44 결과 "governed actions"에 대한
AI Actions: Governed AI Agents That Do Things — OpsIQ
AI 작업: 관리되는 AI 에이전트가 수행하는 작업 — OpsIQ 백엔드 운영의 영역에서 AI의 통합은 OpsIQ의 AI 작업과 함께 상당한 도약을 이루었습니다. 이 혁신적인 접근 방식은 AI가 안전하고 효율적으로 실제 백엔드 작업을 수행할 수 있도록 하여, 수행되는 모든 작업이 엄격한 프로토콜에 의해 관리되도록 보장합니다. AI 작업의 주요 기능 타입 지정 작업 계약: 각 작업은 이름…
OpsIQ에 대한 정보: 모든 웹사이트를 위한 하나의 지능형 레이어 — OpsIQ
OpsIQ에 대한 정보: 모든 웹사이트를 위한 하나의 지능형 레이어 OpsIQ는 채팅, CRM, 티켓, 프로모션, SEO, 분석 및 안전한 AI 작업을 하나의 공유된 두뇌로 통합합니다: 당신이 소유하는 AI로, 당신의 데이터로 훈련하지 않습니다. 웹사이트를 운영하는 것은 서로 소통하지 않는 열 개의 도구를 조정하는 것을 의미했습니다: 여기 채팅, 저기 CRM, 그리고 티켓, 분석, 프로모션…
OpsIQ 지원 AI가 고객에게 절대 공개하도록 요청해서는 안 되는 정보는 무엇입니까?
지원 AI는 고객에게 다음과 같은 민감한 정보를 공개하도록 요청해서는 안 됩니다: 비밀번호 전체 API-token 비밀 인증자 비밀 복구 코드 카드 보안 코드 전체 결제 카드 번호 개인 키 임시 데이터 내보내기 승인 도메인 검증 비밀 대신, 고객을 공식 계정 제어를 통해 안내하고 문제를 진단하는 데 필요한 비민감 식별자나 증거만 요청해야 합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을…
고객 문제를 에스컬레이션하기 전에 지원이 확인해야 할 계정 영역은 무엇입니까?
고객 문제를 해결할 때, 문제를 에스컬레이션하기 전에 특정 계정 영역을 확인하는 것이 중요합니다. 검토해야 할 주요 영역은 다음과 같습니다. 접근 문제 접근 관련 문제의 경우, 다음을 확인하십시오: 내 제품 제품 상태 클라우드 프로비저닝 셀프 호스팅 라이센스 상태 세션 청구 문제 청구 문의의 경우, 다음 섹션을 확인하십시오: 청구서 거래 지갑 결제 방법 AI 관련 문의 AI와 관련된 문제의…
예상치 못한 Managed AI 소비를 피하려면 어떻게 해야 합니까?
예상치 못한 Managed AI 소비를 피하려면 다음 지침을 따르십시오: AI 대시보드 검토 작업 공간 및 기능별로 AI 대시보드를 확인하여 사용량을 효과적으로 모니터링하십시오. AI 예산 구성 중요한 카테고리에 대한 AI 예산을 설정하여 지출을 관리하십시오. 소프트 뮤트 사용 사용량에 대한 확실한 한도가 필요한 경우 소프트 뮤트를 구현하십시오. 토큰 또는 계획 용량 유지 예상되는 작업량에…
AI 예산은 모든 AI 대신 하나의 기능만 일시 중지할 수 있습니까?
예, 예산은 기능 중심입니다. 소프트 뮤트 한도는 개별 Managed AI 카테고리에 적용할 수 있으며, 작업 공간의 다른 모든 AI 기능을 반드시 비활성화할 필요는 없습니다. 이를 통해 비싼 또는 중요하지 않은 AI 워크플로를 별도로 제어할 수 있습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는 AI 에이전트가 수행하는 작업 —…
AI 예산은 언제 리셋되나요?
계정의 월별 AI 예산 추적은 각 달력 월의 시작에 리셋됩니다. 대시보드는 또한 구성된 예산에 접근할 때 경고를 제공할 수 있으며, 소프트 뮤트 한도가 기능을 일시 중지하기 전에 소비를 검토할 수 있습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는 AI 에이전트가 수행하는 작업 — OpsIQ 하나의 프롬프트로 여러 개의 도움 기사를…
AI 예산이 제로라는 것은 무엇을 의미합니까?
제로 값은 해당 기능에 대해 월별 계정 한도가 구성되지 않았음을 의미합니다. 이는 AI 기능이 사용량이 제로이거나 비용이 제로임을 나타내지 않습니다. 일반 요금제, 토큰 지갑, 공급자 및 서비스 한도는 여전히 적용될 수 있습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는 AI 에이전트가 수행하는 작업 — OpsIQ 하나의 프롬프트로…
AI 예산에서 Alert-only란 무엇인가요?
Alert-only는 기능이 설정된 예산에 도달했거나 초과했음을 기록하고 표시합니다. 그러나 AI 기능을 자동으로 일시 중지하지는 않습니다. 이 옵션은 연속성이 하드 계정 수준 사용 중지를 시행하는 것보다 더 중요할 때 유용합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 작업을 수행하는 관리된 AI 에이전트 — OpsIQ 하나의 프롬프트로…
AI 예산에서 소프트 뮤트란 무엇인가요?
소프트 뮤트는 관리형 AI 기능에 대한 예산 집행 모드입니다. 관리형 AI 기능이 설정된 예산 한도에 도달하면, 해당 기능은 예산이 재설정되거나 구성이 변경될 때까지 추가 예산 AI 사용이 일시 중지됩니다. 이 모드는 확고한 사용 한도를 선호하는 고객을 위해 설계되었습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는 AI 에이전트�…
OpsIQ AI Budgets란 무엇입니까?
