43 resultaten voor "operations"
AI Klantenoperationsplatform voor Websites — OpsIQ
OpsIQ is een alles-in-één AI klantenoperationsplatform dat is ontworpen om website-interacties te verbeteren via live chat, CRM, ticketing, klantportalen, kennisbanken, enquêtes, integraties, SEO en analytics. Met zijn…
OpsIQ FAQ: Prijzen, AI Chat, Tickets en Beveiliging — OpsIQ
OpsIQ FAQ: Prijzen, AI Chat, Tickets en Beveiliging Overzicht: OpsIQ is een AI-gestuurd operations platform ontworpen voor websites en online bedrijven, met functies zoals bezoekerstracking, klantenchat, ticketing…
Maak account aan — OpsIQ
Maak uw OpsIQ-account aan en begin uw gratis proefperiode. Maak uw AI-operatiewerkruimte in enkele minuten. Stap 1 van 6: Maak uw account aan Vertel ons wie deze werkruimte zal bezitten: Voornaam Achternaam Werk…
Contact Verkoop, Ondersteuning & Demo's — OpsIQ
Neem contact op met OpsIQ voor verkoop, demo's, onboarding, technische ondersteuning en integraties. Berichten worden bij binnenkomst geprioriteerd en naar het juiste team doorgestuurd binnen één werkdag. Laten we uw…
Kan een administrator een Cloud workspace aan mijn klantaccount toewijzen?
Een in aanmerking komende Cloud workspace die is gekoppeld aan uw klantaccount kan verschijnen in Mijn Producten, zelfs als het is provisioned of toegewezen via een administratief proces in plaats van volledig te worden…
Kan ik accountgegevens downloaden nadat de tijdelijke export is verlopen?
Zodra de tijdelijke exportautorisatie is verlopen, kunt u geen accountgegevens van die autorisatie downloaden. Om een nieuwe export te verkrijgen, gaat u terug naar de Data Export-sectie en vraagt u een nieuwe export…
Kan ik een OpsIQ API-token gebruiken in plaats van mijn accountwachtwoord voor een integratie?
Ja, je kunt een OpsIQ API-token gebruiken in plaats van je accountwachtwoord voor ondersteunde klant-API-bewerkingen. Deze methode heeft de voorkeur boven het verstrekken van een integratie met je interactieve…
Kan ik grote lijsten in mijn account pagineren?
Ja, je kunt grote accountlijsten pagineren. Lijsten zoals sessies, beveiligingsactiviteit, ontvangstbewijzen, transacties, ondersteuningsgeschiedenis en andere records maken gebruik van paginering wanneer nodig, in…
Welke accountpagina moet ik gebruiken voor een AI gebruik probleem?
Cloud klanten moeten beginnen met het AI Dashboard om de werkruimte en AI werkmodus te bevestigen. Vervolgens, bekijk AI Budgets en Usage. Controleer of Managed AI beschikbare gemeten capaciteit of token financiering…
Welke accountpagina moet ik gebruiken voor een probleem met producttoegang?
Om een probleem met producttoegang aan te pakken, begin met het controleren van de Mijn Producten pagina om de productstatus te bevestigen. Voor Cloud Producten Als je een Cloud product gebruikt, verifieer dan de…
Moet ik wachtwoorden, API-tokens, 2FA-codes of verificatiegeheimen met ondersteuning delen?
Nee. Deel geen wachtwoorden, volledige API-token geheimen, authenticator geheimen, herstelcodes, beveiligingscodes van betaalkaarten, tijdelijke exportautorisaties of domeinverificatie geheimen in tickets…
Waarom kan ik geen toegang krijgen tot het product, de aanvraag, de werkruimte of de export van een andere klant?
Klantenbronnen zijn eigendom-gebonden. Het account verifieert dat de ingelogde klant het product, de werkruimte, de ondersteuningsaanvraag, de bijlage, de export of andere beschermde bronnen bezit of recht heeft voordat…
Waarom zei een accountformulier dat de beveiligingstoken was verlopen?
Gevoelige accountformulieren gebruiken verzoekbeschermingscontroles. Als een formulier gedurende een langere periode open blijft of als de sessie verandert, kan de oude indiening worden afgewezen in plaats van…
Waarom vraagt OpsIQ me om opnieuw in te loggen?
Het klantaccount valideert actieve sessies bij elke beschermde aanvraag. Een ingetrokken, verlopen of ongeldige sessie, een beveiligingsgevoelige wijziging van het account of een klantopschorting kan een nieuwe…
Waarom ontbreekt of is een accountactie uitgeschakeld?
Accountacties zijn statusbewust. Een controle kan om verschillende redenen niet beschikbaar zijn: Het producttype ondersteunt de actie niet. Uw bestelling is niet actief. Betaling is in behandeling. De werkruimte is nog…
Hoe log ik uit van alle andere apparaten?
Om uit te loggen van alle andere apparaten, kunt u uw accountwachtwoord wijzigen. Deze actie zal alle andere klantportaal sessies intrekken. Bovendien kunt u individuele actieve sessies beheren via de functie Sessies &…
Wat gebeurt er als ik uitlog van mijn OpsIQ-account?
Uitloggen van uw OpsIQ-account beëindigt de geauthenticeerde klantportaal sessie en wist de persistente klant inlogstatus die door het accountportaal wordt gebruikt. Het is belangrijk op te merken dat een OpsIQ…
Wordt een OpsIQ testimonial onmiddellijk gepubliceerd?
Nee, een ingediende testimonial wordt niet onmiddellijk openbaar. In plaats daarvan gaat het door een moderatieproces. Als een foto ongeldig blijkt te zijn, kan de testimonialtekst nog steeds worden behouden voor…
Kan ik een getuigenis indienen vanuit mijn OpsIQ-account?
Een in aanmerking komend account kan worden uitgenodigd om een getuigenis in te dienen vanuit het dashboard. Het formulier verzamelt uw weergavenaam, rol of bedrijf, getuigenistekst en een optionele foto. U moet…
Hoe gebruik ik een connector die ik heb aangeschaft in de Marketplace?
Een aangeschafte connector wordt onderdeel van uw recht op service als klant. Echter, de installatie wordt uitgevoerd vanuit de connectorervaring van een eigen OpsIQ-werkruimte, in plaats van door een intern…