126 hasil untuk "email"
Saluran Email AI: Kotak Masuk Bersama, Balasan CRM & Pengiriman — OpsIQ
Ubah email dukungan Anda menjadi kotak masuk bersama yang cerdas dengan OpsIQ. Platform ini memungkinkan Anda untuk mengarahkan email dukungan ke tiket asli, mengelola balasan outreach dalam CRM Anda, menyusun tanggapan…
Asisten Penulisan AI untuk Balasan Dukungan, KB & Email — OpsIQ
OpsIQ memperkenalkan asisten penulisan AI inovatif yang dirancang untuk memperlancar penyusunan balasan tiket, artikel basis pengetahuan (KB), pengumuman, dan email. Alat ini disesuaikan untuk mencerminkan data…
Sambungkan kotak email dukungan
Sambungkan alamat dukungan Anda sehingga email pelanggan menjadi tiket di OpsIQ secara otomatis. Buka Integrasi → Kotak Email dan klik Tambahkan kotak email. Masukkan detail kotak email: host IMAP, port, keamanan, nama…
Mengapa saya mungkin tidak menerima email dukungan meskipun tiket telah diperbarui?
Tiket itu sendiri tetap menjadi percakapan yang otoritatif di akun Anda. Pengiriman email dapat bergantung pada preferensi email dukungan Anda, pengiriman surat, dan pengaturan pesan. Untuk memecahkan masalah mengapa…
Apakah saya akan menerima email ketika dukungan membalas?
Balasan dukungan dapat menghasilkan notifikasi akun. Ketika pengaturan notifikasi yang relevan dan pengiriman email diaktifkan, Anda juga mungkin menerima notifikasi email. Jika Anda menunggu pembaruan, periksa halaman…
Notifikasi email apa yang dapat saya kontrol dari Preferensi?
Preferensi Notifikasi Email Bagian Preferensi memungkinkan Anda untuk mengelola notifikasi email mengenai berbagai aspek dari akun Anda. Anda dapat mengontrol notifikasi untuk: Pesan penagihan dan faktur Pembaruan dan…
Bisakah saya mengubah alamat email akun saya dari Kelola Profil?
Alamat email yang terdaftar ditampilkan di area profil, tetapi tidak dapat diedit dari formulir tersebut. Jika Anda perlu mengubah alamat email Anda, silakan hubungi dukungan OpsIQ. Perubahan ini akan ditangani melalui…
Mengapa onboarding mengatakan saya masih perlu memverifikasi email saya?
Penyediaan cloud dan akses cloud dapat tetap terkunci sampai alamat email pelanggan Anda diverifikasi. Jika langkah verifikasi masih belum lengkap, gunakan opsi kirim ulang yang ditunjukkan di akun Anda dan selesaikan…
Berapa banyak kotak email yang dapat saya hubungkan ke OpsIQ?
Batas Koneksi Kotak Email di OpsIQ Batas kotak email yang diterbitkan untuk menghubungkan ke OpsIQ adalah sebagai berikut: Starter: 1 kotak email Launch: 2 kotak email Growth: 10 kotak email Business: 50 kotak email…
Apakah OpsIQ mendukung pantulan email dan keluhan?
Fitur email OpsIQ mencakup dukungan untuk menangani pantulan email dan keluhan, dengan syarat bahwa relay atau penyedia yang terhubung mengekspos peristiwa ini. Fungsionalitas ini membantu menjaga kesehatan daftar dan…
Bisakah email masuk dikirim ke OpsIQ melalui webhook?
Ya, OpsIQ mendukung jalur webhook masuk selain pola polling dan pengalihan. Halaman email menjelaskan hal berikut: HMAC-SHA256 atau autentikasi dasar Validasi timestamp Jalur webhook unik Opt-in eksplisit jika…
Bisakah OpsIQ AI membuat draf balasan email?
Ya, email terintegrasi dengan OpsIQ Writing dan dapat menghasilkan draf yang sadar konteks menggunakan thread email, konteks pelanggan, basis pengetahuan, dan suara perusahaan yang telah dikonfigurasi. Agen memiliki…
Apakah OpsIQ mendeteksi email otomatis dan pesan no-reply?
Ya, OpsIQ mendeteksi email otomatis dan pesan no-reply. Ini menggunakan logika penekanan yang memanfaatkan sinyal seperti List-Unsubscribe, List-ID, penanda massal, alamat no-reply, dan pola daemon/sistem. Pendekatan…
Sistem email apa yang dapat dihubungkan OpsIQ?
Saluran email OpsIQ mendukung lingkungan IMAP dan kotak surat umum, termasuk Gmail, Outlook/Microsoft Mail, email yang dihosting cPanel, dan konfigurasi berbasis standar. Uji koneksi langsung membantu memvalidasi…
Dapatkah email masuk membuat tiket di OpsIQ?
Ya, kotak surat untuk tujuan dukungan dapat mengubah email masuk menjadi tiket baru atau balasan thread menjadi tiket yang sudah ada dengan benar. Pengenal pesan dan kontrol idempotensi membantu mencegah pemrosesan…
Apa batas rencana OpsIQ untuk draf email per bulan?
Batas Rencana OpsIQ untuk Draf Email per Bulan Batas yang diterbitkan saat ini untuk draf email per bulan adalah sebagai berikut: Starter: Tidak termasuk Launch: Tidak termasuk Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale…
Apa batasan rencana OpsIQ untuk kotak surat email?
Batas yang diterbitkan saat ini untuk kotak surat email adalah sebagai berikut: Starter: 1 Launch: 2 Growth: 10 Business: 50 Scale: 150 Enterprise: Tidak terbatas Batasan ini adalah hak atas rencana, jadi pastikan untuk…
Apakah Self-Hosted OpsIQ menyimpan semua data pelanggan di server saya?
Self-Hosted OpsIQ menjaga aplikasi dan jalur data lokal utama dalam infrastruktur pelanggan. Namun, layanan eksternal masih dapat menerima data jika fitur ini sengaja diaktifkan. Layanan seperti penyedia AI Bring Your…
Kebijakan Cookie — OpsIQ
Tanggal Efektif: 7 Agustus 2026 Versi: 2026.08 Ditinjau oleh: Keamanan OpsIQ Ikhtisar Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana OpsIQ menggunakan cookie dan teknologi serupa di situs web kami dan widget OpsIQ di situs…
Kebijakan Pengembalian & Pembatalan — OpsIQ
Ini adalah ringkasan dari Kebijakan Pengembalian & Pembatalan OpsIQ, versi 2026.11, berlaku mulai 1 November 2026. Kebijakan lengkap dapat ditemukan di opsiqai.com/refund. Poin kunci Rencana gratis dan percobaan…