59 परिणाम "help desk" के लिए
मैं OpsIQ में किस प्रकार के प्रचार बना सकता हूँ?
प्रमोशन स्टूडियो विभिन्न प्रकार के प्रचार का समर्थन करता है, जिसमें मोडल पॉपअप, स्लाइड-इन, शीर्ष और निचले बार, फुलस्क्रीन अभियान, इनलाइन एम्बेड और भू-स्थान या नेविगेशन अनुभव शामिल हैं। डिज़ाइन को डेस्कटॉप, टैबलेट और…
OpsIQ प्रमोशन स्टूडियो क्या है?
प्रमोशन स्टूडियो OpsIQ का दृश्य अभियान प्रणाली है जो ऑनसाइट अनुभवों के लिए डिज़ाइन की गई है। यह विभिन्न प्रारूपों का समर्थन करता है, जिसमें मोडाल, स्लाइड-इन, शीर्ष या निचले बार, फुलस्क्रीन अभियान, इनलाइन एम्बेड और…
क्या OpsIQ में white-labeling उपलब्ध है?
हाँ, white-labeling OpsIQ में उपलब्ध है। उच्च योजनाओं में white-label क्षमताएँ शामिल हैं। योजना सुविधाएँ प्रत्येक योजना की white-labeling से संबंधित सुविधाएँ इस प्रकार हैं: Business: white-label ब्रांडिंग और Remote Site…
OpsIQ प्रबंधित AI और BYOK के बीच क्या अंतर है?
OpsIQ प्रबंधित AI और BYOK के बीच अंतर प्रबंधित AI OpsIQ की मीटर किए गए AI सेवा है। इस मॉडल में, OpsIQ प्रदाता पथ का प्रबंधन करता है और कार्यक्षेत्र को इसके वर्तमान प्रति-मिलियन-टोकन दर के आधार पर चार्ज करता है। BYOK…
मैं OpsIQ के साथ कौन से AI प्रदाताओं का उपयोग कर सकता हूँ?
OpsIQ प्रबंधित AI का समर्थन करता है और प्रदाता विकल्प प्रदान करता है जिसमें OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, और स्व-होस्टेड या ग्राहक-नियंत्रित मॉडल विकल्प शामिल हैं जहाँ समर्थन किया गया है। प्रबंधित AI के साथ…
क्या OpsIQ एक उत्पाद है या अलग-अलग उपकरणों का संग्रह?
OpsIQ एक जुड़ी हुई प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें कई उत्पाद सतहें हैं, न कि असंबंधित अनुप्रयोगों का एक बंडल। सुविधाओं में चैट, CRM, टिकट, ज्ञान, विश्लेषण, प्रचार, SEO, ईमेल, सर्वेक्षण, सहमति, पोर्टल, एकीकरण, और AI शामिल हैं। ये…
OpsIQ में कौन-कौन से व्यावसायिक कार्य शामिल हैं?
OpsIQ में व्यावसायिक संचालन को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई विभिन्न प्रमुख कार्यों का समावेश है। ये कार्य हैं: क्लाइंट चैट एआई एआई-प्रथम सीआरएम नेटिव टिकट और एसएलए प्रणाली ज्ञान आधार और सहायता केंद्र ग्राहक पोर्टल…
OpsIQ कौन सी समस्या का समाधान करता है?
OpsIQ को कई असंबंधित उपकरणों के माध्यम से एक वेबसाइट चलाने के विखंडित अनुभव को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अलग-अलग लाइव चैट, हेल्प डेस्क, CRM, एनालिटिक्स, प्रमोशन, SEO, सर्वेक्षण, और AI उत्पाद केवल ग्राहक यात्रा…
OpsIQ क्या है?
OpsIQ एक AI ऑपरेटिंग लेयर है जो वेबसाइटों और ऑनलाइन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन की गई है। यह ग्राहक चैट, CRM, टिकटिंग, ज्ञान प्रबंधन, प्रचार, SEO, साइट इंटेलिजेंस, एनालिटिक्स, ईमेल, सर्वेक्षण, सहमति प्रबंधन, ग्राहक पोर्टल…
क्या OpsIQ AI को सुरक्षित रूप से कार्रवाई करने की अनुमति देता है?
