622 risultati per "opsiq"
Cosa significa 'Impostazione' su un prodotto OpsIQ?
Un prodotto può mostrare uno stato di "impostazione" o provisioning dopo che hai effettuato un ordine o un pagamento, mentre OpsIQ prepara il servizio. Per i prodotti Cloud, questo indica che lo spazio di lavoro è stato…
Posso cercare all'interno del mio account OpsIQ?
Sì, puoi cercare all'interno del tuo account OpsIQ. L'interfaccia dell'account include una funzione di ricerca che ti consente di trovare rapidamente destinazioni comuni come: Fatturazione Fatture Sicurezza Sessioni…
Cosa posso gestire dal mio cruscotto dell'account OpsIQ?
Il cruscotto riassume i tuoi prodotti, spazi di lavoro, stato di fatturazione, licenze, fatture recenti, utilizzo, attività di supporto e azioni importanti dell'account. Può anche evidenziare i prossimi passi…
Cos'è l'area Account di OpsIQ?
L'area Account di OpsIQ è il centro di controllo per i clienti per gestire la tua relazione con OpsIQ. Consolida varie funzionalità tra cui i tuoi prodotti, spazi di lavoro Cloud, licenze Self-Hosted, fatturazione…
Come si differenzia OpsIQ dall'acquisto di soluzioni separate?
La principale differenza di OpsIQ risiede nel suo contesto operativo condiviso. A differenza degli strumenti separati per chat, CRM, analisi, help desk, SEO, promozione, sondaggi e AI, che si concentrano ciascuno su un…
Quali risultati riporta la pagina delle storie dei clienti di OpsIQ?
OpsIQ pubblica esempi di storie di clienti in vari casi d'uso, inclusi hosting, SaaS e scenari di agenzia. Queste storie evidenziano risultati come una risoluzione più rapida del supporto, un aumento della gestione…
Quali informazioni può visualizzare una fattura di OpsIQ?
Le FAQ sulle fatture di OpsIQ delineano le seguenti informazioni: Informazioni sul venditore e sul cliente Dati fiscali Righe degli articoli Subtotale Imposta Sconti Totale Importo dovuto Stato Note Negli scenari di…
Un cliente di OpsIQ può cambiare la propria valuta preferita?
Le FAQ sugli account di OpsIQ descrivono un'area di Preferenze in cui i clienti possono cambiare la propria valuta preferita, a condizione che l'amministratore abbia abilitato questa opzione. Inoltre, la rilevazione…
Cos'è il layer di identità del cliente di OpsIQ?
OpsIQ collega l'identità del cliente attraverso vari eventi, inclusi interazioni consentite sul sito web, chat, CRM, ticketing, visite al portale, acquisti e integrazioni. Questo consente ai flussi di lavoro di…
OpsIQ può gestire tour, annunci, promozioni e sondaggi insieme?
Sì, OpsIQ può gestire tour, annunci, promozioni e sondaggi insieme. Questi sono superfici di coinvolgimento separate che condividono un livello operativo. Le promozioni sono adatte per esperienze di campagna, mentre gli…
OpsIQ supporta l'analisi delle prestazioni del team?
Sì, OpsIQ supporta l'analisi delle prestazioni del team attraverso le sue capacità di livello superiore. Può collegare vari risultati di supporto, inclusi attività, soddisfazione del cliente (CSAT), carico di lavoro e…
Posso creare dashboard analitiche personalizzate in OpsIQ?
Sì, puoi creare dashboard personalizzate in OpsIQ. Queste dashboard possono combinare vari riquadri visivi, inclusi grafici a linee, grafici a barre, indicatori chiave di prestazione (KPI) e testo. Inoltre, supportano…
OpsIQ può pubblicare annunci in-app?
Sì, OpsIQ include design di annunci in-app che presentano: Contenuto Markdown Targeting del pubblico Controlli URL e di programmazione Tracciamento per letture o chiamate all'azione Gli annunci possono essere mirati a…
OpsIQ supporta tour guidati del prodotto?
Sì, OpsIQ include tour guidati con più preset, targeting tramite selettore CSS, stili di progresso, animazioni, controlli di sfocatura e opacità, attivazione proattiva e analisi. Questi tour sono utili per l'onboarding…
Posso utilizzare un dominio personalizzato per il portale OpsIQ o il Centro assistenza?
Utilizzare un dominio personalizzato per il portale OpsIQ o il Centro assistenza Sì, puoi utilizzare un dominio personalizzato per il portale OpsIQ o il Centro assistenza se il tuo piano include il diritto. Il piano…
Cos'è OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio è il livello di presentazione e configurazione per il portale clienti autenticato. Permette a un'azienda di modellare l'esperienza del cliente e collegarla con lo stesso account, supporto…
Quali sono i colori principali del marchio OpsIQ?
Il kit di branding pubblico elenca i seguenti colori principali utilizzati nel gradiente del marchio: Blu: #2563EB Ciano: #06B6D4 Viola: #7C3AED La famiglia di caratteri principale per display e corpo è Inter, mentre…
Come deve essere scritto il nome OpsIQ?
Il nome del marchio è scritto come OpsIQ. La guida del marchio specifica di non rielaborarlo come OPSIQ o Opsiq. Il marchio ufficiale utilizza il font Inter con un peso di visualizzazione pesante; tuttavia, il testo…
Posso usare il logo di OpsIQ in materiale stampa, integrazione o partner?
Utilizzo del logo di OpsIQ Sì, puoi utilizzare il logo di OpsIQ, ma deve rispettare le linee guida del marchio OpsIQ. Il kit del marchio è progettato per stampa, partner, clienti e integratori, fornendo risorse…
Cosa succede se elimino il mio account o i dati di OpsIQ?
OpsIQ supporta flussi di lavoro per l'esportazione e la cancellazione della privacy. Tuttavia, la cancellazione è soggetta a requisiti legali, di fatturazione, di prevenzione delle frodi, di sicurezza, di backup e di…