247 결과 "support"에 대한
내 OpsIQ 계정 내에서 검색할 수 있나요?
네, 당신은 OpsIQ 계정 내에서 검색할 수 있습니다. 계정 인터페이스에는 다음과 같은 일반적인 목적지를 빠르게 찾을 수 있는 검색 기능이 포함되어 있습니다: 청구 청구서 보안 세션 다운로드 도메인 지갑 데이터 내보내기 기타 계정 도구 검색 결과는 적절한 고객 대면 계정 페이지로 안내합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업…
왜 다른 고객과 다른 계정 메뉴 항목이 보이나요?
계정 탐색은 권한 및 구성 인식입니다. 자체 호스팅 다운로드, 지갑 자금 조달, 지원 포털 접근, 마켓플레이스 도구와 같은 기능이나 특정 제품 작업은 귀하의 계정에 적용 가능하고 OpsIQ에 의해 활성화될 때만 나타납니다. 따라서 누락된 메뉴 항목은 귀하의 계정이 손상되었다는 것을 자동으로 나타내지 않습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ…
내 OpsIQ 계정 대시보드에서 무엇을 관리할 수 있나요?
대시보드는 귀하의 제품, 작업 공간, 청구 상태, 라이센스, 최근 청구서, 사용량, 지원 활동 및 중요한 계정 작업을 요약합니다. 또한 다음 단계와 같은 추천 사항을 강조할 수 있습니다: 청구서 지불하기 설정 완료하기 사용량 검토하기 AI 자금 추가하기 열린 지원 티켓 확인하기 제품별 작업은 관련 제품 또는 청구 페이지에서 계속 사용할 수 있습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을…
OpsIQ 계정 영역이란 무엇인가요?
OpsIQ 계정 영역은 고객의 OpsIQ 관계를 관리하기 위한 제어 센터입니다. 이는 제품, 클라우드 작업 공간, 자체 호스팅 라이센스, 청구, 송장, 영수증, 결제 방법, 지갑 및 크레딧, 사용량, AI 예산, 다운로드, 지원, 알림, 보안, 세션, API 토큰, 프로필 및 기본 설정을 포함한 다양한 기능을 통합합니다. 귀하에게 제공되는 정확한 옵션은 귀하가 소유한 제품과 귀하의 조직을…
OpsIQ 고객 사례 페이지는 어떤 결과를 보고하나요?
OpsIQ는 호스팅, SaaS 및 에이전시 시나리오를 포함한 다양한 사용 사례에 대한 고객 사례 예시를 게시합니다. 이러한 사례는 더 빠른 지원 해결, 증가된 AI 처리, 도구의 분산 감소 및 더 빠른 클라이언트 온보딩과 같은 결과를 강조합니다. 이러한 결과는 특정 고객 또는 시나리오의 사례 연구 결과이며 모든 사용자에게 유사한 결과를 보장하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 구매자는…
OpsIQ 인보이스는 어떤 정보를 표시할 수 있나요?
OpsIQ의 인보이스 FAQ는 다음 정보를 설명합니다: 판매자 및 고객 정보 세금 데이터 항목 행 소계 세금 할인 총액 지불해야 할 금액 상태 메모 연결된 청구 시나리오에서는 재무 값이 기록의 청구 시스템에서 유래해야 합니다. AI 또는 포털 프레젠테이션은 권위 있는 인보이스와 모순되는 잔액을 추정해서는 안 됩니다. 관련 기사 환불 및 취소 정책 — OpsIQ OpsIQ 라이센스 확인 —…
OpsIQ 고객이 선호하는 통화를 변경할 수 있나요?
OpsIQ의 계정 FAQ에는 관리자가 이 옵션을 활성화한 경우 고객이 선호하는 통화를 변경할 수 있는 Preferences 영역이 설명되어 있습니다. 또한, 통화 감지 및 대체 매핑을 구성할 수 있습니다. 표시 기본 설정을 변경하는 것이 모든 연결된 청구 플랫폼의 정산 규칙을 자동으로 변경하지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 따라서 체크아웃 및 송장에 사용되는 통화는 각 거래에…
OpsIQ 고객 포털 스튜디오란 무엇인가요?
