126 risultati per "name"
OpsIQ è certificato ISO 27001?
Il materiale attuale sulla conformità di OpsIQ indica che il lavoro per la certificazione ISO 27001 è in corso. Non dovrebbe essere rappresentato come una certificazione ottenuta fino a quando la conformità ufficiale o…
OpsIQ può distinguere un nuovo acquisto da un rinnovo?
Sì, OpsIQ può distinguere tra un nuovo acquisto e un rinnovo quando l'evento di fatturazione connesso fornisce informazioni sufficienti. OpsIQ classifica le conversioni tra nuovi acquisti e rinnovi e utilizza questa…
Ogni Sito Remoto può avere un branding diverso?
Sì, OpsIQ supporta il branding e la configurazione per sito mantenendo i siti all'interno di un unico spazio di lavoro. Questa funzionalità è utile per gruppi con diversi marchi, siti regionali o agenzie. Si prega di…
Quanti eventi webhook outbound canonici ha OpsIQ?
Eventi Webhook Outbound Canonici in OpsIQ La pagina Webhooks & Actions descrive un totale di 30 eventi outbound canonici, insieme alla possibilità di abbonamenti con caratteri jolly. Gli endpoint possono iscriversi agli…
OpsIQ identifica le lacune nella conoscenza?
Sì, OpsIQ può identificare le lacune nella conoscenza. Le ricerche nel Centro assistenza, il comportamento di lettura, le conversazioni AI, i ticket, il feedback e altri segnali operativi possono rivelare domande a cui…
Possono più agenti lavorare sullo stesso ticket in modo sicuro?
OpsIQ include funzionalità come consapevolezza delle collisioni, follower, ticket correlati, approvazioni, flussi di lavoro separati, aggiornamenti in tempo reale e un sistema di polling di supporto. Queste funzionalità…
Come funziona il routing dei ticket in OpsIQ?
OpsIQ supporta regole basate su vari fattori, inclusi parole chiave, livello cliente, lingua, priorità, fonte e altri segnali consentiti. Queste regole possono quindi applicare risultati come assegnazione, dipartimento…
L'Admin AI può ricordare correzioni o preferenze operative?
L'Admin AI incorpora concetti di correzione e memoria del server, permettendole di mantenere indicazioni operative ripetute invece di richiedere un nuovo insegnamento ogni volta. Tuttavia, le politiche importanti…
OpsIQ supporta il monitoraggio SEO locale?
Sì, OpsIQ supporta il monitoraggio SEO locale. Fornisce flussi di lavoro per la visibilità nella mappa locale e nella ricerca locale che sono particolarmente utili per le aziende di servizi focalizzate su aree…
Con quale frequenza può OpsIQ eseguire la scansione del mio sito web?
Site Intelligence supporta scansioni on-demand così come operazioni programmate che possono avvenire quotidianamente, settimanalmente o mensilmente, a seconda del piano che scegli. Le autorizzazioni mensili per la…
Che cos'è Site Intelligence di OpsIQ?
Site Intelligence è il centro di comando per la SEO e la salute del sito di OpsIQ. Combina crawling programmati o su richiesta, rilevamento di problemi tecnici e di contenuto, diagnostica a livello di pagina, flussi di…
Come funziona la consegna della chat in tempo reale in OpsIQ?
Come funziona la consegna della chat in tempo reale in OpsIQ OpsIQ può utilizzare fornitori in tempo reale come Pusher, Ably o Firebase quando configurato. Nei casi in cui il percorso di push preferito non è…
Il Client Chat AI può cercare informazioni live sull'account?
Sì, il Client Chat AI può cercare informazioni live sull'account quando il sistema sorgente è connesso e il cliente è correttamente identificato. La chat può eseguire letture con ambito di identità per saldi, fatture…
Cos'è il Trust Dial in OpsIQ CRM?
Il Trust Dial controlla il livello di autonomia concessa all'IA all'interno di OpsIQ CRM. Ci sono tre modalità di funzionamento: Modalità Conservative: In questa modalità, l'IA funziona principalmente in un ruolo di…
Le aziende stagionali possono mettere in pausa la fatturazione di OpsIQ?
La pagina dei prezzi offre una fatturazione favorevole ai fondatori che consente ai clienti idonei di mettere in pausa la loro abbonamento per un massimo di due mesi all'anno durante i periodi stagionali. Tuttavia, è…
OpsIQ offre fatturazione annuale?
Sì, OpsIQ supporta sia la fatturazione mensile che quella annuale. Secondo la pagina dei prezzi, la fatturazione annuale offre uno sconto rispetto ai pagamenti mensili. Puoi cambiare la cadenza di fatturazione per i…
OpsIQ offre rimborsi?
Sì. Il tuo primo abbonamento a pagamento, mensile o annuale, può essere rimborsato completamente se lo richiedi entro 14 giorni dalla prima addebito (uno per cliente). Un primo pagamento annuale è coperto allo stesso…
Posso annullare OpsIQ in qualsiasi momento?
Sì, puoi annullare OpsIQ in qualsiasi momento. OpsIQ offre una funzione di cancellazione con un clic. Quando annulli, i rinnovi futuri si fermeranno, ma il tuo accesso pagato continuerà normalmente fino alla fine del…
Quanto costa OpsIQ Managed AI?
Managed AI viene fatturato separatamente dall'abbonamento base in base all'uso dei token. La tariffa pubblicata per 1 milione di token diminuisce in base al piano selezionato: Starter: $6.00 Launch: $5.50 Growth: $5.00…
Quali sono i limiti del piano OpsIQ per lo storage totale?
I limiti attualmente pubblicati per lo storage totale sono i seguenti: Starter: 512 MB Launch: 2.048 MB Growth: 25.600 MB Business: 102.400 MB Scale: 307.200 MB Enterprise: Illimitato Questi limiti rappresentano i…