73 mga resulta para sa "add-ons"
Ano ang dapat kong gawin bago kanselahin ang isang produkto na may aktibong add-on?
Bago kumpirmahin ang pagkansela ng isang produkto na may aktibong add-on, mahalagang suriin ang mga sumusunod: Ang produkto mismo Mga nakalakip na add-on Kasalukuyang panahon ng pagbilling Naka-imbak na data Anumang mga…
Nananatili ba ng Self-Hosted OpsIQ ang lahat ng data ng customer sa aking server?
Self-Hosted OpsIQ ay nagpapanatili ng application at pangunahing lokal na landas ng data sa loob ng imprastruktura ng customer. Gayunpaman, ang mga panlabas na serbisyo ay maaari pa ring makatanggap ng data kung ang…
Data Processing Addendum — OpsIQ
Overview Ang Data Processing Addendum (DPA) na ito ay naglalarawan ng mga tuntunin kung saan pinoproseso ng OpsIQ ang personal na data sa ngalan ng mga customer nito. Detalye nito ang mga tungkulin, nakasulat na mga…
Pagsunod — OpsIQ
Ang OpsIQ ay nakatuon sa proteksyon ng data, seguridad, pamamahala ng AI, at kahandaan sa regulasyon. Ang aming diskarte ay nagsisiguro ng pagsunod na maaaring beripikahin, na may pokus sa seguridad sa disenyo…
Trust Center: Seguridad, Pagsunod at Uptime — OpsIQ
Ang Trust Center ng OpsIQ ay pinagsasama-sama ang mahahalagang impormasyon tungkol sa seguridad, pagsunod, at uptime, na tinitiyak ang transparency at pananagutan. Ang mga pangunahing tampok ay kinabibilangan ng…
Lumikha ng account — OpsIQ
Lumikha ng iyong OpsIQ account at simulan ang iyong libreng pagsubok. Lumikha ng iyong AI operations workspace sa loob ng ilang minuto. Hakbang 1 ng 6: Lumikha ng Iyong Account Sabihin sa amin kung sino ang magiging…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
Ang AI ticketing system ay may kasamang mga tampok tulad ng Routing Rules, Service Studio, business-hours SLA, multilingual replies, image at PDF intelligence, scoped customer context, at omnichannel support. Ang bawat…
Survey Studio, CSAT & Voice of Customer — OpsIQ
Gumawa ng multilingual na mga survey, kolektahin ang Customer Satisfaction (CSAT) at Net Promoter Score (NPS), at pagsamahin ang sampung pinagmulan ng feedback ng customer sa isang normalisadong, ebidensyang nakaugnay…
Portal Studio administrator at developer guide — OpsIQ
Overview Ang OpsIQ Portal Studio ay nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo, mag-preview, mamahala, mag-publish, at palawakin ang isang enterprise customer portal. Ang gabay na ito ay nagbibigay ng mahahalagang impormasyon…
Ikonekta ang isang support email mailbox
Ikonekta ang iyong support address upang ang mga email ng customer ay maging mga tiket sa OpsIQ nang awtomatiko. Buksan Integrations → Email Mailboxes at i-click ang Add mailbox. Ilagay ang mga detalye ng mailbox: ang…
Ikonekta ang WHMCS
upang makita ng OpsIQ ang iyong mga kliyente, serbisyo, invoice at tiket, at ang AI ay makakasagot sa mga tanong tungkol sa pagbabayad at serbisyo gamit ang totoong data ng account. Sa admin ng WHMCS, buksan ang Setup →…
Ikonekta ang iyong WooCommerce store
Ikonekta ang WooCommerce upang makita ng OpsIQ ang iyong mga order at customer, at ang AI ay makakasagot sa mga tanong tungkol sa order. Sa WordPress admin, buksan ang WooCommerce → Mga Setting → Advanced → REST API at…
Idagdag ang OpsIQ sa isang Shopify store
Idagdag ang chat widget sa iyong Shopify tema, pagkatapos ay ikonekta ang iyong tindahan upang makita ng OpsIQ ang mga order at customer. Idagdag ang chat widget Sa OpsIQ, kopyahin ang iyong embed code (Onboarding →…
Idagdag ang OpsIQ sa isang WordPress site
Maaari mong idagdag ang OpsIQ chat widget sa anumang WordPress site sa pamamagitan ng pag-paste ng iyong embed code sa footer ng site. Maaari mo ring ikonekta ang WordPress sa OpsIQ upang makapagtrabaho ang AI sa iyong…
Anong mga lugar ng account ang dapat suriin ng suporta bago itaas ang isyu ng customer?
Kapag tinutugunan ang mga isyu ng customer, mahalagang suriin ang mga tiyak na lugar ng account bago itaas ang usapin. Narito ang mga pangunahing lugar na dapat suriin: Mga Problema sa Access Para sa mga isyu na may…
Paano ko malalaman kung ang isang tampok ng plano o presyo sa isang lumang artikulo ay kasalukuyan pa?
Upang matukoy kung ang isang tampok ng plano o presyo na nabanggit sa isang lumang artikulo ay kasalukuyan pa, mangyaring sumangguni sa live Plan & Billing, Order New Product, Add-ons, Marketplace, o Referrals na mga…
Maaari ko bang gamitin ang isang lumang kinopyang link ng pag-download nang walang hanggan?
Huwag umasa sa mga lumang kinopyang link ng pag-download. Ang pag-awtorisa sa pag-download ay sinusuri laban sa iyong kasalukuyang karapatan bilang customer, estado ng produkto, at kasalukuyang pagkakaroon ng release…
Ano ang dapat kong gawin kung ang isang Self-Hosted na pag-download ay nabigo?
Kung ang iyong Self-Hosted na pag-download ay nabigo, sundin ang mga hakbang na ito: Suriin ang Katayuan ng Produkto Kumpirmahin na ang iyong Self-Hosted na produkto ay aktibo o nasa isang karapat-dapat na pagsubok…
Ano ang dapat kong gawin kung ang aking Self-Hosted na lisensya ay nawawala pagkatapos ng pagbabayad?
Kung ang iyong Self-Hosted na lisensya ay nawawala pagkatapos ng pagbabayad, sundin ang mga hakbang na ito: Suriin ang Katayuan ng Pagbabayad at Produkto Una, tiyakin na ang kaugnay na invoice ay minarkahan bilang bayad…
Ano ang dapat kong gawin kung ang isang produkto na pag-aari ko ay nawawala mula sa Aking Mga Produkto?
Una, kumpirmahin na ikaw ay naka-sign in sa tamang customer account at na ang order ay hindi pa naghihintay ng bayad o aktibasyon. Kung ang produkto ay dapat na pag-aari ng account ngunit nawawala pa rin, magbukas ng…