93 résultats pour "api"
Comment les webhooks sortants d'OpsIQ sont-ils signés ?
OpsIQ signe les charges utiles des webhooks sortants en utilisant HMAC-SHA256 sur le corps brut de la requête. Il inclut également des métadonnées de livraison telles que l'horodatage et l'événement. Les récepteurs…
OpsIQ AI peut-il accéder directement à ma base de données ?
OpsIQ recommande d'utiliser des actions API à portée approuvée au lieu de permettre un accès direct non restreint à la base de données. Cette approche garantit qu'une entreprise n'expose que les lectures et les…
À quelle fréquence OpsIQ vérifie-t-il une boîte aux lettres IMAP ?
Le canal de courriel décrit un sondage de boîte aux lettres basé sur cron qui se produit toutes les trois minutes pour son flux de travail IMAP standard. Cependant, certains chemins de fournisseur ou de webhook peuvent…
Quels systèmes de messagerie OpsIQ peut-il connecter ?
Le canal de messagerie d'OpsIQ prend en charge les environnements IMAP et de boîte aux lettres courants, y compris Gmail, Outlook/Microsoft Mail, le courrier hébergé par cPanel et les configurations basées sur des…
Puis-je exporter des données de visiteurs depuis OpsIQ ?
OpsIQ offre des options pour exporter des données de visiteurs via CSV et accès API, qui sont soumises aux exigences de rôle, de plan, de conservation et de confidentialité. Il prend également en charge les flux de…
Quels outils d'enquête et de rétroaction sont inclus dans OpsIQ ?
OpsIQ combine Survey Studio avec diverses sources de rétroaction, y compris : Rétroaction du site web CSAT de chat Rétroaction par e-mail après le chat CSAT de ticket Rétroaction sur la réponse au ticket Rétroaction sur…
Puis-je annuler une promotion publiée ?
Oui, vous pouvez annuler une promotion publiée. Promotion Studio maintient une piste de vérification à travers divers états, y compris publier, mettre en pause, archiver, supprimer et annuler. Les équipes ont la…
Que comprend le plan OpsIQ Launch Auto-Hébergé ?
Il n'y a pas de Launch plan Auto-Hébergé. Launch est un plan Cloud : 15 $/mois sur OpsIQ Cloud, avec un essai gratuit de 30 jours. Launch sur Cloud comprend 3 sièges, 500 tickets et 1 500 conversations de chat client…
Que comprend le plan OpsIQ Launch Cloud ?
Le prix actuellement affiché pour le plan OpsIQ Launch Cloud est de 15 $/mois. Ce plan comprend : 3 sièges 500 tickets par mois 1 500 conversations de chat client par mois 2 boîtes aux lettres électroniques…
OpsIQ peut-il se connecter à ma pile logicielle existante ?
Oui, OpsIQ peut se connecter à votre pile logicielle existante. Il prend en charge les connecteurs groupés et du marché, un constructeur de connecteurs, un accès API général limité, des webhooks signés et des contrats…
Quelles fonctions commerciales sont incluses dans OpsIQ ?
OpsIQ comprend une variété de fonctions majeures conçues pour améliorer les opérations commerciales. Ces fonctions sont : Chat AI pour les clients CRM axé sur l'IA Système de tickets et de SLA natif Base de…
OpsIQ peut-il se connecter aux outils que nous utilisons déjà ?
Oui, OpsIQ peut se connecter via des connecteurs de plateforme, l'API générale pour les opérations typées et des webhooks signés pour la livraison d'événements. Articles connexes Webhooks signés & Actions API pour…
Qu'est-ce que OpsIQ inclut ?
OpsIQ est une plateforme d'opérations client qui combine diverses fonctionnalités en un seul système. Ces fonctionnalités incluent : Chat en direct Gestion de la relation client (CRM) Système de billetterie Portails…