114 نتیجه برای "admin"
آیا می‌توانم تیکت‌ها را در OpsIQ ادغام یا تقسیم کنم؟
بله، OpsIQ شامل مفاهیم حذف تکراری و ادغام است. همچنین از تقسیم یک موضوع به موارد جداگانه پشتیبانی می‌کند زمانی که شامل مسائل مستقل باشد. لینک‌های تیکت مرتبط می‌توانند زمینه را حفظ کنند بدون اینکه مشکلات نامرتبط را به یک…
آیا چندین عامل می‌توانند به طور ایمن بر روی یک تیکت کار کنند؟
OpsIQ شامل ویژگی‌هایی مانند آگاهی از برخورد، دنبال‌کنندگان، تیکت‌های مرتبط، تأییدها، تقسیم گردش کار، به‌روزرسانی‌های آنی و یک پشتیبان نظرسنجی است. این ویژگی‌ها به کاهش دیدگاه‌های قدیمی و کارهای تکراری کمک می‌کنند. با…
آیا OpsIQ دارای تریاژ بلیط و پیش‌نویس پاسخ هوش مصنوعی است؟
بله، OpsIQ از هوش مصنوعی برای تریاژ بلیط و پیش‌نویس پاسخ استفاده می‌کند. هوش مصنوعی می‌تواند طبقه‌بندی، خلاصه‌سازی، شناسایی نیت احتمالی، ارائه دانش مرتبط و پیش‌نویس پاسخ‌ها را با استفاده از زمینه مشتری و بلیط مجاز انجام…
آیا OpsIQ از سیاست‌های SLA پشتیبانی می‌کند؟
بله، OpsIQ از سیاست‌های SLA پشتیبانی می‌کند. محاسبات SLA می‌توانند عوامل مختلفی مانند دقایق کاری، مناطق زمانی، ساعات کاری، آخر هفته‌ها، تعطیلات و رفتار صرفه‌جویی در نور روز را در بر بگیرند. یک SLA می‌تواند در حین انتظار…
چگونه مسیریابی تیکت در OpsIQ کار می‌کند؟
OpsIQ از قوانینی بر اساس عوامل مختلف پشتیبانی می‌کند، از جمله کلمات کلیدی، سطح مشتری، زبان، اولویت، منبع و سایر سیگنال‌های مجاز. این قوانین می‌توانند نتایجی مانند اختصاص، بخش، اولویت، برچسب یا یادداشت را اعمال کنند…
آیا ایمیل‌های ورودی می‌توانند در OpsIQ بلیط ایجاد کنند؟
بله، یک صندوق پستی برای مقاصد پشتیبانی می‌تواند ایمیل‌های ورودی را به بلیط‌های جدید یا پاسخ‌های رشته‌ای به بلیط‌های موجود تبدیل کند. شناسه‌های پیام و کنترل‌های ایپیدمسی به جلوگیری از پردازش تکراری کمک می‌کنند. پیوست‌ها…
سیستم تیکت OpsIQ چیست؟
OpsIQ شامل یک میز کمک بومی است که شامل بخش‌ها، ایمیل ورودی، مسیریابی، تخصیص‌ها، سیاست‌های SLA، تریاژ و پیش‌نویس هوش مصنوعی، دسترسی به پرتال مشتری، گردش کار تیکت‌های مرتبط، تأییدها، همکاری و ردیابی رضایت مشتری (CSAT)…
چند کمپین نظرسنجی و پاسخ در هر طرح گنجانده شده است؟
محدودیت های کمپین نظرسنجی و پاسخ ها بر اساس طرح محدودیت های منتشر شده برای کمپین های نظرسنجی و پاسخ ها بسته به طرح متفاوت است. جزئیات در زیر آمده است: محدودیت های کمپین نظرسنجی Starter: 1 کمپین Launch: 3 کمپین Growth…
چند کمپین استودیو پروموشن در هر طرح گنجانده شده است؟
محدودیت های کمپین استودیو پروموشن بر اساس طرح محدودیت های کمپین منتشر شده برای هر طرح به شرح زیر است: Starter: 1 کمپین Launch: 3 کمپین Growth: 25 کمپین Business: کمپین های نامحدود Scale: کمپین های نامحدود Enterprise…
آیا OpsIQ هنگام استفاده از کلید API خودم، هزینه استفاده از AI را محاسبه می‌کند؟
صفحه قیمت‌گذاری، Bring Your Own Key (BYOK) را به عنوان صورتحساب مستقیم از ارائه‌دهنده بدون هزینه اضافی OpsIQ توصیف می‌کند. شما اعتبارنامه‌هایی برای یک ارائه‌دهنده پشتیبانی شده ارائه می‌دهید و به آن ارائه‌دهنده تحت حساب…
محدودیت‌های برنامه OpsIQ برای ذخیره‌سازی کل چیست؟
محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای ذخیره‌سازی کل به شرح زیر است: Starter: 512 MB Launch: 2,048 MB Growth: 25,600 MB Business: 102,400 MB Scale: 307,200 MB Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها نمایانگر حقایق برنامه هستند…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای کمپین‌های استودیو تبلیغاتی چیست؟
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای کمپین‌های استودیو تبلیغاتی محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای کمپین‌های استودیو تبلیغاتی به شرح زیر است: Starter: 1 کمپین Launch: 3 کمپین Growth: 25 کمپین Business: کمپین های نامحدود Scale: کمپین…
محدودیت‌های برنامه OpsIQ برای صفحات در هر خزنده Site Intelligence چیست؟
محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای صفحات در هر خزنده Site Intelligence به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها نمایانگر حقایق…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای تحلیل‌های هوش سایت AI در هر ماه چیست؟
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای تحلیل‌های هوش سایت AI محدودیت‌های منتشر شده فعلی برای تحلیل‌های هوش سایت AI در هر ماه به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 200 Business: 1,000 Scale: 3,000…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای رقبای هوش سایت چیست؟
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای رقبای هوش سایت محدودیت‌های منتشر شده فعلی برای رقبای هوش سایت به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای کلمات کلیدی ردیابی شده توسط Site Intelligence چیست؟
محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای Site Intelligence کلمات کلیدی ردیابی شده به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها حقایق طرح…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای خزیدن‌های Site Intelligence در هر ماه چیست؟
محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای خزیدن‌های Site Intelligence در هر ماه به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 100 Business: 500 Scale: 1,500 Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها حقایق طرح هستند،…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای ارزیابی‌های نمره‌دهی سرنخ CRM در هر ماه چیست؟
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای ارزیابی‌های نمره‌دهی سرنخ CRM محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای ارزیابی‌های نمره‌دهی سرنخ CRM در هر ماه به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 50,000 Business…
محدودیت‌های برنامه OpsIQ برای اجراهای CRM workflow یا چرخه عمر در هر ماه چیست؟
محدودیت‌های منتشر شده فعلی برای اجراهای CRM workflow یا چرخه عمر در هر ماه به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 50,000 Business: 250,000 Scale: 750,000 Enterprise: نامحدود این محدودیت‌ها بر…
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای ارسال‌های CRM در هر ماه چیست؟
محدودیت‌های طرح OpsIQ برای ارسال‌های CRM در هر ماه محدودیت‌های فعلی منتشر شده برای ارسال‌های CRM در هر ماه به شرح زیر است: Starter: شامل نمی‌شود Launch: شامل نمی‌شود Growth: 20,000 Business: 100,000 Scale: 300,000…