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हाँ, OpsIQ सक्रिय नियमों और प्रयोगों का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकता है कि कब और किसे चैट अनुभव दिखाया जाए। यह निर्णय अनुमत पृष्ठ, यात्रा, खाता, या आगंतुक संदर्भ पर आधारित है। यह महत्वपूर्ण है कि सक्रिय लक्षित…

हाँ, OpsIQ चैट समृद्ध संदेश कार्ड और संरचित सामग्री ब्लॉकों का समर्थन करता है, इसके अलावा साधारण पाठ के। समृद्ध ब्लॉक बातचीत के भीतर क्रियाशील या स्वरूपित जानकारी प्रस्तुत कर सकते हैं। हालाँकि, बिलिंग, उत्पाद, खाता, या…

हाँ, OpsIQ में एक नोड-आधारित प्रवाह निर्माता शामिल है जो निश्चित शाखाओं, प्रॉम्प्ट्स, योग्यता, रूटिंग, ऑनबोर्डिंग, और हैंडऑफ पथों को सुविधाजनक बनाता है, इसके अलावा फ्री-फॉर्म AI वार्तालापों के। प्रवाह उन व्यवसायों के…

हाँ, ग्राहक OpsIQ AI चैट को चित्र भेज सकते हैं जहाँ चित्र समझने की सुविधा सक्षम है। OpsIQ JPEG, PNG, GIF, या WebP प्रारूपों में तीन फ़ाइलों तक के लिए वर्तमान संदेश चित्र विश्लेषण के लिए ऑप्ट-इन प्रदान करता है, जिसमें…

OpsIQ में रियल-टाइम चैट डिलीवरी कैसे काम करती है OpsIQ रियल-टाइम प्रदाताओं जैसे Pusher, Ably, या Firebase का उपयोग कर सकता है जब इसे कॉन्फ़िगर किया गया हो। उन मामलों में जहां पसंदीदा पुश पथ उपलब्ध नहीं है, एक पोलिंग…

चैट विजेट को असिंक्रोनस तरीके से लोड करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका अर्थ है कि यह प्राथमिक रेंडरिंग को अवरुद्ध नहीं करता है। हालाँकि, वास्तविक प्रदर्शन अभी भी विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है जैसे कि वेबसाइट…

हाँ, OpsIQ चैट मानव हस्तांतरण का समर्थन करता है। AI वार्तालाप एक मानव ऑपरेटर को स्थानांतरित किया जा सकता है जबकि प्रासंगिक वार्तालाप और ग्राहक संदर्भ को बनाए रखा जाता है। इसके अतिरिक्त, एक वृद्धि एक समर्थन टिकट से जुड़…

हाँ, OpsIQ Chat AI ग्राहक क्रियाएँ कर सकता है, लेकिन केवल पंजीकृत नियंत्रित क्रियाओं के माध्यम से। चैट एक टिकट मार्ग, अनुमोदन, हैंडऑफ, या जुड़े हुए व्यावसायिक संचालन का अनुरोध कर सकता है। हालाँकि, सर्वर वर्तमान अभिनेता…

हाँ, Client Chat AI लाइव खाता जानकारी देख सकता है जब स्रोत प्रणाली जुड़ी होती है और ग्राहक को सही तरीके से पहचाना जाता है। चैट अनुमति प्राप्त शेष, चालान, सेवाओं, डोमेन, सदस्यताओं, आदेशों, और ग्राहक के अपने टिकटों के लिए…

OpsIQ एक साइन किए गए पहचान टोकन और एक विज़िटर कार्ड का उपयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रमाणित चैट सत्र सही ग्राहक या खाते से जुड़े हैं। विज़िटर कार्ड अधिकृत जानकारी जैसे ग्राहक का नाम, खाता स्थिति, हाल…

Client Chat AI OpsIQ का ग्राहक-सामना करने वाला बातचीत का स्तर है जो विभिन्न सुविधाओं को एकीकृत करता है जिसमें लाइव चैट, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, ग्राहक पहचान, खाता और आदेश संदर्भ, ज्ञान, सुरक्षित क्रियाएँ, समृद्ध संदेश…

OpsIQ Enterprise क्लाउड या स्वयं-होस्टेड योजना की वर्तमान सूचीबद्ध कीमत कस्टम मूल्य निर्धारण है। इस योजना में शामिल हैं: असीमित या अनुबंध-परिभाषित वेबसाइट, सीट, और मात्रा आवश्यकताएँ एंटरप्राइज नियंत्रण जैसे SSO/SAML…

कोई Growth Self-Hosted योजना नहीं है। Growth एक Cloud योजना है: $49/महीना OpsIQ Cloud पर, 30-दिनों के मुफ्त परीक्षण के साथ। Cloud पर Growth में 5 वेबसाइटें, 10 सीटें और 10,000 टिकट प्रति माह शामिल हैं, अपने कनेक्टर्स…

OpsIQ Growth Cloud योजना की वर्तमान सूचीबद्ध कीमत $49/महीना है। इस योजना में शामिल हैं: 5 वेबसाइटों तक 10 सीटें 10,000 टिकट प्रति माह कनेक्टर निर्माण SEO क्रॉल, रैंकिंग और बैकलिंक्स के लिए साइट इंटेलिजेंस CRM स्वचालन और…

ज्ञान आधार लेखों का प्रबंधन और संचालन करता है, जबकि सहायता केंद्र पाठकों और खोज उद्देश्यों के लिए उस ज्ञान को प्रकाशित करता है। पोर्टल स्टूडियो सहायता केंद्र और ग्राहक पोर्टल दोनों के लिए साझा प्रस्तुति को नियंत्रित…

हाँ, OpsIQ आपके ग्राहक पोर्टल के अंदर स्वीकृत लेखों को प्रदर्शित कर सकता है। ज्ञान आधार लेखों, खोज, भाषाओं और अनुवादों के लिए सत्य का स्रोत बना रहता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ…

हाँ, सर्च में AI सर्च सहायता शामिल है जो टाइपोस को समझ सकता है, आगंतुक की भाषा में प्रतिक्रिया दे सकता है, और प्रकाशित ज्ञान से उत्तर तैयार कर सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम विथ SLA — OpsIQ सपोर्ट…

OpsIQ बिना परिणाम वाली खोजों को सामग्री के अवसरों के रूप में कैप्चर करता है। जब एक अच्छा उत्तर मौजूद नहीं होता है, तो यह ग्राहकों की सहायता के लिए एक समर्थन अनुरोध प्रदान कर सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और…

समान स्वीकृत लेख का उपयोग सार्वजनिक सहायता केंद्र, ग्राहक चैट, टिकट समर्थन, और OpsIQ लेखन उपकरणों में किया जा सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तरों, KB और ईमेल के लिए AI…

हाँ, Article Studio एक संक्षिप्त जानकारी को एकल लेख या 12 लेखों के समन्वित सेट में बदल सकता है। संबंधित लेख AI हेल्प डेस्क और टिकटिंग सिस्टम SLA के साथ — OpsIQ सहायता उत्तरों, KB और ईमेल के लिए AI लेखन सहायक — OpsIQ AI…