81 결과 "actions"에 대한
OpsIQ에서 관리형 AI란 무엇인가요?
관리형 AI는 지원되는 OpsIQ AI 기능을 관리형 OpsIQ AI 서비스로 라우팅합니다. 소비는 기능별로 측정되며, 계정 구성에 따라 요금제 또는 AI 토큰 지갑을 사용할 수 있습니다. AI 대시보드는 이 모드를 사용하는 클라우드 작업 공간에 대한 고객 대면 사용량 뷰를 제공합니다. 관련 기사 모든 기능: 채팅, CRM, 헬프데스크, SEO 및 AI — OpsIQ 산업 및 사용 사례별…
OpsIQ 제품 세부 정보 페이지에 어떤 정보가 표시되나요?
제품 세부 정보 페이지는 제품에 대한 필수 정보를 제공합니다, 포함하여: 플랜 통화 청구 주기 상태 제품별 정보 클라우드 제품의 경우, 페이지는 작업 공간 및 도메인 검증 정보를 표시할 수 있습니다. 셀프 호스팅 제품의 경우, 라이선스 및 다운로드 권한을 보여줄 수 있습니다. 또한, 페이지는 해당 제품과 관련된 작업을 제공합니다, 예를 들어: 사용 청구서 클라우드 액세스 플랜 변경 관련…
환불이 계좌 거래 내역에 나타날까요?
청구 시스템을 통해 환불이 처리되면, 결과적인 재무 상태가 관련 회계 및 거래 내역에 나타납니다. 그러나 환불 관련 거래 상태의 존재는 모든 송장이 자동으로 환불 가능하다는 것을 의미하지 않으며, 거래 페이지가 셀프 서비스 환불 요청 도구로 작용한다는 것을 의미하지도 않습니다. 관련 기사 거래 페이지에서 무엇을 볼 수 있나요? 저장된 갱신 결제가 실패하면 어떻게 되나요?
내 OpsIQ 계정 프로필을 어떻게 업데이트합니까?
OpsIQ 계정 프로필을 업데이트하는 방법 OpsIQ 계정에서 개인 및 청구 정보를 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오: 프로필 관리 섹션을 엽니다. 필요에 따라 다음 세부정보를 업데이트하십시오: 이름과 성 전화 세부정보 회사 또는 법적 이름 세금 식별자 시간대 청구 국가 주소 도시 주 우편번호 청구 세부정보를 최신 상태로 유지하면 송장에 정확한 고객 정보가 표시됩니다. 관련 기사 지원…
OpsIQ를 사용하기 전에 모든 온보딩 단계를 완료해야 합니까?
온보딩에 필요한 단계는 귀하의 특정 제품에 따라 다릅니다. 예를 들어, Cloud 고객은 프로비저닝된 작업 공간이 필요하며 도메인 검증도 필요할 수 있습니다. 반면, Self-Hosted 고객은 활성 라이센스와 사용 가능한 패키지가 필요합니다. 온보딩 페이지는 진행 가이드 역할을 하지만, 제품에 대한 접근은 여전히 귀하가 구매한 서비스와 관련된 실제 권한, 결제, 검증 및 프로비저닝 규칙을…
온보딩에서 왜 여전히 이메일을 확인해야 한다고 말합니까?
클라우드 프로비저닝 및 클라우드 액세스는 고객 이메일 주소가 확인될 때까지 제한될 수 있습니다. 확인 단계가 아직 완료되지 않은 경우, 계정에 표시된 재전송 옵션을 사용하고 등록된 이메일 주소로 전송된 메시지에서 확인을 완료하십시오. 확인이 완료되면, 온보딩 상태는 계정 상태에 따라 업데이트되어야 합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI…
OpsIQ 온보딩을 어떻게 완료하나요?