고객 포털 스튜디오는 인증된 고객 포털을 위한 프레젠테이션 및 구성 레이어입니다. 이는 비즈니스가 고객 경험을 형성하고 OpsIQ의 다른 곳에서 사용되는 동일한 계정, 지원, 지식, 작업 및 브랜딩 컨텍스트와 연결할 수 있도록 합니다. 포털은 권한이 부여된 시스템을 통해 노출된 데이터에 대해 표시하거나 작동합니다. 이는 소스 청구 또는 CRM 데이터베이스를 대체하는 것이 아닙니다. 관련…
OpsIQ 수수료는 세금 포함인가요?
약관에서는 체크아웃이나 송장에 달리 명시되지 않는 한 수수료를 세금 제외로 설명합니다. 적용 가능한 부가가치세, 판매세, 원천징수세 또는 기타 세금은 고객의 위치, 세금 상태 및 결제 경로에 따라 달라질 수 있습니다. 청구 프로필과 세금 식별자를 정확하게 유지하는 것이 중요합니다. 관련 기사 환불 및 취소 정책 — OpsIQ OpsIQ 라이센스 확인 — OpsIQ OpsIQ를 언제든�…
OpsIQ 구독은 어떻게 갱신되나요?
유료 OpsIQ 구독은 월간 또는 연간으로 제공되며, 다음 갱신 날짜 이전에 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 이는 계정의 약관에 따라 진행됩니다. 미터링된 AI 및 기타 사용 기반 항목은 기본 구독과 별도로 취급되며 추가 요금이 발생하거나 선불 잔액을 소모할 수 있습니다. 현재 청구 조건 및 체크아웃 프로세스가 실제 갱신 금액을 결정합니다. 관련 기사 환불 및 취소 정책 —…
OpsIQ에 보안 취약점을 어떻게 보고해야 하나요?
OpsIQ에 보안 취약점 보고하기 OpsIQ에 보안 취약점을 보고하려면 OpsIQ의 연락처 또는 보안 자료에 제공된 전용 보안 공개 연락처를 사용하십시오. 익스플로잇 세부정보를 공개적으로 게시하는 것은 피하는 것이 중요합니다. 연락처 페이지는 보안 공개가 신속하게 처리된다고 명시하고 있습니다. 보고서를 제출할 때는 검증을 위한 충분한 재현 가능한 세부정보를 포함하되, 다른 고객의 데이터에…
OpsIQ 파트너가 되기 위해 선불 비용이 있나요?
현재 공개된 파트너 프로그램에 따르면 시작하기 위한 $0의 선불 약정이 필요합니다. 그러나 이는 모든 라이센스, AI 토큰, 인프라 리소스, 클라이언트 구독 또는 선택적 서비스가 무료라는 의미는 아닙니다. 상업적 세부 사항은 현재의 파트너 계약에 의해 규정됩니다. 관련 기사 시스템 상태 및 실시간 가동 시간 모니터 — OpsIQ 제품 로드맵: 배송 완료, 진행 중 및 다음 — OpsIQ…
OpsIQ 기술 파트너란 무엇인가요?
기술 파트너는 인증된 OpsIQ 커넥터를 생성하는 소프트웨어 공급업체, 플랫폼 및 도구 제작자입니다. 자격을 갖춘 커넥터는 공식 통합 디렉토리에 나열될 수 있으며 공동 마케팅 노력에 의해 지원될 수 있습니다. 커넥터 승인은 OpsIQ의 통합 계약 및 검토 프로세스를 준수해야 합니다. 관련 기사 시스템 상태 및 실시간 가동 시간 모니터 — OpsIQ 제품 로드맵: 배송 완료, 진행 중 및…
OpsIQ 리셀러 파트너는 어떤 마진을 받나요?
