38 mga resulta para sa "customer identity"
Saan ko idinadagdag ang pangalan ng aking kumpanya at VAT, TIN o tax ID?
Upang idagdag ang pangalan ng iyong kumpanya at tax identifier, tulad ng VAT, TIN, o katumbas na numero, gamitin ang Manage Profile na tampok. Ang profile na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang ipasok ang mga detalye ng…
Maaari ko bang baguhin ang aking email address ng account mula sa Manage Profile?
Ang nakarehistrong email address ay ipinapakita sa lugar ng profile, ngunit hindi ito maaaring i-edit mula sa form na iyon. Kung kailangan mong baguhin ang iyong email address, mangyaring makipag-ugnayan sa OpsIQ…
Ano ang mangyayari sa papel ng processor sa isang purong Self-Hosted na deployment?
Ipinaliwanag ng Data Processing Agreement (DPA) na sa isang purong Self-Hosted na kaayusan, ang OpsIQ ay maaaring kumilos bilang pangunahing tagapaglisensya ng software sa halip na iproseso ang data ng end-user ng…
Ano ang OpsIQ Data Processing Addendum?
Ang Data Processing Addendum (DPA) ay nagtatakda ng mga tungkulin sa proteksyon ng data at mga termino ng pagproseso sa pagitan ng customer at OpsIQ. Sa karaniwang modelo ng cloud, ang customer ay kumikilos bilang…
Anong mga subprocessors ang ginagamit ng OpsIQ?
Impormasyon tungkol sa Subprocessor Ang OpsIQ ay naglalathala ng impormasyon tungkol sa mga subprocessors nito, na sumasaklaw sa iba't ibang kategorya kabilang ang: Imprastruktura ng ulap Mga processor ng pagbabayad Mga…
Nagbebenta ba ang OpsIQ ng personal na impormasyon?
Ang mga materyales sa privacy at cookie ng OpsIQ ay nagsasaad na hindi ito nagbebenta ng personal na impormasyon o gumagamit ng cookies upang bumuo ng mga advertising profile sa mga hindi kaugnay na site. Maaaring…
Anong mga karapatan sa privacy ang maaaring ipatupad ng isang gumagamit ng OpsIQ?
Ang OpsIQ ay nagbibigay ng access, export, correction, at erasure paths na naaayon sa mga umiiral na batas sa privacy. Ang Privacy Policy ay naglalarawan ng mga self-service privacy controls at isang Data Subject Access…
Paano hinahawakan ng OpsIQ ang mga kritikal na insidente?
Ang pampublikong patakaran sa katayuan ay naglalarawan ng mga pamamaraan para sa mabilis na komunikasyon tungkol sa mga pangunahing insidente na P0/P1, pati na rin ang isang follow-up na pagsusuri sa ugat na sanhi para…
Maaari bang panatilihin ng OpsIQ ang data sa EU?
Ang mga materyales sa tiwala at privacy ng OpsIQ ay nagpapahiwatig na ang EU data residency ay available para sa mga kaugnay na cloud arrangement. Ang eksaktong residency ay maaaring depende sa iba't ibang salik…
Is OpsIQ SOC 2 certified?
Ang kasalukuyang materyal ng pagsunod ng OpsIQ ay nagpapahiwatig na ang SOC 2 Type II na trabaho ay nasa proseso. Hindi ito dapat ipakita bilang isang natapos na sertipikasyon hanggang sa opisyal na ilathala ng OpsIQ…
Sinusuportahan ba ng OpsIQ ang mga kinakailangan ng CCPA at CPRA?
Sinusuportahan ng OpsIQ ang California Consumer Privacy Act (CCPA) at ang California Privacy Rights Act (CPRA) na mga obligasyon ng service-provider kung saan naaangkop. Kasama dito ang mga probisyon para sa mga…
Ang OpsIQ ba ay sumusunod sa GDPR?
Sinabi ng OpsIQ na ang kanilang programa ay nakaayon sa mga obligasyon ng GDPR at UK GDPR. Nagbibigay ito ng Data Processing Agreement (DPA), mga mekanismo ng paglilipat, mga daloy ng karapatan sa privacy, mga kontrol…
Maaari ko bang isama ang Admin AI sa sarili kong admin panel?
Oo, maaari mong isama ang Admin AI sa sarili mong admin panel. Ang pahina ng Admin AI ay naglalarawan ng isang embed loader at isang signed-identity path para sa paglalagay ng assistant sa loob ng ibang karanasang…
Maaari bang tingnan ng Client Chat AI ang live na impormasyon ng account?
Oo, ang Client Chat AI ay maaaring tumingin ng live na impormasyon ng account kapag ang source system ay nakakonekta at ang customer ay wastong nakilala. Ang chat ay maaaring magsagawa ng identity-scoped reads para sa…
Paano nalalaman ng OpsIQ kung sino ang isang customer sa chat?
Gumagamit ang OpsIQ ng isang signed identity token at isang Visitor Card upang matiyak na ang mga authenticated chat session ay nakakonekta sa tamang customer o account. Ang Visitor Card ay maaaring magpakita ng…
Ano ang Client Chat AI sa OpsIQ?
Client Chat AI ay ang customer-facing conversation layer ng OpsIQ na nag-iintegrate ng iba't ibang mga tampok kabilang ang live chat, artificial intelligence, customer identity, account at order context, knowledge, safe…
Nagsasanay ba ang OpsIQ ng mga modelo ng AI gamit ang aking negosyo o data ng customer?
Hindi, hindi ginagamit ng OpsIQ ang data ng customer upang sanayin ang mga third-party foundation models. Ang mga kahilingan sa AI ay gumagamit ng awtorisadong konteksto na kinakailangan para sa gawain at ang provider…
Sino ang may-ari ng data na nakaimbak sa OpsIQ?
Ang customer ay nananatiling may-ari ng kanilang business data. Sinasabi ng OpsIQ na ang data ng customer ay hindi ginagamit upang sanayin ang mga third-party foundation models at nagbibigay ng mga landas para sa…