621 résultats pour "ai"
Quels modes de paiement OpsIQ prend-il en charge ?
Méthodes de paiement prises en charge OpsIQ prend en charge divers passerelles de paiement, y compris : Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (y compris les chemins M-Pesa) NOWPayments Plisio Les…
Addendum sur le traitement des données — OpsIQ
Vue d'ensemble Cet Addendum sur le traitement des données (DPA) décrit les conditions selon lesquelles OpsIQ traite des données personnelles pour le compte de ses clients. Il détaille les rôles, les instructions…
Feuille de route du produit : Expédié, En cours et Prochain — OpsIQ
Feuille de route du produit : Expédié, En cours et Prochain Suivez la feuille de route produit OpsIQ en direct pour voir ce qui a été expédié ce trimestre, ce qui est actuellement en développement actif et ce qui est à…
Actions AI : Agents AI Réglementés Qui Agissent — OpsIQ
Dans le domaine des opérations backend, l'intégration de l'IA a fait un bond en avant significatif avec les Actions AI d'OpsIQ. Cette approche innovante permet à l'IA d'exécuter de véritables opérations backend de…
Tarification & Plans : Gratuit pour commencer, pas de frais cachés — OpsIQ
Tarification & Plans : Gratuit pour commencer, pas de frais cachés — OpsIQ OpsIQ offre une tarification transparente pour les plans cloud et auto-hébergés, permettant aux utilisateurs de commencer gratuitement sans…
Canal de courriel AI : Boîte de réception partagée, réponses CRM et livraison — OpsIQ
Transformez votre courriel de support en une boîte de réception partagée intelligente avec OpsIQ. Cette plateforme vous permet de diriger les courriels de support vers des tickets natifs, de gérer les réponses de…
Assistant d'écriture AI pour les réponses de support, KB et courriels — OpsIQ
OpsIQ présente un assistant d'écriture AI innovant conçu pour rationaliser la rédaction des réponses aux tickets, des articles de la base de connaissances (KB), des annonces et des courriels. Cet outil est adapté pour…
Base de connaissances AI et centre d'aide multilingue — OpsIQ
OpsIQ vous permet de créer des connaissances régulées et de publier un centre d'aide de marque en 40 langues. Cela vous permet de fonder les réponses de l'IA, de faire apparaître des articles dans votre portail client…
Système de billetterie et d'assistance AI avec SLA — OpsIQ
Le système de billetterie AI comprend des fonctionnalités telles que des règles de routage, un studio de services, un SLA pendant les heures d'ouverture, des réponses multilingues, une intelligence d'image et de PDF, un…
Widget de chat en direct AI qui connaît votre client — OpsIQ
OpsIQ présente un widget de chat en direct AI innovant conçu pour améliorer les interactions avec les clients en reconnaissant les visiteurs, en détectant automatiquement leur langue et en fournissant des réponses…
Plateforme d'opérations client AI pour les sites Web — OpsIQ
OpsIQ est une plateforme d'opérations client AI tout-en-un conçue pour améliorer les interactions sur les sites Web grâce à un chat en direct, un CRM, un système de billetterie, des portails clients, des bases de…
OpsIQ vs Zendesk : Comparaison des fonctionnalités — OpsIQ
OpsIQ vs Zendesk : Comparaison des fonctionnalités Cet article fournit une comparaison côte à côte d'OpsIQ et de Zendesk, en se concentrant sur les fonctionnalités, les prix et le déploiement. Découvrez où chaque…
OpsIQ vs Intercom : Comparaison des fonctionnalités — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom : Comparaison des fonctionnalités Cet article fournit une comparaison côte à côte d'OpsIQ et d'Intercom, en se concentrant sur les fonctionnalités, les prix et le déploiement. Découvrez où chaque…
OpsIQ vs HubSpot Service : Comparaison des fonctionnalités — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service : Comparaison des fonctionnalités Cet article fournit une comparaison côte à côte d'OpsIQ et de HubSpot Service, en se concentrant sur les fonctionnalités, les prix et le déploiement. Découvrez…
Utilisez votre propre domaine pour le Centre d'aide
Affichez votre Centre d'aide à votre propre adresse, comme help.yourcompany.com, afin que les clients restent sur votre marque. Ouvrez Centre d'aide → Paramètres → Adresse web. Choisissez Un sous-domaine (le plus…
Définissez les heures de travail et le transfert humain pour le chat
Décidez quand votre équipe est disponible, ce que le chat dit lorsque vous êtes fermés, et comment un client atteint une personne. Heures de travail Ouvrir Paramètres → Chat Client. Activez Activer les heures de travail…
Écrivez et publiez votre premier article du Centre d'aide
Les articles du Centre d'aide répondent aux clients avant qu'ils ne posent des questions, et l'IA les utilise pour répondre aux discussions et aux courriels. Ouvrez Centre d'aide, allez à Articles et cliquez pour…
Importer un centre d'aide existant dans OpsIQ
Passer d'un autre service d'assistance? OpsIQ peut reconstruire votre centre d'aide existant, avec ses catégories, afin que vous n'ayez pas à copier les articles un par un. Ouvrez Centre d'aide → Articles et cliquez sur…
Que se passe-t-il si une facture de renouvellement ou d'essai n'est pas payée ?
OpsIQ ne supprime jamais vos données parce qu'une facture est en retard. Un produit impayé est mis en pause, et le paiement le réactive. Renouvellements Votre facture de renouvellement est envoyée 7 jours avant le…
Quelles informations l'IA de support OpsIQ ne devrait-elle jamais demander à un client de révéler ?
L'IA de support ne devrait jamais demander aux clients de révéler des informations sensibles telles que : Mots de passe Secrets complets de jetons API Secrets d'authentificateur Codes de récupération Codes de sécurité…