51 hasil untuk "portal studio"
Panduan administrator dan pengembang Portal Studio — OpsIQ
Ikhtisar OpsIQ Portal Studio memungkinkan Anda untuk membangun, melihat pratinjau, mengelola, menerbitkan, dan memperluas portal pelanggan perusahaan. Panduan ini memberikan informasi penting bagi administrator dan…
Apa itu OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio adalah lapisan presentasi dan konfigurasi untuk portal pelanggan yang terautentikasi. Ini memungkinkan sebuah bisnis untuk membentuk pengalaman pelanggan dan menghubungkannya dengan akun…
Program Mitra: Agensi & Pembagian Pendapatan Reseller — OpsIQ
Bergabunglah dengan program mitra OpsIQ dan dapatkan pembagian pendapatan berulang sebesar 30% sebagai agensi, margin 40% sebagai reseller, atau bangun konektor bersertifikat. Daftar secara gratis hari ini! Bangun…
Peta Produk: Dikirim, Dalam Proses & Selanjutnya — OpsIQ
Peta Produk: Dikirim, Dalam Proses & Selanjutnya Ikuti peta produk OpsIQ secara langsung untuk melihat apa yang telah dikirim pada kuartal ini, apa yang saat ini dalam pengembangan aktif, dan apa yang akan datang…
Basis Pengetahuan AI & Pusat Bantuan Multibahasa — OpsIQ
OpsIQ memungkinkan Anda untuk membuat pengetahuan yang terkelola dan menerbitkan Pusat Bantuan bermerek dalam 40 bahasa. Ini memungkinkan Anda untuk mendasari jawaban AI, menampilkan artikel di portal pelanggan Anda…
Sistem Meja Bantuan AI & Tiket Dengan SLA — OpsIQ
Sistem tiket AI mencakup fitur seperti Aturan Routing, Studio Layanan, SLA jam kerja, balasan multibahasa, kecerdasan gambar dan PDF, konteks pelanggan yang terfokus, dan dukungan omnichannel. Setiap tiket tiba siap…
Platform Operasi Pelanggan AI untuk Situs Web — OpsIQ
OpsIQ adalah platform operasi pelanggan AI serba ada yang dirancang untuk meningkatkan interaksi situs web melalui obrolan langsung, CRM, tiket, portal pelanggan, basis pengetahuan, survei, integrasi, SEO, dan analitik…
Dapatkah seorang administrator menugaskan sebuah Cloud workspace ke akun pelanggan saya?
Sebuah Cloud workspace yang memenuhi syarat yang terkait dengan akun pelanggan Anda dapat muncul di My Products, bahkan jika itu disediakan atau ditugaskan melalui proses administratif daripada dipesan sepenuhnya…
Bisakah saya mengunduh data akun setelah ekspor sementara kedaluwarsa?
Setelah otorisasi ekspor sementara kedaluwarsa, Anda tidak dapat mengunduh data akun dari otorisasi tersebut. Untuk mendapatkan ekspor baru, kembali ke bagian Ekspor Data dan minta ekspor baru ketika akun Anda…
Bisakah saya membagi daftar besar di akun saya?
Ya, Anda dapat membagi daftar akun besar menjadi beberapa halaman. Daftar seperti sesi, aktivitas keamanan, tanda terima, transaksi, riwayat dukungan, dan catatan lainnya menggunakan paginasi jika diperlukan, daripada…
Halaman akun mana yang harus saya gunakan untuk masalah penggunaan AI?
Pelanggan cloud harus memulai dengan Dasbor AI untuk mengonfirmasi ruang kerja dan mode operasi AI. Selanjutnya, tinjau Anggaran AI dan Penggunaan. Periksa apakah AI Terkelola memiliki kapasitas terukur yang tersedia…
Halaman akun mana yang harus saya gunakan untuk masalah akses produk?
Untuk mengatasi masalah akses produk, mulai dengan memeriksa halaman My Products untuk mengonfirmasi status produk. Untuk Produk Cloud Jika Anda menggunakan produk Cloud, verifikasi status penyediaan dan verifikasi…
Haruskah saya membagikan kata sandi, token API, kode 2FA, atau rahasia verifikasi dengan dukungan?
Tidak. Jangan membagikan kata sandi, rahasia token API penuh, rahasia autentikator, kode pemulihan, kode keamanan kartu pembayaran, otorisasi ekspor sementara, atau rahasia verifikasi domain dalam tiket, umpan balik…
Mengapa saya tidak bisa mengakses produk, tiket, ruang kerja, atau ekspor pelanggan lain?
Sumber daya pelanggan adalah dalam lingkup kepemilikan. Akun memverifikasi bahwa pelanggan yang masuk memiliki atau berhak atas produk, ruang kerja, tiket dukungan, lampiran, ekspor, atau sumber daya terlindungi lainnya…
Mengapa formulir akun mengatakan token keamanan telah kedaluwarsa?
Formulir akun sensitif menggunakan pemeriksaan perlindungan permintaan. Jika sebuah formulir dibiarkan terbuka untuk jangka waktu yang lama atau jika sesi berubah, pengajuan lama mungkin ditolak alih-alih diterima…
Mengapa OpsIQ meminta saya untuk masuk lagi?
Akun pelanggan memvalidasi sesi aktif pada setiap permintaan yang dilindungi. Sesi yang dicabut, kedaluwarsa, atau tidak valid, perubahan akun yang sensitif terhadap keamanan, atau penangguhan pelanggan dapat memerlukan…
Mengapa tindakan akun hilang atau dinonaktifkan?
Tindakan akun memperhatikan status. Sebuah kontrol mungkin tidak tersedia karena beberapa alasan: Jenis produk tidak mendukung tindakan tersebut. Pesanan Anda tidak aktif. Pembayaran sedang tertunda. Ruang kerja masih…
Bagaimana cara saya keluar dari semua perangkat lain?
Untuk keluar dari semua perangkat lain, Anda dapat mengubah kata sandi akun Anda. Tindakan ini akan mencabut semua sesi portal pelanggan lainnya. Selain itu, Anda dapat mengelola sesi aktif individu melalui fitur Sesi &…
Apa yang terjadi ketika saya keluar dari akun OpsIQ saya?
Keluar dari akun OpsIQ Anda mengakhiri sesi portal pelanggan yang terautentikasi dan menghapus status masuk pelanggan yang persisten yang digunakan oleh portal akun. Penting untuk dicatat bahwa workspace OpsIQ Cloud…
Apakah testimonial OpsIQ diterbitkan segera?
Tidak, testimonial yang diajukan tidak menjadi konten publik segera. Sebaliknya, itu melalui proses moderasi. Jika foto ditemukan tidak valid, teks testimonial masih dapat dipertahankan untuk ditinjau, mencegah…