40 risultati per "account action"
Quali informazioni l'AI di supporto di OpsIQ non dovrebbe mai chiedere a un cliente di rivelare?
L'AI di supporto non dovrebbe mai chiedere ai clienti di rivelare informazioni sensibili come: Password Segreti del token API completo Segreti dell'autenticatore Codici di recupero Codici di sicurezza della carta Numeri…
Quali aree dell'account dovrebbe controllare il supporto prima di escalare un problema del cliente?
Quando si affrontano problemi dei clienti, è importante controllare aree specifiche dell'account prima di escalare la questione. Di seguito sono riportate le aree chiave da rivedere: Problemi di Accesso Per problemi…
Cosa succede se un pagamento di rinnovo salvato fallisce?
Un rinnovo fallito off-session è registrato come un pagamento fallito invece di contrassegnare silenziosamente la fattura come pagata. Per risolvere questo problema, rivedi la fattura, aggiorna o sostituisci il metodo…
Quando si resetta il budget AI?
Il budget mensile dell'account tracciamento del budget AI si resetta all'inizio di ogni mese di calendario. Il dashboard può anche fornire avvisi man mano che si avvicina un budget configurato, permettendoti di rivedere…
Che cos'è Alert-only nei budget AI?
Alert-only registra e segnala che una funzionalità ha raggiunto o superato il budget configurato. Tuttavia, non mette automaticamente in pausa la funzionalità AI. Questa opzione è utile quando la continuità è più…
Perché non vedo l'uso dell'AI Cloud per la mia installazione self-hosted?
La configurazione AI self-hosted e l'uso del fornitore sono gestiti dal prodotto self-hosted stesso. Il dashboard AI dell'account è progettato per il monitoraggio dello spazio di lavoro Cloud e la gestione della…
Cosa succede se ho più di uno spazio di lavoro Cloud nella dashboard AI?
Le pagine dell'account AI sono consapevoli dello spazio di lavoro. Se hai uno spazio di lavoro, può essere selezionato automaticamente. Se hai più spazi di lavoro, scegli quello il cui modo AI, utilizzo o budget…
Quale utilizzo dell'AI può categorizzare il dashboard dell'Account?
La reportistica AI gestita può categorizzare il consumo in base alle funzionalità di OpsIQ utilizzate. Questo include aree come: Chat AI per i clienti AI per l'amministratore Chiedi a OpsIQ Assistenza alla scrittura…
Perché OpsIQ non mostra la mia spesa per il fornitore BYOK?
Con Bring Your Own Key (BYOK), il fornitore di AI esterno addebita direttamente il tuo account fornitore. OpsIQ può identificare che l'area di lavoro è configurata per BYOK; tuttavia, non ha accesso al libro mastro…
Che cos'è BYOK in OpsIQ?
BYOK sta per Bring Your Own Key. In questa modalità, lo spazio di lavoro OpsIQ Cloud selezionato utilizza le credenziali del fornitore di AI che configuri per i fornitori supportati. Il fornitore esterno quindi fattura…
Che cos'è l'AI Gestita in OpsIQ?
L'AI Gestita instrada le funzionalità AI supportate di OpsIQ attraverso il servizio AI gestito di OpsIQ. Il consumo è misurato per funzionalità e può utilizzare sia il piano che il portafoglio di token AI, a seconda…
Un rimborso apparirà nella cronologia delle transazioni dell'account?
Quando un rimborso viene elaborato attraverso il sistema di fatturazione, lo stato finanziario risultante apparirà nella cronologia contabile e delle transazioni pertinente. Tuttavia, la presenza di stati di transazione…
Cosa posso vedere nella pagina delle Transazioni?
La pagina delle Transazioni fornisce una vista della tua attività finanziaria. Mostra le transazioni del gateway, che includono i seguenti dettagli: Data Gateway Tipo di Transazione Importo Stato Riferimento Quando la…
Come posso aggiornare il mio profilo dell'account OpsIQ?
Come aggiornare il tuo profilo dell'account OpsIQ Per aggiornare le tue informazioni personali e di fatturazione nel tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Apri la sezione Gestisci Profilo. Aggiorna i seguenti…
Perché l'onboarding dice che devo ancora verificare la mia email?
La fornitura di cloud e l'accesso al cloud possono rimanere bloccati fino a quando l'indirizzo email del cliente non è verificato. Se il passaggio di verifica è ancora incompleto, utilizza l'opzione di reinvio mostrata…
Come posso completare l'onboarding di OpsIQ?
La lista di controllo per l'onboarding ti guida attraverso i passaggi necessari per diventare completamente operativo con OpsIQ. Questi passaggi includono: Verifica la tua email. Completa il tuo profilo. Scegli o attiva…
Posso cercare all'interno del mio account OpsIQ?
Sì, puoi cercare all'interno del tuo account OpsIQ. L'interfaccia dell'account include una funzione di ricerca che ti consente di trovare rapidamente destinazioni comuni come: Fatturazione Fatture Sicurezza Sessioni…
Perché vedo elementi di menu dell'account diversi da un altro cliente?
La navigazione dell'account è sia consapevole dei diritti che della configurazione. Funzionalità come Download Self-Hosted, finanziamento del wallet, accesso al Support Portal, strumenti del Marketplace, o certe azioni…
Cosa posso gestire dal mio cruscotto dell'account OpsIQ?
Il cruscotto riassume i tuoi prodotti, spazi di lavoro, stato di fatturazione, licenze, fatture recenti, utilizzo, attività di supporto e azioni importanti dell'account. Può anche evidenziare i prossimi passi…
Cos'è l'area Account di OpsIQ?
L'area Account di OpsIQ è il centro di controllo per i clienti per gestire la tua relazione con OpsIQ. Consolida varie funzionalità tra cui i tuoi prodotti, spazi di lavoro Cloud, licenze Self-Hosted, fatturazione…