हाँ, OpsIQ AI को सुरक्षित रूप से कार्रवाई करने की अनुमति देता है। इसमें भूमिका जांच, संवेदनशील लेखन के लिए पुष्टि चरण, ऑडिट लॉग और कार्रवाई इतिहास के साथ नियंत्रित AI क्रियाएँ शामिल हैं। संबंधित लेख सभी विशेषताएँ: चैट…
ज्ञान आधार, सहायता केंद्र, और ग्राहक पोर्टल में क्या अंतर है?
ज्ञान आधार लेखों का प्रबंधन और संचालन करता है, जबकि सहायता केंद्र पाठकों और खोज उद्देश्यों के लिए उस ज्ञान को प्रकाशित करता है। पोर्टल स्टूडियो सहायता केंद्र और ग्राहक पोर्टल दोनों के लिए साझा प्रस्तुति को नियंत्रित…
क्या ज्ञान आधार लेख हमारे ग्राहक पोर्टल के अंदर दिखाई दे सकते हैं?
हाँ, OpsIQ आपके ग्राहक पोर्टल के अंदर स्वीकृत लेखों को प्रदर्शित कर सकता है। ज्ञान आधार लेखों, खोज, भाषाओं और अनुवादों के लिए सत्य का स्रोत बना रहता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ…
क्या हेल्प सेंटर सर्च प्राकृतिक प्रश्नों और टाइपोस को समझ सकता है?
हाँ, सर्च में AI सर्च सहायता शामिल है जो टाइपोस को समझ सकता है, आगंतुक की भाषा में प्रतिक्रिया दे सकता है, और प्रकाशित ज्ञान से उत्तर तैयार कर सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम विथ SLA — OpsIQ सपोर्ट…
यदि ग्राहक कुछ खोजते हैं और वहाँ एक अच्छा उत्तर नहीं है तो क्या होता है?
OpsIQ बिना परिणाम वाली खोजों को सामग्री के अवसरों के रूप में कैप्चर करता है। जब एक अच्छा उत्तर मौजूद नहीं होता है, तो यह ग्राहकों की सहायता के लिए एक समर्थन अनुरोध प्रदान कर सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और…
प्रकाशित होने के बाद स्वीकृत ज्ञान का उपयोग कहाँ किया जा सकता है?
समान स्वीकृत लेख का उपयोग सार्वजनिक सहायता केंद्र, ग्राहक चैट, टिकट समर्थन, और OpsIQ लेखन उपकरणों में किया जा सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तरों, KB और ईमेल के लिए AI…
क्या एक प्रॉम्प्ट एक साथ कई सहायता लेख बना सकता है?
हाँ, Article Studio एक संक्षिप्त जानकारी को एकल लेख या 12 लेखों के समन्वित सेट में बदल सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तरों, KB और ईमेल के लिए AI लेखन सहायक — OpsIQ AI…
क्या OpsIQ AI को स्वचालित रूप से ज्ञान आधार लेख प्रकाशित करने की अनुमति देता है?
नहीं, OpsIQ AI को स्वचालित रूप से ज्ञान आधार लेख प्रकाशित करने की अनुमति नहीं देता। लेख निर्माण केवल पूर्वावलोकन के लिए है जब तक कि एक ऑपरेटर प्रकाशन को मंजूरी नहीं देता। केवल स्वीकृत ड्राफ्ट उपयोगी ज्ञान बनते हैं।…
क्या मैं हेल्प सेंटर के लिए अपनी ब्रांडिंग और डोमेन का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ, हेल्प सेंटर को आपकी अपनी ब्रांडिंग के साथ अनुकूलित किया जा सकता है। आप अपने लोगो, रंग, टाइपोग्राफी और नेविगेशन को शामिल कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हेल्प सेंटर के लिए एक सत्यापित कस्टम डोमेन का उपयोग करना संभव है।…
सहायता केंद्र कितनी भाषाओं में प्रकाशित किया जा सकता है?
OpsIQ का कहना है कि इसका सहायता केंद्र 40 समर्थित भाषाओं में प्रकाशित किया जा सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तर, KB और ईमेल के लिए AI लेखन सहायक — OpsIQ AI ईमेल चैनल…