AI Budgets는 클라우드 고객이 선택한 작업 공간 내에서 관리되는 AI 사용에 대한 기능별 제어를 설정할 수 있도록 합니다. 각 기능은 월별 한도를 가질 수 있으며, 한도에 도달했을 때 두 가지 가능한 동작이 있습니다: 기능은 일시 중지되거나 초과 조건을 기록하고 경고하면서 계속될 수 있습니다. 제로 한도는 해당 기능에 대해 구성된 제한이 없음을 나타냅니다. 관련 기사 지원 답�…
왜 내 셀프 호스팅 설치에 대한 클라우드 AI 사용량이 보이지 않나요?
셀프 호스팅된 AI 구성 및 공급자 사용은 셀프 호스팅된 제품 자체에 의해 관리됩니다. 계정 AI 대시보드는 클라우드 작업 공간 측정 및 모드 관리를 위해 설계되었습니다. 따라서 클라우드 작업 공간이 없는 고객은 로컬 설치 내에서 AI를 관리해야 합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는 AI 에이전트가 수행하는 작업 —…
AI 대시보드에 클라우드 작업 공간이 하나 이상 있는 경우 어떻게 됩니까?
AI 계정 페이지는 작업 공간을 인식합니다. 작업 공간이 하나만 있는 경우, 자동으로 선택될 수 있습니다. 여러 개의 작업 공간이 있는 경우, 관리하고자 하는 AI 모드, 사용량 또는 예산이 있는 작업 공간을 선택하십시오. 설정 및 소비는 선택된 작업 공간의 맥락에서 해석되어야 합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는 AI…
계정 대시보드는 어떤 AI 사용을 분류할 수 있습니까?
관리된 AI 보고서는 사용된 OpsIQ 기능에 따라 소비를 분류할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 영역이 포함됩니다: 고객 채팅 AI 관리자 AI OpsIQ에 문의하기 작성 지원 받은 편지함 지원 분류 및 요약 자동 응답 분석 지식 사이트 인텔리전스 보안 번역 분류 스튜디오 지원 표시되는 정확한 카테고리는 귀하의 작업 공간에서 실제로 사용하는 기능에 따라 달라집니다. 관련 기사 지원…
왜 OpsIQ는 내 BYOK 제공자 지출을 표시하지 않나요?
자신의 키 가져오기(BYOK)를 사용하면 외부 AI 제공자가 귀하의 제공자 계정에 직접 청구합니다. OpsIQ는 작업 공간이 BYOK에 대해 구성되어 있음을 식별할 수 있지만, 제공자의 전체 청구 원장에 접근할 수는 없습니다. 권위 있는 BYOK 비용 관리를 위해서는 제공자의 자체 청구 및 지출 한도 제어를 사용하시기 바랍니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성…
Managed AI와 BYOK 간에 전환할 수 있나요?
네, 클라우드 작업 공간은 필요한 구성이 있을 때 AI 운영 모드를 전환할 수 있습니다. BYOK(내 키 사용하기)로 전환하려면 사용하려는 AI 기능에 대한 유효한 공급자 자격 증명이 필요합니다. 그렇지 않으면 AI 기능이 작동을 멈출 수 있습니다. Managed AI로 다시 전환하면 OpsIQ에서 관리하는 계량으로 지원되는 사용이 복원됩니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한…
내 OpsIQ 계정 프로필을 어떻게 업데이트합니까?
OpsIQ 계정 프로필을 업데이트하는 방법 OpsIQ 계정에서 개인 및 청구 정보를 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오: 프로필 관리 섹션을 엽니다. 필요에 따라 다음 세부정보를 업데이트하십시오: 이름과 성 전화 세부정보 회사 또는 법적 이름 세금 식별자 시간대 청구 국가 주소 도시 주 우편번호 청구 세부정보를 최신 상태로 유지하면 송장에 정확한 고객 정보가 표시됩니다. 관련 기사 지원…
OpsIQ를 사용하기 전에 모든 온보딩 단계를 완료해야 합니까?
온보딩에 필요한 단계는 귀하의 특정 제품에 따라 다릅니다. 예를 들어, Cloud 고객은 프로비저닝된 작업 공간이 필요하며 도메인 검증도 필요할 수 있습니다. 반면, Self-Hosted 고객은 활성 라이센스와 사용 가능한 패키지가 필요합니다. 온보딩 페이지는 진행 가이드 역할을 하지만, 제품에 대한 접근은 여전히 귀하가 구매한 서비스와 관련된 실제 권한, 결제, 검증 및 프로비저닝 규칙을…
온보딩에서 왜 여전히 이메일을 확인해야 한다고 말합니까?
클라우드 프로비저닝 및 클라우드 액세스는 고객 이메일 주소가 확인될 때까지 제한될 수 있습니다. 확인 단계가 아직 완료되지 않은 경우, 계정에 표시된 재전송 옵션을 사용하고 등록된 이메일 주소로 전송된 메시지에서 확인을 완료하십시오. 확인이 완료되면, 온보딩 상태는 계정 상태에 따라 업데이트되어야 합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI…
OpsIQ 온보딩을 어떻게 완료하나요?
온보딩 체크리스트는 OpsIQ와 함께 완전히 운영될 수 있도록 필요한 단계를 안내합니다. 이러한 단계에는 다음이 포함됩니다: 이메일을 확인하세요. 프로필을 완성하세요. 계획을 선택하거나 활성화하세요. 해당되는 경우 첫 번째 셀프 호스팅 라이센스를 발급하세요. OpsIQ를 다운로드하거나 클라우드 작업 공간을 엽니다. 지원 받는 방법을 알아보세요. 페이지는 실제 계정 상태를 기반으로 진행…