622 risultati per "opsiq"
Perché OpsIQ non mostra un elenco fisso di gateway di pagamento?
Metodi di pagamento in OpsIQ dipendono dalla configurazione, dalla valuta e dalle impostazioni dell'account. Il sistema visualizza solo i gateway che sono attualmente abilitati e applicabili alla transazione. Questo…
Posso utilizzare un token API di OpsIQ invece della mia password dell'account per un'integrazione?
Sì, puoi utilizzare un OpsIQ API token invece della password del tuo account per le operazioni API dei clienti supportate. Questo metodo è preferibile rispetto a fornire un'integrazione con la tua password interattiva…
Perché OpsIQ mi chiede di accedere di nuovo?
L'account cliente convalida le sessioni attive su ogni richiesta protetta. Una sessione revocata, scaduta o non valida, una modifica dell'account sensibile alla sicurezza o una sospensione del cliente possono richiedere…
Cosa succede quando mi disconnetto dal mio account OpsIQ?
Disconnettersi dal proprio account OpsIQ termina la sessione del portale clienti autenticato e cancella lo stato di accesso persistente del cliente utilizzato dal portale dell'account. È importante notare che un…
Una testimonianza di OpsIQ viene pubblicata immediatamente?
No, una testimonianza inviata non diventa contenuto pubblico immediatamente. Invece, passa attraverso un processo di moderazione. Se una foto risulta non valida, il testo della testimonianza può comunque essere…
Posso inviare una testimonianza dal mio account OpsIQ?
Un account idoneo può essere invitato a inviare una testimonianza dal dashboard. Il modulo raccoglie il tuo nome visualizzato, ruolo o azienda, testo della testimonianza e una foto opzionale. Devi dare il consenso prima…
Posso votare su un elemento della roadmap di OpsIQ?
Sì, un cliente con accesso può votare o rimuovere il proprio voto su un elemento della roadmap. Ogni voto del cliente conta come uno per quell'elemento. Votare aiuta a comunicare l'interesse del cliente ma non crea un…
I clienti possono visualizzare la roadmap del prodotto OpsIQ?
Sì, i clienti possono visualizzare la roadmap del prodotto OpsIQ. La pagina della Roadmap a cui si è connessi elenca gli elementi della roadmap del prodotto insieme alla loro categoria, descrizione, stato e conteggio…
Qual è la mia percentuale di commissione per referral di OpsIQ?
La tua attuale percentuale di commissione per referral è visualizzata nell'area Referrals ed è configurabile all'interno del programma. Non fare affidamento su una percentuale copiata da un vecchio articolo o…
OpsIQ ha un programma di referral?
L'account include un'area di referral quando il programma è attivo. Questa area può fornire il tuo codice di referral o un link di referral condivisibile, tracciare i clic e le conversioni dei referral, mostrare…
Posso diventare un autore del Marketplace di OpsIQ?
Le domande per autori sono disponibili quando l'iscrizione degli autori del Marketplace è abilitata. La domanda richiede informazioni sull'identità dell'autore, inclusi un nome visualizzato, un sito web opzionale e il…
Cos'è il Marketplace di OpsIQ nel mio account?
Il Marketplace di OpsIQ fornisce ai clienti accesso alle offerte di connettori pubblicate. Quando la partecipazione degli autori è abilitata, facilita anche un flusso di lavoro per gli autori di connettori approvati. I…
Cosa appare nelle notifiche dell'account OpsIQ?
Le notifiche nel tuo account OpsIQ possono includere vari aggiornamenti relativi a fatturazione, supporto, sicurezza, prodotti o modifiche all'account. Ogni notifica può contenere un link che ti indirizza all'azione del…
Qual è il tempo di risposta del supporto di OpsIQ?
L'obiettivo di risposta è configurato dall'operazione di supporto e può essere visualizzato nell'area di supporto live. È importante non fare affidamento su una dichiarazione di tempo di risposta hardcoded obsoleta…
Posso riaprire un ticket di supporto OpsIQ chiuso?
Sì, l'area di supporto clienti supporta la riapertura di un ticket idoneo che appartiene al tuo account. Puoi riaprire un ticket quando lo stesso problema ha realmente bisogno di ulteriore lavoro. Tuttavia, se il nuovo…
Posso allegare file a un ticket di supporto OpsIQ?
Sì, puoi allegare file a un ticket di supporto OpsIQ. Il flusso di supporto clienti accetta documenti, immagini, fogli di calcolo, testi e allegati ZIP consentiti, con una dimensione massima del file di 10 MB per file…
Posso collegare un ticket di supporto a uno dei miei prodotti OpsIQ?
Sì, puoi collegare un ticket di supporto a uno dei tuoi prodotti OpsIQ. Quando crei un ticket, hai l'opzione di associarlo a un prodotto o servizio pertinente. Questo aiuta il team di supporto ad avere un contesto più…
Come posso contattare il supporto di OpsIQ dal mio account?
Per contattare il supporto di OpsIQ dal tuo account, segui questi passaggi: Apri un Ticket di Supporto Naviga nella sezione di supporto del tuo account. Crea un ticket in un dipartimento di supporto disponibile…
Come posso cercare la OpsIQ Knowledge Base?
Per cercare la OpsIQ Knowledge Base, utilizza il campo di ricerca per inserire il prodotto, la funzionalità o il problema con cui hai bisogno di assistenza. I risultati della ricerca saranno basati sul contenuto della…
Il mio account OpsIQ include una Base di Conoscenza?
Sì, il tuo account OpsIQ con accesso include una Base di Conoscenza. Questa Base di Conoscenza fornisce contenuti di supporto clienti che sono organizzati per categorie, articoli in evidenza e una funzione di ricerca…