81 eredmény a(z) "email" kifejezésre
Milyen alvállalkozókat használ az OpsIQ?
Alvállalkozói Információk Az OpsIQ közzéteszi az alvállalkozóiról szóló információkat, amelyek különböző kategóriákat ölelnek fel, beleértve: Felhőinfrastruktúra Fizetési feldolgozók AI szolgáltatók Email kézbesítés…
Hogyan kapnak támogatást a meglévő OpsIQ ügyfelek?
A meglévő ügyfeleknek be kell jelentkezniük, és támogatási jegyet kell nyitniuk bármilyen fiókkal, licenccel, számlázással vagy technikai problémával kapcsolatban, amely ügyféltörténetet igényel. A fizetett Cloud tervek…
Támogathatja az OpsIQ egy olyan iparágat, amely nincs felsorolva a Megoldások oldalon?
Igen, az OpsIQ támogathat olyan iparágakat, amelyek nincsenek felsorolva a Megoldások oldalon. A felsorolt iparágak példák, és nem kimerítő lista. Ha egy vállalkozásnak megfelelő web- vagy API rendszerei vannak, akkor…
Hány kanonikus kimenő webhook eseménye van az OpsIQ-nak?
Kanonikus Kimenő Webhook Események az OpsIQ-ban A Webhookok és Akciók oldal összesen 30 kanonikus kimenő eseményt ír le, valamint a wildcard előfizetések lehetőségét. Az végpontok előfizethetnek a szükséges eseményekre…
Mi az OpsIQ webhook újrapróbálkozási ütemezése?
Egy kezdeti sikertelen webhook kézbesítést követően a dokumentált újrapróbálkozási sorrend a következő: 1 perc 5 perc 30 perc 2 óra 12 óra A hatodik összes próbálkozás után a kézbesítést sikertelennek jelölik. A…
Hogyan vannak aláírva az OpsIQ kimenő webhooks?
Az OpsIQ a kimenő webhook payloadokat HMAC-SHA256 segítségével írja alá a nyers kérés törzsén. Tartalmazza a kézbesítési metaadatokat is, mint például az időbélyeget és az eseményt. A fogadóknak a következő lépéseket…
Segít az OpsIQ ellenőrizni az SPF-t, DKIM-et és DMARC-ot?
Igen, az Email Channel tartalmaz egy domain egészségellenőrzőt, amely lefedi SPF, DKIM, DMARC, MX, és olyan problémákat, mint az SPF lekérdezési korlátok, valamint a másolásra kész útmutatást. Az email hitelesítés a DNS…
Milyen gyakran ellenőrzi az OpsIQ az IMAP postaládát?
Az Email Channel egy cron-alapú postaláda lekérdezést ír le, amely hárompercenként történik a standard IMAP munkafolyamatához. Azonban egyes szolgáltatók vagy webhook útvonalak eltérő kézbesítési jellemzőket…
Mi az OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat egy működési asszisztens, amelyet az engedéllyel rendelkező személyzet számára terveztek. Képes érvelni a kapcsolódó kontextusok között, beleértve a számlázást, a jegykezelést, a CRM-et, a megrendeléseket…
Mit tartalmaz az OpsIQ Launch Cloud terv?
Az OpsIQ Launch Cloud terv jelenlegi listaára $15/hó. Ez a terv tartalmazza: 3 helyet 500 jegyet havonta 1,500 ügyfél-chat beszélgetést havonta 2 email postafiókot Automatizálások Trigger-ek Webhooks AI-asszisztens…
Az OpsIQ csatlakozhat a meglévő szoftverstackemhez?
Igen, az OpsIQ képes csatlakozni a meglévő szoftverstackedhez. Támogatja a csomagolt és piactéri csatlakozókat, egy Csatlakozó Építőt, korlátozott Általános API hozzáférést, aláírt webhookokat és típusos AI Akciós…
Hogyan különbözik a Tudásbázis, a Segítség Központ és az Ügyfélportál?
A Tudásbázis kezeli és irányítja a cikkeket, míg a Segítség Központ közzéteszi ezt a tudást az olvasók és a keresési célok számára. A Portál Stúdió irányítja a közös bemutatót mind a Segítség Központ, mind az…
Az OpsIQ csatlakozhat a már használt eszközeinkhez?
Igen, az OpsIQ képes csatlakozni platform csatlakozókon, a típusos műveletekhez készült Általános API-n keresztül, és aláírt webhooks-on keresztül az események kézbesítéséhez. Kapcsolódó cikkek Aláírt Webhookok és API…
Megjelenhetnek a tudásbázis cikkek az ügyfélportálunkban?
Igen, OpsIQ megjelenítheti a jóváhagyott cikkeket az ügyfélportáljában. A Tudásbázis továbbra is az igazság forrása a cikkek, keresés, nyelvek és fordítások számára. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System…
A Help Center keresése képes megérteni a természetes kérdéseket és a gépelési hibákat?
Igen, a keresés tartalmazza AI Search Assistance, amely képes megérteni a gépelési hibákat, válaszolni a látogató nyelvén, és válaszokat összeállítani a közzétett tudásból. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing…
Mi történik, ha az ügyfelek valami után keresnek, és nincs jó válasz?
Az OpsIQ a nem eredményes kereséseket tartalom lehetőségekként rögzíti. Amikor egy jó válasz nem létezik, felajánlhat egy támogatási kérést az ügyfelek segítésére. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With…
Hol lehet a jóváhagyott tudást felhasználni, miután közzétették?
A jóváhagyott cikk ugyanazt a nyilvános Segítségközpontban, ügyfélszolgálati csevegésben, jegytámogatásban és OpsIQ íróeszközökben lehet használni. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI…
Létrehozhat egy kérés egyszerre több segítségcikket?
Igen, az Article Studio képes egy rövid szöveget egyetlen cikké alakítani, vagy egy koordinált készletet legfeljebb 12 cikkből. Kapcsolódó cikkek AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for…
Engedi az OpsIQ, hogy az AI automatikusan közzétegye a tudásbázis cikkeket?
Nem, az OpsIQ nem engedi meg, hogy az AI automatikusan közzétegye a tudásbázis cikkeket. A cikkek generálása csak előnézetként érhető el, amíg egy operátor jóvá nem hagyja a közzétételt. Csak a jóváhagyott tervezetek…
Használhatom a saját márkámat és domainemet a Súgóközponthoz?
Igen, a Súgóközpont testreszabható a saját márkád szerint. Beépítheted a logódat, színeidet, tipográfiádat és navigációdat. Ezenkívül lehetséges egy ellenőrzött egyedi domain használata a Súgóközponthoz. Kapcsolódó…