‌های مشخص، وب‌هوک‌های امضا شده و قراردادهای عمل AI نوع‌بندی شده پشتیبانی می‌کند…
تفاوت بین OpsIQ Managed AI و BYOK چیست؟
تفاوت بین OpsIQ Managed AI و BYOK Managed AI سرویس هوش مصنوعی اندازه‌گیری شده OpsIQ است. در این مدل، OpsIQ مسیر ارائه‌دهنده را مدیریت کرده و هزینه‌های فضای کاری را بر اساس نرخ فعلی به ازای هر میلیون توکن محاسبه می‌کند…
کدام ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی را می‌توانم با OpsIQ استفاده کنم؟
OpsIQ از هوش مصنوعی مدیریت‌شده پشتیبانی می‌کند و گزینه‌های ارائه‌دهنده‌ای شامل OpenAI، Anthropic، Google Gemini، Grok و گزینه‌های مدل خودمیزبان یا تحت کنترل مشتری را در صورت پشتیبانی ارائه می‌دهد. با هوش مصنوعی…
آیا OpsIQ یک محصول است یا مجموعه‌ای از ابزارهای جداگانه؟
OpsIQ یک پلتفرم متصل است که دارای چندین سطح محصول است و نه یک بسته از برنامه‌های نامرتبط. ویژگی‌ها شامل چت، CRM، تیکت‌ها، دانش، تجزیه و تحلیل، تبلیغات، SEO، ایمیل، نظرسنجی‌ها، رضایت، پرتال‌ها، ادغام‌ها و هوش مصنوعی است…
کدام عملکردهای تجاری در OpsIQ گنجانده شده‌اند؟
OpsIQ شامل مجموعه‌ای از عملکردهای اصلی است که برای بهبود عملیات تجاری طراحی شده‌اند. این عملکردها عبارتند از: چت هوش مصنوعی مشتری CRM مبتنی بر هوش مصنوعی سیستم بلیط و SLA بومی پایگاه دانش و مرکز کمک استودیو پورتال مشتری…
OpsIQ چه مشکلی را حل می‌کند؟
OpsIQ برای جایگزینی تجربه پراکنده‌ی مدیریت یک وب‌سایت از طریق ابزارهای متعدد و جداگانه طراحی شده است. چت زنده، میز کمک، CRM، تجزیه و تحلیل، تبلیغ، SEO، نظرسنجی و محصولات هوش مصنوعی هر کدام تنها بخشی از سفر مشتری را…
OpsIQ چیست؟
OpsIQ یک لایه عملیاتی هوش مصنوعی است که برای وب‌سایت‌ها و کسب‌وکارهای آنلاین طراحی شده است. این سیستم عملکردهای مختلفی مانند چت مشتری، CRM، صدور بلیط، مدیریت دانش، تبلیغات، SEO، هوش سایت، تجزیه و تحلیل، ایمیل،…
آیا OpsIQ می‌تواند با ابزارهایی که ما قبلاً استفاده می‌کنیم، ارتباط برقرار کند؟
بله، OpsIQ می‌تواند از طریق اتصالات پلتفرم، API عمومی برای عملیات تایپ شده و وب‌هوک‌های امضا شده برای تحویل رویدادها ارتباط برقرار کند. مقالات مرتبط وب‌هوک‌های امضا شده و اقدامات API برای اتوماسیون — OpsIQ ادغام‌ها، API…