96 résultats pour "contact"
Puis-je annuler une facture impayée ?
Certaines factures impayées éligibles peuvent être annulées depuis votre compte lorsque l'annulation de facture en libre-service est activée. Les factures payées et d'autres enregistrements comptables fermés restent…
Que faire si aucune passerelle de paiement en ligne n'est disponible pour ma commande ?
Si aucun passerelle de paiement en ligne n'est disponible pour votre commande, le compte est conçu pour empêcher toute indication fausse d'un paiement réussi. Dans de tels cas, une facture impayée ou manuelle peut…
Que se passe-t-il si mon compte client OpsIQ est suspendu ?
Si votre compte client OpsIQ est suspendu, vous serez empêché de procéder avec des demandes de compte authentifiées normales. Toutes les sessions client actives seront invalidées, et vous serez renvoyé au processus de…
Puis-je changer ma devise de facturation ?
Changer votre devise de facturation Vous pouvez sélectionner une devise de facturation avant de passer votre première commande. Une fois que l'activité de facturation a eu lieu, votre compte peut vous verrouiller dans…
Puis-je changer la langue de mon compte OpsIQ ?
Oui, vous pouvez changer la langue de votre compte OpsIQ lorsque plusieurs langues sont activées. La section Préférences répertorie les langues de compte disponibles et enregistre votre sélection pour l'interface de…
Comment puis-je changer le fuseau horaire de mon compte ?
Pour changer le fuseau horaire de votre compte, ouvrez Préférences et sélectionnez votre fuseau horaire préféré. Le fuseau horaire est important car il est utilisé par l'expérience du compte pour présenter des…
Comment puis-je changer l'apparence de mon compte OpsIQ ?
La Préférences section vous permet de choisir le thème pour votre compte OpsIQ. Les options disponibles incluent : Apparence Sombre Premium Apparence Claire Premium Option Système - Cette option suit la préférence de…
Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte à partir de Gérer le profil ?
L'adresse e-mail enregistrée est affichée dans la zone de profil, mais elle ne peut pas être modifiée à partir de ce formulaire. Si vous devez changer votre adresse e-mail, veuillez contacter le support d'OpsIQ. Ce…
Qu'est-ce que le Studio du Portail Client OpsIQ ?
Le Studio du Portail Client est la couche de présentation et de configuration pour le portail client authentifié. Il permet à une entreprise de façonner l'expérience client et de la connecter avec le même compte…
Quels droits de confidentialité un utilisateur d'OpsIQ peut-il exercer ?
OpsIQ fournit des chemins d'accès, d'exportation, de correction et d'effacement qui sont conformes aux lois sur la confidentialité applicables. La Politique de Confidentialité décrit les contrôles de confidentialité en…
Comment devrais-je signaler une vulnérabilité de sécurité à OpsIQ ?
Signaler une vulnérabilité de sécurité à OpsIQ Pour signaler une vulnérabilité de sécurité à OpsIQ, veuillez utiliser le contact dédié à la divulgation de sécurité fourni dans les documents de contact ou de sécurité…
Les entreprises d'éducation ou d'adhésion peuvent-elles utiliser OpsIQ ?
Oui, OpsIQ peut être utilisé par des entreprises d'éducation et d'adhésion. Il prend en charge les flux de travail liés à l'identité vérifiée des membres, aux systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), au suivi des…
OpsIQ est-il utile pour les entreprises de services locaux ?
Oui, OpsIQ est bénéfique pour les entreprises de services locaux telles que les cliniques, les métiers, les salons et les équipes immobilières. Il offre des fonctionnalités pertinentes, y compris : Capture de leads Chat…
OpsIQ est-il adapté aux agences ?
Oui, OpsIQ est adapté aux agences. Les agences peuvent gérer plusieurs sites Web et espaces de travail clients en utilisant des fonctionnalités telles que Sites distants, options de marque blanche, rapports…
OpsIQ est-il adapté au commerce électronique ?
Oui, OpsIQ est adapté au commerce électronique. Il prend en charge divers flux de travail de commerce électronique, y compris : Produits Panier Commandes Coupons Remboursements Identité du client Ciblage de promotions…
OpsIQ est-il adapté aux entreprises SaaS ?
Oui, les équipes SaaS peuvent utiliser OpsIQ pour diverses fonctions, y compris le chat, le service d'assistance, le CRM, l'analyse, l'intégration, les promotions, l'email, la gestion des connaissances, les enquêtes…
OpsIQ est-il adapté aux entreprises d'hébergement web et à WHMCS ?
Oui, OpsIQ est adapté aux entreprises d'hébergement web et à WHMCS. L'hébergement et WHMCS sont un modèle de solution central pour OpsIQ. La plateforme peut intégrer un chat authentifié, des tickets, la gestion des…
OpsIQ peut-il distinguer un nouvel achat d'un renouvellement ?
Oui, OpsIQ peut distinguer entre un nouvel achat et un renouvellement lorsque l'événement de facturation connecté fournit suffisamment d'informations. OpsIQ classe les conversions de nouveaux achats par rapport aux…
Quelles statistiques de vente OpsIQ affiche-t-il ?
Statistiques de vente dans OpsIQ Sales Bridge peut afficher des totaux et des tendances pour aujourd'hui, la semaine, le mois et l'année. Il fournit également des changements comparatifs, tels que des statistiques mois…
Sales Bridge peut-il récupérer des événements de commande manqués ?
Oui, Sales Bridge dispose d'un mécanisme d'auto-réparation/de remplissage de sept jours qui peut relire les transactions éligibles. Il utilise l'ID de commande source de manière idempotente, garantissant qu'un webhook…