247 tulosta hakusanalle "support"
Kuinka voin poistaa kaksivaiheisen todennuksen käytöstä?
Poistaaksesi kaksivaiheisen todennuksen (2FA), siirry Turvallisuus-sivulle. Sinun on todistettava hallinta käyttämällä voimassa olevaa nykyistä todennuskoodia tai käyttämätöntä palautuskoodia. Tämä prosessi varmistaa…
Mitä ovat OpsIQ 2FA palautuskoodit?
Palautuskoodit ovat hätäkirjautumis- tai vahvistuskoodit, jotka luodaan, kun otat käyttöön kaksivaiheisen todennuksen (2FA). Jokainen palautuskoodi on suunniteltu toimimaan vain kerran, joten käytettyä koodia ei pitäisi…
Kuinka otan käyttöön 2FA OpsIQ-tililläni?
Kuinka ottaa käyttöön 2FA OpsIQ-tililläsi Ota käyttöön kaksivaiheinen todennus (2FA) OpsIQ-tililläsi seuraamalla näitä vaiheita: Avaa Turvallisuus & 2FA -osio tilisi asetuksissa. Aloita 2FA:n asennusprosessi. Lisää…
Mitä sähköposti-ilmoituksia voin hallita Asetuksista?
Sähköposti-ilmoitusasetukset Asetukset-osio mahdollistaa sinun hallita sähköposti-ilmoituksia eri osista tiliäsi. Voit hallita ilmoituksia seuraaville: Laskutus- ja laskuviestit Tuote päivitykset ja julkaisut Tukipyyntö…
Voiko lompakkoni käyttää eri valuuttaa kuin tilini?
Asiakkaan lompakko on suunniteltu toimimaan yhden suosikkitili lompakon valuutan kanssa. Kun lompakkosaldo sisältää eri laskun valuutan, OpsIQ voi hyödyntää määritettyjä muuntokursseja, kun niitä on saatavilla. Jos…
Voinko muuttaa maksuvaluuttani?
Maksuvaluutan muuttaminen Voit valita maksuvaluutan ennen ensimmäisen tilauksen tekemistä. Kun maksutoimintaa on tapahtunut, tilisi voi lukita sinut vakiintuneeseen maksuvaluuttaan varmistaakseen johdonmukaisuuden sekä…
Voinko vaihtaa OpsIQ-tilini kielen?
Kyllä, voit vaihtaa kielen OpsIQ-tililläsi, kun useita alueita on käytössä. Asetukset-osiossa luetellaan saatavilla olevat tilikielet ja tallennetaan valintasi tilin käyttöliittymälle ja tuetuille sähköpostimalleille…
Miten voin muuttaa tilini aikavyöhykettä?
Muokataksesi tilisi aikavyöhykettä, avaa Asetukset ja valitse haluamasi aikavyöhyke. Aikavyöhyke on tärkeä, koska sitä käytetään tilikokemuksessa esittämään aikaperusteista tietoa. Oikean aikavyöhykkeen valitseminen…
Miten voin muuttaa OpsIQ-tilini ulkoasua?
Asetukset-osio antaa sinun valita teeman OpsIQ-tilillesi. Saatavilla olevat vaihtoehdot ovat: Premium Tumma Ulkoasu Premium Vaalea Ulkoasu Järjestelmävaihtoehto - Tämä vaihtoehto seuraa laitteen tai selaimen asetuksia…
Miksi salasana muutokseni hylättiin?
Yleisimmät syyt hylätylle salasana muutokselle ovat: Vanhentunut turvallisuuspyyntö Virheellinen nykyinen salasana Uusi salasana, joka on lyhyempi kuin vähimmäispituus Uuden salasanan ja sen vahvistuksen välinen…
Kuinka vaihdan OpsIQ-tilini salasanan?
Kuinka vaihtaa OpsIQ-tilisi salasana Vaihtaaksesi OpsIQ-tilisi salasanan, noudata näitä vaiheita: Siirry salasana-osioon Hallitse profiilia. Anna nykyinen salasanasi. Syötä uusi salasana, joka on vähintään kahdeksan…
Miksi minun pitäisi täydentää laskutusosoitteeni?
Laskut voivat hyödyntää laskutustietoja, jotka on tallennettu asiakasprofiiliisi. Jos laskutustietosi ovat puutteelliset, laskunäkymä saattaa kehottaa sinua päivittämään profiilisi. Varmistaaksesi, että tulevat…
Missä voin lisätä yritykseni nimen ja ALV:n, TIN:n tai verotunnisteen?
Lisätäksesi yrityksesi nimen ja verotunnisteen, kuten ALV:n, TIN:n tai vastaavan numeron, käytä Manage Profile -toimintoa. Tämä profiili mahdollistaa yrityksesi tai laillisen nimen tietojen syöttämisen sekä…
Voinko vaihtaa tilini sähköpostiosoitteen hallitse profiilia -osiossa?
Rekisteröity sähköpostiosoite näkyy profiilialueella, mutta sitä ei voi muokata tuosta lomakkeesta. Jos tarvitset muutoksen sähköpostiosoitteeseesi, ota yhteyttä OpsIQ-tukeen. Tämä muutos käsitellään asianmukaisen tilin…
Kuinka voin päivittää OpsIQ-tilin profiilini?
Kuinka päivittää OpsIQ-tilin profiili Päivittääksesi henkilökohtaiset ja laskutustiedot OpsIQ-tililläsi, noudata näitä vaiheita: Avaa Profiilin hallinta -osio. Päivitä seuraavat tiedot tarpeen mukaan: Etunimi ja…
Tarvitsenko suorittaa jokaisen onboarding-vaiheen ennen kuin käytän OpsIQ?
Onboarding-prosessin vaatimukset riippuvat sinun erityisestä tuotteestasi. Esimerkiksi Cloud-asiakkaalla on tarpeen olla varattu työtila ja hän saattaa myös vaatia domainin vahvistamista. Sen sijaan…
Miksi käyttöönotto sanoo, että minun täytyy edelleen vahvistaa sähköpostini?
Pilvipalvelun provisionointi ja pilvipalvelun käyttö voivat pysyä estettyinä, kunnes asiakkaasi sähköpostiosoite on vahvistettu. Jos vahvistusvaihe on edelleen kesken, käytä tililläsi näkyvää…
Kuinka suoritan OpsIQ:n aloituksen?
Aloituslista ohjaa sinut läpi tarvittavien vaiheiden, jotta voit olla täysin toiminnassa OpsIQ:n kanssa. Nämä vaiheet sisältävät: Vahvista sähköpostiosoitteesi. Täytä profiilisi. Valitse tai aktivoi suunnitelma. Myönnä…
Mitä 'Ilmainen' tarkoittaa OpsIQ-tuotteen kortilla?
Termi 'Ilmainen' OpsIQ-tuotteen kortilla tarkoittaa, että tuote on joko aktiivinen tai kokeilussa, ja sen nykyinen laskutettu määrä on nolla. Tämä heijastaa tuotteen nykyistä laskutustilaa; kuitenkin se ei tarkoita…
Mitä 'Asetetaan' tarkoittaa OpsIQ-tuotteessa?
Tuote voi näyttää "asetetaan" tai provisionointi-tilan sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen tai maksanut, samalla kun OpsIQ valmistaa palvelua. Pilvituotteiden osalta tämä tarkoittaa, että työtila on tilattu mutta ei…