온보딩 체크리스트는 OpsIQ와 함께 완전히 운영될 수 있도록 필요한 단계를 안내합니다. 이러한 단계에는 다음이 포함됩니다: 이메일을 확인하세요. 프로필을 완성하세요. 계획을 선택하거나 활성화하세요. 해당되는 경우 첫 번째 셀프 호스팅 라이센스를 발급하세요. OpsIQ를 다운로드하거나 클라우드 작업 공간을 엽니다. 지원 받는 방법을 알아보세요. 페이지는 실제 계정 상태를 기반으로 진행…
OpsIQ 제품 카드에서 '무료'는 무엇을 의미합니까?
OpsIQ 제품 카드에서 '무료'라는 용어는 제품이 활성 상태이거나 시험 중임을 나타내며, 현재 청구 금액이 0임을 의미합니다. 이는 해당 제품의 현재 청구 상태를 반영하지만, 모든 추가 기능, 향후 요금제 변경, AI 토큰 사용 또는 선택적 서비스가 영구적으로 무료라는 의미는 아닙니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는…
'설정 중'은 OpsIQ 제품에서 무엇을 의미합니까?
제품은 주문하거나 결제를 한 후 "설정 중" 또는 프로비저닝 상태를 표시할 수 있으며, OpsIQ가 서비스를 준비하는 동안입니다. 클라우드 제품의 경우, 이는 작업 공간이 주문되었지만 아직 완전히 프로비저닝되지 않았음을 나타냅니다. My Products 섹션에서 제품을 계속 모니터링할 수 있으며, 프로비저닝 및 필요한 검증 단계가 완료되면 접근이 가능해집니다. 관련 기사 지원 답변, KB…
내 OpsIQ 계정 내에서 검색할 수 있나요?
네, 당신은 OpsIQ 계정 내에서 검색할 수 있습니다. 계정 인터페이스에는 다음과 같은 일반적인 목적지를 빠르게 찾을 수 있는 검색 기능이 포함되어 있습니다: 청구 청구서 보안 세션 다운로드 도메인 지갑 데이터 내보내기 기타 계정 도구 검색 결과는 적절한 고객 대면 계정 페이지로 안내합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업…
왜 다른 고객과 다른 계정 메뉴 항목이 보이나요?
계정 탐색은 권한 및 구성 인식입니다. 자체 호스팅 다운로드, 지갑 자금 조달, 지원 포털 접근, 마켓플레이스 도구와 같은 기능이나 특정 제품 작업은 귀하의 계정에 적용 가능하고 OpsIQ에 의해 활성화될 때만 나타납니다. 따라서 누락된 메뉴 항목은 귀하의 계정이 손상되었다는 것을 자동으로 나타내지 않습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ…
내 OpsIQ 계정 대시보드에서 무엇을 관리할 수 있나요?
대시보드는 귀하의 제품, 작업 공간, 청구 상태, 라이센스, 최근 청구서, 사용량, 지원 활동 및 중요한 계정 작업을 요약합니다. 또한 다음 단계와 같은 추천 사항을 강조할 수 있습니다: 청구서 지불하기 설정 완료하기 사용량 검토하기 AI 자금 추가하기 열린 지원 티켓 확인하기 제품별 작업은 관련 제품 또는 청구 페이지에서 계속 사용할 수 있습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을…
OpsIQ 계정 영역이란 무엇인가요?
OpsIQ 계정 영역은 고객의 OpsIQ 관계를 관리하기 위한 제어 센터입니다. 이는 제품, 클라우드 작업 공간, 자체 호스팅 라이센스, 청구, 송장, 영수증, 결제 방법, 지갑 및 크레딧, 사용량, AI 예산, 다운로드, 지원, 알림, 보안, 세션, API 토큰, 프로필 및 기본 설정을 포함한 다양한 기능을 통합합니다. 귀하에게 제공되는 정확한 옵션은 귀하가 소유한 제품과 귀하의 조직을…
OpsIQ 기능이 활성화되어 있는지 아니면 로드맵에만 있는지 어떻게 알 수 있나요?
OpsIQ 기능이 활성화되어 있는지 아니면 로드맵에만 있는지 확인하려면 여러 리소스를 참조할 수 있습니다: 현재 제품/기능 페이지 가격 권한 매트릭스 커넥터 릴리스 상태 문서 이 리소스들은 생산 가용성의 증거를 제공합니다. 로드맵에는 "진행 중" 및 "다음"으로 표시된 항목이 포함되어 있습니다. 한편, 통합은 일반 가용성(General Availability, GA)…
OpsIQ에 공개 로드맵이 있나요?