공식 파트너 프로그램은 리셀러 파트너를 위한 연간 라이센스에 대해 40% 마진을 제공합니다. 리셀러 경로에는 공동 브랜드 자료, 거래 등록 보호, 전담 채널 관리자, 분기별 비즈니스 리뷰 및 공동 시장 진출 계획이 포함됩니다. 정확한 조건은 리셀러 계약에 의해 규정됩니다. 관련 기사 시스템 상태 및 실시간 가동 시간 모니터 — OpsIQ 제품 로드맵: 배송 완료, 진행 중 및 다음 —…
OpsIQ 에이전시 파트너는 얼마나 벌 수 있나요?
OpsIQ 에이전시 파트너의 수익 잠재력 공식 파트너 프로그램은 현재 에이전시 파트너에게 고객이 프로그램에 참여하는 동안 30% 반복 수익 공유를 제공합니다. 이 에이전시 모델은 다음과 같은 여러 기능을 포함합니다: 다중 클라이언트 허브 클라이언트별 권한 통합 청구 화이트 라벨 기능 자격, 귀속, 지급, 세금 및 기타 조건은 파트너 계약에 의해 규정됩니다. 관련 기사 시스템 상태 및 실시간…
OpsIQ 파트너 프로그램이란 무엇인가요?
OpsIQ는 세 가지 파트너 경로를 제공합니다: 에이전시, 리셀러, 그리고 기술/마켓플레이스. 각 경로는 고유한 역할을 가지고 있습니다: 에이전시 파트너는 클라이언트에게 OpsIQ 서비스를 제공합니다. 리셀러 파트너는 채널 조건에 따라 클라우드 또는 자체 호스팅 라이센스를 판매합니다. 기술 파트너는 인증된 커넥터를 구축합니다. 공식 프로그램은 시작하기 위해 $0의 선불 약정을 요구하며…
교육 또는 회원 비즈니스가 OpsIQ를 사용할 수 있나요?
네, OpsIQ는 교육 및 회원 비즈니스에서 활용될 수 있습니다. 이는 인증된 회원 신원, 학습 관리 시스템(LMS), 진행 상황 추적, 공지사항, 가이드 투어, 티켓, 도움말 센터 지식, 설문 조사 및 안전한 계정 접근 작업과 관련된 워크플로를 지원합니다. 또한, 통합을 통해 회원 컨텍스트를 채팅 및 지원에 통합할 수 있으며, 인증된 범위로 작업을 제한할 수 있습니다. 관련 기사 자율…
OpsIQ는 지역 서비스 비즈니스에 유용한가요?
네, OpsIQ는 클리닉, 무역, 미용실 및 부동산 팀과 같은 지역 서비스 비즈니스에 유익합니다. 다음과 같은 관련 기능을 제공합니다: 리드 캡처 채팅 CRM 후속 조치 프로모션 설문조사 지역 SEO 가시성 티켓 비즈니스 시스템과의 통합 규제된 비즈니스는 처리하는 데이터에 대한 개인 정보 보호 및 조치를 구성하는 것이 중요합니다. 관련 기사 자율 에이전트를 갖춘 AI CRM 소프트웨어 —…
OpsIQ는 에이전시에 적합합니까?
네, OpsIQ는 에이전시에 적합합니다. 에이전시는 Remote Sites, 화이트 라벨 옵션, 보고서, 클라이언트별 권한, Scale 테넌트, Enterprise arrangements, Partner Program과 같은 기능을 사용하여 여러 웹사이트와 클라이언트 작업 공간을 관리할 수 있습니다. 파트너 허브는 클라이언트별 접근을 유지하면서 하나의 로그인으로 클라이언트 작업 공간을…
OpsIQ는 전자상거래에 적합합니까?
네, OpsIQ는 전자상거래에 적합합니다. 다양한 전자상거래 워크플로를 지원합니다. 포함된 내용은 다음과 같습니다: 제품 장바구니 주문 쿠폰 환불 고객 신원 프로모션 타겟팅 채팅 지원 판매 브리지 전환 귀속 CRM 이 플랫폼은 Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop 및 OpenCart와 같은 여러 인기 있는 전자상거래 솔루션을…