309 résultats pour "support"
Qu'est-ce que le Trust Dial dans OpsIQ CRM ?
Le Trust Dial contrôle le niveau d'autonomie accordé à l'IA au sein de l'OpsIQ CRM. Il existe trois modes de fonctionnement : Modes conservateurs : Dans ce mode, l'IA fonctionne principalement dans un rôle de suggestion…
Qu'est-ce que les agents AI CRM d'OpsIQ ?
OpsIQ propose des rôles AI CRM spécialisés conçus pour améliorer divers aspects de la gestion de la relation client. Ces rôles incluent : Gestionnaire de données : Se concentre sur le maintien de la qualité des données…
OpsIQ peut-il rédiger des communications CRM ?
Oui, OpsIQ peut rédiger des communications CRM en utilisant des informations clients autorisées, des détails sur les affaires, des interactions antérieures et le contexte des connaissances. Le CRM facilite la rédaction…
OpsIQ CRM peut-il créer des devis ?
Oui, OpsIQ CRM comprend des capacités de CPQ (Configurer, Prix, Devis) et de devis. Cette fonctionnalité prend en charge les versions, les remises, la gestion des taxes et les états d'acceptation ou de refus. Les devis…
Puis-je créer des étapes CRM personnalisées dans OpsIQ ?
Oui, OpsIQ CRM prend en charge des étapes dynamiques, permettant aux organisations de personnaliser leurs processus de vente au lieu de se conformer à un modèle fixe. Les équipes peuvent adapter les étapes pour…
Comment fonctionne le tableau de pipeline CRM d'OpsIQ ?
Le CRM d'OpsIQ dispose d'un pipeline auto-remplissant et glisser-déposer avec des étapes et des statuts d'affaires configurables. Il peut afficher les probabilités de gain et les signaux de santé de l'IA, permettant à…
Qu'est-ce que le CRM OpsIQ axé sur l'IA ?
Le CRM OpsIQ est un système partagé de clients et d'affaires conçu pour s'intégrer avec le chat, les tickets, les e-mails, le contexte de facturation, l'analytique et l'IA, plutôt que de fonctionner comme une base de…
Les entreprises saisonnières peuvent-elles suspendre la facturation d'OpsIQ ?
La page de tarification propose une facturation favorable aux fondateurs qui permet aux clients admissibles de suspendre leur abonnement pendant jusqu'à deux mois par an durant les périodes saisonnières. Cependant, il…
OpsIQ offre-t-il une facturation annuelle ?
Oui, OpsIQ prend en charge la facturation mensuelle et annuelle. Selon la page de tarification, la facturation annuelle offre une réduction par rapport aux paiements mensuels. Vous pouvez changer la cadence de…
OpsIQ offre-t-il des remboursements ?
Oui. Votre première abonnement payant, mensuel ou annuel, peut être remboursé en totalité si vous demandez dans les 14 jours suivant ce premier prélèvement (un par client). Un premier paiement annuel est couvert de la…
Puis-je annuler OpsIQ à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler OpsIQ à tout moment. OpsIQ offre une fonction d'annulation en un clic. Lorsque vous annulez, les renouvellements futurs s'arrêteront, mais votre accès payé continuera généralement jusqu'à la fin…
Qu'est-ce que le plan OpsIQ Scale Auto-Hébergé comprend ?
Le prix actuellement affiché pour le plan OpsIQ Scale Auto-Hébergé est de 249 $/mois. Ce plan comprend les fonctionnalités suivantes : Niveau de fonctionnalité Scale sur une infrastructure gérée par le client Support…
Qu'est-ce que le plan OpsIQ Business Auto-Hébergé comprend ?
Le prix actuellement affiché pour le plan OpsIQ Business Auto-Hébergé est de 99 $/mois. Ce plan comprend les fonctionnalités suivantes : Niveau de fonctionnalité commerciale sur une infrastructure gérée par le client…
Que comprend le plan OpsIQ Growth Auto-Hébergé ?
Il n'y a pas de Growth plan Auto-Hébergé. Growth est un plan Cloud : 49 $/mois sur OpsIQ Cloud, avec un essai gratuit de 30 jours. Growth sur Cloud inclut jusqu'à 5 sites web, 10 sièges et 10 000 tickets par mois, la…
Qu'est-ce que le plan OpsIQ Growth Cloud comprend ?
Le prix actuellement affiché pour le plan OpsIQ Growth Cloud est de 49 $/mois. Ce plan comprend : Jusqu'à 5 sites web 10 sièges 10 000 tickets par mois Création de connecteurs Intelligence de site pour les crawls SEO…
OpsIQ peut-il se connecter à ma pile logicielle existante ?
Oui, OpsIQ peut se connecter à votre pile logicielle existante. Il prend en charge les connecteurs groupés et du marché, un constructeur de connecteurs, un accès API général limité, des webhooks signés et des contrats…
OpsIQ est-il un produit ou une collection d'outils séparés ?
OpsIQ est une plateforme connectée avec plusieurs surfaces de produit plutôt qu'un ensemble d'applications non liées. Les fonctionnalités incluent le chat, le CRM, les tickets, la connaissance, l'analytique, les…
Qu'est-ce qu'OpsIQ ?
OpsIQ est une couche opérationnelle d'IA conçue pour les sites web et les entreprises en ligne. Elle intègre diverses fonctions telles que le chat client, le CRM, la billetterie, la gestion des connaissances, les…
Comment la Base de connaissances, le Centre d'aide et le Portail client sont-ils différents ?
La Base de connaissances gère et régit les articles, tandis que le Centre d'aide publie ces connaissances pour les lecteurs et les recherches. Le Portal Studio contrôle la présentation partagée pour le Centre d'aide et…
Puis-je utiliser OpsIQ dans des langues autres que l'anglais ?
Oui, OpsIQ prend en charge 40 locales canoniques dans le produit. Les surfaces orientées vers le client, telles que le chat, les tickets, les enquêtes, le Centre d'aide et le portail, peuvent fonctionner dans ces…