네, OpsIQ는 배송된 작업과 진행 중이거나 다음에 계획된 기능을 구분하는 로드맵을 게시합니다. 로드맵 항목은 방향성을 가지며 변경될 수 있으므로 "진행 중" 또는 "다음"으로 표시된 항목은 현재 사용 가능한 프로덕션 기능으로 설명되어서는 안 됩니다. 관련 기사 모든 기능: 채팅, CRM, 헬프데스크, SEO 및 AI — OpsIQ 코드 없는 팝업 및 프로모션 빌더 — OpsIQ 산업 및…
OpsIQ에 보안 취약점을 어떻게 보고해야 하나요?
OpsIQ에 보안 취약점 보고하기 OpsIQ에 보안 취약점을 보고하려면 OpsIQ의 연락처 또는 보안 자료에 제공된 전용 보안 공개 연락처를 사용하십시오. 익스플로잇 세부정보를 공개적으로 게시하는 것은 피하는 것이 중요합니다. 연락처 페이지는 보안 공개가 신속하게 처리된다고 명시하고 있습니다. 보고서를 제출할 때는 검증을 위한 충분한 재현 가능한 세부정보를 포함하되, 다른 고객의 데이터에…
OpsIQ는 여러 기존 도구를 대체할 수 있습니까?
잠재적으로. OpsIQ는 라이브 채팅, 헬프 데스크, CRM, 프로모션 도구, SEO 모니터링, 분석, 설문 조사, 동의 관리, 고객 포털, 이메일 지원 및 운영 AI와 같은 여러 기존 도구와 겹치는 기본 기능을 포함합니다. 합리적인 마이그레이션은 중요한 워크플로를 비교하는 것부터 시작해야 합니다. 또한, OpsIQ는 점진적인 통합 과정에서 커넥터를 통해 전문 시스템과 공존할 수 있습니다…
OpsIQ는 솔루션 페이지에 나열되지 않은 산업을 지원할 수 있습니까?
예, OpsIQ는 솔루션 페이지에 나열되지 않은 산업을 지원할 수 있습니다. 나열된 산업은 예시일 뿐이며 포괄적인 목록이 아닙니다. 비즈니스에 적합한 웹 또는 API 시스템이 있다면, 관련된 정체성, 맥락, 이벤트 및 승인된 작업을 OpsIQ에 통합하기 위해 일반 API, 커넥터 빌더, 서명된 웹훅 및 AI 작업을 활용할 수 있습니다. 관련 기사 자동화를 위한 서명된 웹훅 및 API 작업…
OpsIQ는 IP 또는 CIDR 차단을 지원합니까?
예, OpsIQ는 운영 강화 기능의 일환으로 IP 및 CIDR 차단을 지원합니다. 여기에는 IP/CIDR 제어, 방문자 위험 분류, 위협 점수 매기기, 속도 제한 및 봇/보안 신호가 포함됩니다. 특히 CDN, 캐리어 NAT, 사무실 및 공유 네트워크 뒤에 있을 때 IP 기반 강제를 신중하게 구성하는 것이 중요합니다. 이는 하나의 주소가 의도치 않게 많은 합법적인 사용자를 차단하지 않도록…
OpsIQ AI는 자동 조종 모드에서 보안 제어를 우회할 수 있습니까?
아니요, OpsIQ AI는 자동 조종 모드에서 보안 제어를 우회할 수 없습니다. 자동 조종은 자격이 있는 사전 승인 작업이 시작되는 방식을 변경하지만, 서버 측 권한 부여를 제거하지는 않습니다. 작업 계약은 다음을 계속 시행합니다: 역할 범위 매개변수 검증 대상/비율/값 제한 확인 정책 감사 기록 모델은 새로운 작업을 발명하거나 서버가 노출하지 않은 권한을 스스로 부여할 수 없습니다. 관련…