248 परिणाम "support" के लिए
AI ईमेल चैनल: साझा इनबॉक्स, CRM उत्तर और डिलीवरी — OpsIQ
अपने समर्थन ईमेल को OpsIQ के साथ एक बुद्धिमान साझा इनबॉक्स में बदलें। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको समर्थन ईमेल को मूल टिकटों में रूट करने, अपने CRM के भीतर आउटरीच उत्तरों का प्रबंधन करने, व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएँ तैयार करने और…
टिकट और चैट के लिए विभाग सेट करें
विभाग प्रत्येक बातचीत को सही लोगों तक भेजते हैं, उदाहरण के लिए Sales, Billing और Support। खोलें Settings → Team & Departments और क्लिक करें + Add department। इसका नाम रखें और उन टीम सदस्यों को जोड़ें जो इसमें काम…
क्या मैं खाते की अधिसूचनाओं का उपयोग यह प्रमाणित करने के लिए कर सकता हूँ कि चालान का भुगतान किया गया था?
चालान और रसीद की स्थिति का उपयोग आधिकारिक वित्तीय रिकॉर्ड के रूप में करें। एक अधिसूचना एक अलर्ट है और इसे स्वतंत्र रूप से हटाया जा सकता है; इसे भुगतान की पुष्टि करते समय वास्तविक बिलिंग दस्तावेज़ या रसीद के स्थान पर…
क्या OpsIQ स्व-होस्टेड डाउनलोड रिकॉर्ड करता है?
हाँ, डाउनलोड गतिविधि ग्राहक ऑडिटिंग के लिए रिकॉर्ड की जा सकती है। इसमें पैकेज, संस्करण, फ़ाइल जानकारी, समय, और नेटवर्क जानकारी जैसे विवरण शामिल हैं। ग्राहक इस जानकारी की समीक्षा डाउनलोड इतिहास सुविधा के माध्यम से कर…
यदि मेरा एक उत्पाद मेरे उत्पादों से गायब है तो मुझे क्या करना चाहिए?
पहले, पुष्टि करें कि आप सही ग्राहक खाते में साइन इन हैं और आदेश अभी भी भुगतान या सक्रियण की प्रतीक्षा नहीं कर रहा है। यदि उत्पाद खाते से संबंधित होना चाहिए लेकिन अभी भी गायब है, तो एक समर्थन टिकट खोलें और अपने बिलिंग…
क्या एक प्रशासक मेरे ग्राहक खाते को एक Cloud workspace असाइन कर सकता है?
एक योग्य Cloud workspace जो आपके ग्राहक खाते से जुड़ा है, My Products में दिखाई दे सकता है, भले ही इसे प्रशासनिक प्रक्रिया के माध्यम से प्रदान किया गया हो या असाइन किया गया हो, न कि पूरी तरह से स्व-सेवा चेकआउट के माध्यम…
क्या मैं अपने खाता के डाउनलोड और सुरक्षा संकेत एक ही स्थान पर देख सकता हूँ?
गतिविधि एक व्यापक खाता घटना इतिहास और सारांश संकेत प्रदान करती है, जबकि सुरक्षा और सत्र अधिक केंद्रित सुरक्षा जानकारी प्रदान करते हैं। जब किसी अपरिचित डाउनलोड, साइन-इन, या खाता परिवर्तन की जांच कर रहे हों, तो तीनों का…
क्या Marketplace सुरक्षा स्कैन मेरे कनेक्टर को अस्वीकृत कर सकता है?
हाँ, Marketplace प्रस्तुत किए गए कनेक्टर पैकेज पर स्थिर सुरक्षा जांच करता है। महत्वपूर्ण निष्कर्षों के परिणामस्वरूप पैकेज को रोका, अस्वीकृत या आगे की समीक्षा के लिए क्वारंटाइन किया जा सकता है। पहचाने गए मुद्दों को ठीक…
क्या एक कनेक्टर ZIP अपलोड करने से यह तुरंत प्रकाशित होता है?
नहीं, एक कनेक्टर ZIP अपलोड करने से यह तुरंत प्रकाशित नहीं होता। जब एक लेखक एक कनेक्टर अपलोड करता है, तो यह एक सबमिशन बनाता है जो स्वचालित जांच और समीक्षा से गुजरता है। कनेक्टर का प्रकाशन इस पर निर्भर करता है कि सबमिशन…
क्या सूचनाएँ हटाने से मेरी गतिविधि इतिहास मिट जाती है?
नहीं। सूचनाएँ और गतिविधियाँ विभिन्न उद्देश्यों की सेवा करती हैं। एक सूचना को हटाने से इनबॉक्स आइटम हट जाता है, जबकि अंतर्निहित खाता, बिलिंग, उत्पाद, समर्थन, या सुरक्षा रिकॉर्ड अपने स्वयं के रखरखाव और ऑडिट व्यवहार द्वारा…
क्या मैं अस्थायी निर्यात समाप्त होने के बाद खाता डेटा डाउनलोड कर सकता हूँ?
