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2408.2026
Come posso verificare il mio dominio del sito web Cloud?
Come verificare il tuo dominio del sito web Cloud Per verificare il tuo dominio del sito web Cloud, puoi utilizzare uno dei metodi di proprietà supportati: un record DNS TXT, un tag meta HTML o un file di verifica…
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2408.2026
Perché OpsIQ richiede la verifica del dominio per uno spazio di lavoro Cloud?
La verifica del dominio è essenziale per garantire che il cliente controlli il sito web dove la funzionalità protetta del widget OpsIQ è destinata a operare. Fino a quando il dominio configurato non è verificato, il…
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2408.2026
Devo accedere di nuovo ogni volta che apro il mio spazio di lavoro Cloud?
Quando utilizzi il tuo spazio di lavoro Cloud, potresti chiederti se devi accedere di nuovo ogni volta che lo apri. L'account cliente consente un passaggio autenticato senza soluzione di continuità a uno spazio di…
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2408.2026
Cosa può apparire nei Downloads Self-Hosted?
L'account può pubblicare il pacchetto principale Self-Hosted e, a seconda del tuo diritto e della versione attuale, pacchetti aggiuntivi di integrazione o per sviluppatori. I pacchetti esatti, le versioni e la…
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2408.2026
Quando si azzerano i contatori di utilizzo dell'account?
Quando un contatore di prodotto mensile è configurato, l'account lo visualizza rispetto all'attuale allocazione mensile del piano. L'uso mensile tracciato si azzera all'inizio del nuovo mese di calendario. Si prega di…
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2408.2026
Come funzionano i ricariche di token AI?
Quando le ricariche di token AI sono abilitate, puoi selezionare un pacchetto di token disponibile dalla sezione Add-ons & Tokens. Il pacchetto selezionato genererà una fattura basata sul prezzo e sulla valuta…
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2408.2026
Cosa posso acquistare da Add-on e Token?
Add-on e Token elenca extra opzionali disponibili per il tuo prodotto attivo o spazio di lavoro. Alcuni add-on possono essere solo Cloud, e i pacchetti di token AI appariranno solo quando il ripristino dei token è…
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2408.2026
Perché non posso ricaricare il mio portafoglio?
Ci sono diverse ragioni per cui potresti non essere in grado di ricaricare il tuo portafoglio: Il finanziamento del portafoglio può essere disabilitato globalmente. Il finanziamento può essere limitato a un intervallo…
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2408.2026
Come posso aggiungere fondi al mio portafoglio OpsIQ?
Quando il caricamento del portafoglio è abilitato, scegli un importo all'interno del minimo e massimo attuali visualizzati dal portale. Il caricamento crea un'obbligazione di pagamento e il credito del portafoglio viene…
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2408.2026
Come posso pagare una fattura OpsIQ?
Per pagare una fattura OpsIQ, apri la fattura non pagata e seleziona uno dei metodi di pagamento attualmente abilitati per il tuo account. A seconda della tua configurazione, l'account può offrire opzioni come un…
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2408.2026
Come funziona la proration quando cambio un piano OpsIQ?
Le modifiche ai piani idonei tengono conto del valore non utilizzato o del valore nuovo richiesto nel periodo di fatturazione attuale. Un upgrade può comportare un importo netto dovuto e una fattura, mentre un downgrade…
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2408.2026
Posso aggiornare o ridurre il mio piano OpsIQ?
Se le modifiche al piano sono abilitate per il tuo prodotto, la sezione Piano & Fatturazione può fornire un preventivo per un trasferimento idoneo a un altro piano. OpsIQ calcola l'impatto finanziario della modifica…
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2408.2026
I prezzi di OpsIQ sono fissi nelle informazioni di formazione dell'account?
No, i prezzi di OpsIQ non sono fissi. Piani, prezzi, valute, costi aggiuntivi, prezzi dei pacchetti di token, sconti e tariffe contrattuali negoziate possono variare in base al prodotto, piano, account o configurazione…
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2408.2026
Cosa sono i token API dei clienti in OpsIQ?
I token API dei clienti ti consentono di autorizzare integrazioni supportate a livello cliente senza condividere la password del tuo account. Questi token possono avere permessi limitati per operazioni di account…
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2408.2026
Quali notifiche email posso controllare dalle Preferenze?
Preferenze di Notifica Email La sezione Preferenze consente di gestire le notifiche email riguardanti vari aspetti del tuo account. Puoi controllare le notifiche per: Messaggi di fatturazione e fatture Aggiornamenti e…
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1408.2026
OpsIQ può gestire tour, annunci, promozioni e sondaggi insieme?
Sì, OpsIQ può gestire tour, annunci, promozioni e sondaggi insieme. Questi sono superfici di coinvolgimento separate che condividono un livello operativo. Le promozioni sono adatte per esperienze di campagna, mentre gli…
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1408.2026
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Sì, OpsIQ supporta l'analisi delle prestazioni del team attraverso le sue capacità di livello superiore. Può collegare vari risultati di supporto, inclusi attività, soddisfazione del cliente (CSAT), carico di lavoro e…
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1408.2026
Cos'è OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio è il livello di presentazione e configurazione per il portale clienti autenticato. Permette a un'azienda di modellare l'esperienza del cliente e collegarla con lo stesso account, supporto…
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1408.2026
OpsIQ ha una roadmap pubblica?
Sì, OpsIQ pubblica una roadmap che separa il lavoro completato dalle funzionalità che sono in corso o pianificate per il prossimo futuro. Gli elementi della roadmap sono direzionali e possono cambiare, quindi un…
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1408.2026
Dove posso vedere se OpsIQ è attualmente operativo?
Controllare lo stato operativo di OpsIQ Per vedere se OpsIQ è attualmente operativo, utilizza la pagina live OpsIQ Status. Questa pagina fornisce informazioni in tempo reale sulla salute dei componenti, sugli incidenti…
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