276 resultater for "support"
Når aktiverer en betalt faktura mitt OpsIQ-produkt?
Betalingsbekreftelse er en forutsetning for å aktivere eller fornye betalte produkter i OpsIQ. Når betalingen er bekreftet, kan kontoen aktivere det relaterte abonnementet, lisensen eller utgivelsesretten, og fortsette…
Kan jeg betale en faktura med min OpsIQ lommebok?
Ja, du kan betale en faktura med din OpsIQ lommebok når følgende betingelser er oppfylt: Lommeboken er aktivert. Din tilgjengelige saldo er tilstrekkelig. Eventuell nødvendig valutakonverteringskurs er konfigurert. Hvis…
Hvordan betaler jeg en OpsIQ-faktura?
For å betale en OpsIQ-faktura, åpne den ubetalte fakturaen og velg en av betalingsmetodene som for øyeblikket er aktivert for kontoen din. Avhengig av konfigurasjonen din, kan kontoen tilby alternativer som en online…
Hvorfor ber en faktura meg om å oppdatere profilen min?
Fakturaen kan indikere at informasjonen om kundens fakturering er ufullstendig. For å løse dette, vennligst oppdater profilen din ved å administrere kontodetaljene dine. Sørg for at du oppgir riktig firmanavn, adresse…
Kan jeg laste ned en OpsIQ-faktura som en PDF?
Ja, fakturaområdet støtter PDF-nedlastinger for kvalifiserte fakturaposter. Hvis du trenger et formelt fakturadokument, bruk nedlastingshandlingen på fakturaen i stedet for å kopiere nettlesersiden. Relaterte artikler…
Hvorfor kan jeg ikke redigere en betalt faktura?
Betalte og lukkede fakturaer blir bevart som regnskapshistorikk og behandles ikke som redigerbare handlekurvartikler. Hvis du trenger å korrigere faktureringsidentiteten for fremtidige dokumenter, vennligst oppdater…
Kan jeg kansellere en ubetalt faktura?
Noen kvalifiserte ubetalte fakturaer kan bli kansellert fra din konto når selvbetjent fakturakansellering er aktivert. Betalte fakturaer og andre lukkede regnskapsoppføringer forblir låst som historiske oppføringer…
Hva betyr OpsIQ fakturastatusser?
Forståelse av OpsIQ fakturastatusser En faktura kan ha flere statuser, hver som indikerer dens nåværende tilstand i betalingsprosessen: Betalt: Fakturaen har fullført betalingen. Åpen, Ventende eller Ubetalt: Disse…
Hvor kan jeg se mine OpsIQ fakturaer?
For å se dine OpsIQ fakturaer, åpne Fakturaer seksjonen i Fakturering området. Her kan du gjennomgå status og detaljer om fakturaene dine. Hvis tilgjengelig, kan du også laste ned fakturaen som en PDF. Fakturadetaljene…
Vil OpsIQ automatisk refundere meg når jeg avbestiller?
Nei. Avbestilling og refusjoner er separate. Når du avbestiller i Konto → Fakturering, forblir planen din normalt aktiv til slutten av perioden du har betalt for og stopper deretter; hvis du velger å avbestille…
Hva hvis ingen online betalingsgateway er tilgjengelig for min bestilling?
Hvis ingen online betalingsgateway er tilgjengelig for din bestilling, er kontoen designet for å forhindre falske indikasjoner på en vellykket betaling. I slike tilfeller kan en ubetalt eller manuell faktura forbli for…
Kan jeg ha mer enn ett OpsIQ produkt eller arbeidsområde?
Ja, du kan ha mer enn ett OpsIQ produkt eller arbeidsområde. Kontoen støtter uavhengige bestillinger, som lar deg bestille et annet Cloud arbeidsområde eller et annet kvalifisert Self-Hosted produkt uten å erstatte et…
Hva kan jeg administrere fra Plan & Billing?
Plan & Billing administrerer dine bestilte OpsIQ-produkter, inkludert Cloud arbeidsplasser og Selvvert lisenser der det er tilgjengelig. Avhengig av produktet og konfigurasjonen kan du gjennomgå følgende: Nåværende plan…
Hvilken informasjon kan jeg se om en API-token?
Siden API Tokens gir ulike detaljer om hver token, inkludert: Token Navn Offentlig Identifikator Tildelte Rettigheter Nåværende Status Bruksinformasjon (f.eks. når den sist ble brukt) Merk at hemmeligheten selv ikke…
Hva skjer når jeg sletter en API-token?
Sletting av en token fjerner permanent den kundetokenen fra aktiv bruk. Enhver integrasjon som fortsatt er konfigurert med den vil slutte å autentisere og må oppdateres med en ny token hvis tilgang fortsatt er…
Kan jeg midlertidig deaktivere en API token uten å slette den?
Ja, API Tokens støtter deaktivering og senere reaktivering av en token. Du kan deaktivere en token når en integrasjon midlertidig skal slutte å bruke den. Vennligst husk at den tilkoblede integrasjonen vil mislykkes i…
Hvorfor kan jeg ikke se API-tokenhemmeligheten min igjen?
Tokenhemmeligheten vises med vilje kun på tidspunktet for opprettelsen. Kontoen lagrer det den trenger for å verifisere fremtidig tokenbruk, i stedet for en gjenbrukbar klartekstkopi for senere visning. Hvis du mister…
Hvordan oppretter jeg en OpsIQ kundens API-token?
For å opprette en OpsIQ kundens API-token, følg disse trinnene: Åpne API Tokens-seksjonen. Opprett et token med et beskrivende navn. Velg de passende tilgjengelige tillatelsene. Etter at tokenet er opprettet, kopier…
Hva er kundens API-tokens i OpsIQ?
Kundens API-tokens lar deg autorisere støttede kundespesifikke integrasjoner uten å dele passordet til kontoen din. Disse tokenene kan ha begrensede tillatelser for støttede konto-, lisens-, fakturerings- eller…
Hva skjer hvis min OpsIQ kundekonto er suspendert?
Hvis din OpsIQ kundekonto er suspendert, vil du bli forhindret fra å fortsette med normale autentiserte kontobehandlinger. Eventuelle aktive kundesesjoner vil bli ugyldige, og du vil bli returnert til påloggingsflyten…