एक बार जब अस्थायी निर्यात प्राधिकरण समाप्त हो गया है, आप उस प्राधिकरण से खाता डेटा डाउनलोड नहीं कर सकते। एक नया निर्यात प्राप्त करने के लिए, डेटा निर्यात अनुभाग पर लौटें और जब आपका खाता एक और अनुरोध की अनुमति देता है…
मैं अनपेक्षित Managed AI खपत से कैसे बच सकता हूँ?
अनपेक्षित Managed AI खपत से बचने के लिए, इन दिशानिर्देशों का पालन करें: अपने AI डैशबोर्ड की समीक्षा करें प्रभावी ढंग से उपयोग की निगरानी करने के लिए कार्यक्षेत्र और विशेषता द्वारा AI डैशबोर्ड की जांच करें। AI बजट…
क्या AI बजट केवल एक विशेषता को रोक सकते हैं बजाय सभी AI के?
हाँ, बजट विशेषता-उन्मुख हैं। एक सॉफ्ट-म्यूट कैप को एक व्यक्तिगत Managed AI श्रेणी पर लागू किया जा सकता है बिना कार्यक्षेत्र में अन्य सभी AI विशेषताओं को अनिवार्य रूप से अक्षम किए। यह आपको महंगे या गैर-आवश्यक AI…
मैं Managed AI पर वापस स्विच करने से पहले क्या जांचूं?
Managed AI पर वापस स्विच करने से पहले, यह पुष्टि करें कि आपका कार्यक्षेत्र इस सेवा के लिए योग्य है और कि इसमें अपेक्षित खपत का समर्थन करने के लिए आवश्यक योजना या टोकन फंडिंग है। स्विच के बाद, AI उपयोग OpsIQ-प्रबंधित…
BYOK में कार्यक्षेत्र स्विच करने से पहले मुझे क्या जांचना चाहिए?
Bring Your Own Key (BYOK) में कार्यक्षेत्र स्विच करने से पहले, पुष्टि करें कि कार्यक्षेत्र के पास उन AI प्रदाताओं के लिए मान्य क्रेडेंशियल हैं जो आप जिन सुविधाओं का उपयोग करते हैं, उनकी आवश्यकता है। स्विचिंग मोड…
प्रबंधित AI टोकनों और BYOK बिलिंग के बीच का अंतर क्या है?
प्रबंधित AI टोकनों और BYOK बिलिंग के बीच का अंतर प्रबंधित AI खपत OpsIQ-प्रबंधित सेवा के भीतर मापी जाती है और यह योजना या टोकन-वालेट भत्तों का उपयोग कर सकती है जैसा कि खाते द्वारा दिखाया गया है। इसके विपरीत, BYOK (अपने…
भुगतान के बाद एक क्लाउड कार्यक्षेत्र क्यों प्रावधान दिखा सकता है?
भुगतान की पुष्टि और कार्यक्षेत्र प्रावधान अलग-अलग चरण हैं। एक सफल भुगतान सक्रियण को अधिकृत करता है; हालाँकि, कार्यक्षेत्र को अभी भी बनाया और तैयार किया जाना चाहिए। आप My Products में प्रावधान स्थिति की निगरानी कर सकते…
अगर मैं एक अपरिचित सत्र देखता हूँ तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आप एक अपरिचित सत्र का सामना करते हैं, तो तुरंत निम्नलिखित कदम उठाएँ: सत्र को रद्द करें ताकि किसी भी अनधिकृत पहुँच को रोका जा सके। अपने खाते का पासवर्ड बदलें ताकि आपके खाते की सुरक्षा हो सके। सुरक्षा गतिविधि क�…
यदि मैं गलती से एक API टोकन उजागर कर दूं तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आप गलती से एक API टोकन को उजागर करते हैं, तो आपके खाते और डेटा की सुरक्षा के लिए तुरंत कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। इन चरणों का पालन करें: उठाने के चरण उजागर किए गए टोकन को तुरंत API Tokens अनुभाग से निष्क्रिय या…
क्या मैं एक एकीकरण के लिए अपने खाते के पासवर्ड के बजाय एक OpsIQ API टोकन का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ, आप समर्थित ग्राहक API संचालन के लिए अपने खाते के पासवर्ड के बजाय एक OpsIQ API टोकन का उपयोग कर सकते हैं। यह विधि आपके इंटरैक्टिव खाते के पासवर्ड के साथ एक एकीकरण प्रदान करने की तुलना में अधिक पसंदीदा है क्योंकि…