277 mga resulta para sa "support"
Bakit humihingi ang isang invoice na i-update ko ang aking profile?
Maaaring ipakita ng invoice na hindi kumpleto ang impormasyon sa pagbabayad ng iyong customer. Upang malutas ito, mangyaring i-update ang iyong profile sa pamamagitan ng pamamahala ng mga detalye ng iyong account…
Maaari ba akong mag-download ng OpsIQ invoice bilang PDF?
Oo, ang lugar ng invoice ay sumusuporta sa mga pag-download ng PDF para sa mga karapat-dapat na tala ng invoice. Kung kailangan mo ng pormal na dokumento ng invoice, gamitin ang aksyon ng pag-download sa invoice sa…
Bakit hindi ko ma-edit ang isang bayad na invoice?
Ang mga bayad at nakasara na mga invoice ay pinanatili bilang kasaysayan ng accounting at hindi itinuturing na mga editable na item sa shopping-cart. Kung kailangan mong ituwid ang pagkakakilanlan sa pagbilling para sa…
Maaari ko bang kanselahin ang isang hindi nabayarang invoice?
Ang ilang kwalipikadong hindi nabayarang mga invoice ay maaaring kanselahin mula sa iyong account kapag ang self-service na pagkansela ng invoice ay pinagana. Ang mga nabayarang invoice at iba pang nakasara na mga…
Ano ang ibig sabihin ng mga katayuan ng invoice ng OpsIQ?
Pag-unawa sa OpsIQ Katayuan ng Invoice Ang isang invoice ay maaaring magkaroon ng ilang mga katayuan, bawat isa ay nagpapahiwatig ng kasalukuyang estado nito sa proseso ng pagbabayad: Bayad: Nakumpleto na ang pagbabayad…
Saan ko makikita ang aking OpsIQ invoices?
Upang tingnan ang iyong OpsIQ invoices, buksan ang Invoices na seksyon sa Billing na lugar. Dito, maaari mong suriin ang katayuan at mga detalye ng iyong invoices. Kung available, maaari mo ring i-download ang invoice…
Awtomatikong ibabalik ba ng OpsIQ ang aking bayad kapag ako ay nagkansela?
Hindi. Ang pagkansela at mga refund ay hiwalay. Kapag nagkansela ka sa Account → Billing, ang iyong plano ay karaniwang mananatiling aktibo hanggang sa katapusan ng panahon na iyong binayaran at pagkatapos ay titigil…
Ano ang mangyayari kung walang online na gateway ng pagbabayad na magagamit para sa aking order?
Kung walang online na gateway ng pagbabayad na magagamit para sa iyong order, ang account ay dinisenyo upang pigilan ang anumang maling indikasyon ng matagumpay na pagbabayad. Sa mga ganitong kaso, ang isang hindi…
Maaari ba akong magkaroon ng higit sa isang OpsIQ na produkto o workspace?
Oo, maaari kang magkaroon ng higit sa isang OpsIQ na produkto o workspace. Sinusuportahan ng account ang mga independiyenteng order, na nagpapahintulot sa iyo na umorder ng isa pang Cloud workspace o isa pang…
Ano ang maaari kong pamahalaan mula sa Plano & Pagsingil?
Plano & Pagsingil ay namamahala sa iyong in-order na OpsIQ mga produkto, kabilang ang Cloud workspaces at Self-Hosted mga lisensya kung saan magagamit. Depende sa produkto at configuration, maaari mong suriin ang mga…
Anong impormasyon ang maaari kong makita tungkol sa isang API token?
Ang API Tokens na pahina ay nagbibigay ng iba't ibang detalye tungkol sa bawat token, kabilang ang: Pangalan ng Token Pampublikong Tagatukoy Ibinigay na Mga Pahintulot Kasalukuyang Katayuan Impormasyon sa Paggamit…
Ano ang nangyayari kapag tinanggal ko ang isang API token?
Ang pagtanggal ng isang token ay permanenteng nag-aalis ng token ng customer na iyon mula sa aktibong paggamit. Anumang integrasyon na nakakonfigura pa rin dito ay titigil sa pag-aauthenticate at dapat i-update gamit…
Maaari ko bang pansamantalang i-disable ang isang API token nang hindi ito binubura?
Oo, sinusuportahan ng API Tokens ang pag-disable at muling pag-enable ng isang token. Maaari mong i-disable ang isang token kapag ang isang integration ay dapat pansamantalang huminto sa paggamit nito. Pakitandaan na…
Bakit hindi ko na makita muli ang aking lihim na API token?
Ang lihim ng token ay sinadyang ipakita lamang sa oras ng paglikha. Ang account ay nag-iimbak ng kinakailangan nito upang beripikahin ang hinaharap na paggamit ng token, sa halip na isang reusable na malinaw na kopya…
Paano ako makakagawa ng OpsIQ customer API token?
Upang makagawa ng OpsIQ customer API token, sundin ang mga hakbang na ito: Buksan ang seksyon ng API Tokens. Gumawa ng token na may nakalarawang pangalan. Pumili ng angkop na magagamit na mga pahintulot. Matapos malikha…
Ano ang mga customer API token sa OpsIQ?
Ang mga customer API token ay nagbibigay-daan sa iyo upang i-authorize ang mga suportadong customer-scoped integration nang hindi ibinabahagi ang iyong account password. Ang mga token na ito ay maaaring magdala ng…
Ano ang mangyayari kung ang aking OpsIQ customer account ay nasuspinde?
Kung ang iyong OpsIQ customer account ay nasuspinde, ikaw ay mapipigilan mula sa pagpapatuloy sa normal na authenticated account requests. Anumang aktibong customer sessions ay magiging hindi wasto, at ikaw ay ibabalik…
Ang pagbabago ba ng aking password ay naglalabas sa ibang mga device?
Oo, ang pagbabago ng iyong password ay maglalabas sa iyo mula sa ibang mga device. Ang matagumpay na pagbabago ng password ng account ay nag-aalis ng lahat ng iba pang mga session ng customer portal, na tinitiyak na ang…
Paano ako mag-sign out ng ibang device mula sa aking OpsIQ account?
Upang mag-sign out ng ibang device mula sa iyong OpsIQ account, sundin ang mga hakbang na ito: I-revoke ang Mga Aktibong Sesyon Buksan ang Mga Sesyon & Device na seksyon. Tukuyin ang aktibong sesyon na hindi mo na…
Maaari ko bang makita kung aling mga aparato ang naka-sign in sa aking OpsIQ account?
Oo, makikita mo kung aling mga aparato ang naka-sign in sa iyong OpsIQ account. Ang Sessions & Devices na tampok ay naglilista ng mga session ng customer portal kasama ang impormasyon ng aparato o browser, network…