104 wyników dla "no-code"
Czy przychodzące e-maile mogą być dostarczane do OpsIQ za pomocą webhooka?
Tak, OpsIQ obsługuje przychodzące ścieżki webhook w dodatku do wzorców polling i forwarding. Strona e-mailowa opisuje następujące: HMAC-SHA256 lub Podstawowa autoryzacja Walidacja znacznika czasu Unikalne ścieżki…
Czy OpsIQ pomaga sprawdzić SPF, DKIM i DMARC?
Tak, kanał e-mail zawiera narzędzie do oceny zdrowia domeny, które obejmuje SPF, DKIM, DMARC, MX oraz problemy takie jak limity wyszukiwania SPF, wraz z gotowymi do użycia wskazówkami. Uwierzytelnianie e-maili pozostaje…
Czy OpsIQ AI może przygotować odpowiedzi na e-maile?
Tak, e-mail integruje się z OpsIQ Writing i może generować kontekstowe szkice, korzystając z wątku e-mailowego, kontekstu klienta, bazy wiedzy oraz skonfigurowanego głosu firmy. Agenci mają możliwość zatwierdzania…
Czy OpsIQ wykrywa zautomatyzowane wiadomości e-mail i wiadomości bez odpowiedzi?
Tak, OpsIQ wykrywa zautomatyzowane wiadomości e-mail i wiadomości bez odpowiedzi. Wykorzystuje logikę tłumienia, która wykorzystuje sygnały takie jak List-Unsubscribe, List-ID, znaczniki masowe, adresy bez odpowiedzi…
Jaka jest różnica między skrzynką pocztową wsparcia a skrzynką pocztową CRM?
Skrzynka pocztowa wsparcia przekształca przychodzące e-maile od klientów w zgłoszenia lub wątki odpowiedzi na zgłoszenia. W przeciwieństwie do tego, skrzynka pocztowa CRM jest przeznaczona do korespondencji sprzedażowej…
Czy OpsIQ przechowuje historię pisania AI?
Prace generowane przez AI uczestniczą w historii AI OpsIQ oraz podejściu audytowym. Umożliwia to uprawnionym właścicielom przeglądanie dostawcy/modelu, kontekstu podpowiedzi lub instrukcji, odpowiedzi, wyniku i czasu…
Czy moja firma może zdefiniować styl pisania w OpsIQ?
Tak, twoja firma może zdefiniować styl pisania w OpsIQ. Kontrole w Workspace pozwalają ustawić spójną głos, ton, formalność, podpisy, zakazane frazy i powiązane preferencje stylu. Ważne jest jednak, aby zauważyć, że…
Czy OpsIQ Writing może korzystać z artykułów w Bazie Wiedzy?
Tak, OpsIQ Writing może wykorzystywać artykuły w Bazie Wiedzy. Tryby odpowiedzi z wiedzą mogą osadzić pisanie w zatwierdzonym kontencie. Strona opisuje różne podejścia, w tym inteligentne, zrównoważone, surowe i tylko…
Czy OpsIQ Writing może korzystać z kontekstu konta klienta?
Tak, OpsIQ Writing może wykorzystać kontekst konta klienta. Gdy operator jest uprawniony, a konektor jest dostępny, może uzyskać dostęp do bieżącego klienta, wątku, kontekstu rozliczeniowego, wcześniejszych zgłoszeń i…
Czy OpsIQ Writing automatycznie wysyła szkice AI?
Przegląd ludzki jest domyślnym wzorcem dla OpsIQ Writing. Automatyczne odpowiedzi są odpowiednie tylko wtedy, gdy administrator wyraźnie skonfiguruje odpowiedni przepływ pracy, a funkcja na to pozwala. Samo generowanie…
Czy OpsIQ może przepisać wiadomość w innym tonie?
Tak, OpsIQ Writing wspiera transformacje takie jak cieplejszy, krótszy, bardziej formalny lub przepraszający tekst. Może regenerować wiadomości, zachowując kontekst zadania. Dodatkowo, ustawienia głosu w przestrzeni…
Czym jest OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing to warstwa wspomagająca AI do tworzenia szkiców e-maili, zgłoszeń, artykułów w bazie wiedzy, ogłoszeń i innych wspieranych treści operacyjnych. Wykorzystuje aktualny wątek, autoryzowany kontekst klienta…
Czy OpsIQ może zarządzać zgodą na skrypty stron trzecich?
Tak, OpsIQ może zarządzać zgodą na skrypty stron trzecich. Tagom stron trzecich można przypisać kategorie zgody i utrzymywać je w stanie uśpienia, aż do momentu udzielenia zgody. Firmy powinny podjąć następujące kroki…
Czy zachowanie zgody OpsIQ może się różnić w zależności od kraju lub regionu?
Tak, OpsIQ opisuje zachowanie zgody z uwzględnieniem geolokalizacji, które pozwala trybowi zgody, językowi i prezentacji reagować na region użytkownika. Wykrywanie geograficzne służy jako pomoc w kierowaniu, a nie jako…
Czy OpsIQ honoruje Global Privacy Control lub Do Not Track?
Polityka dotycząca plików cookie opisuje starania dotyczące traktowania Global Privacy Control i Do Not Track jako sygnałów opt-out dla nieistotnych lub marketingowych zachowań, gdzie to możliwe. Wsparcie przeglądarek i…
Czy OpsIQ prowadzi rejestr zgód?
Tak, OpsIQ prowadzi rejestr zgód, który pozwala organizacji wykazać stan i historię zgód, zamiast polegać wyłącznie na wizualnym banerze. Ta funkcja działa w połączeniu z eksportem/usuwaniem danych osobowych oraz innymi…
Czy odwiedzający mogą odrzucić nieistotne pliki cookie w OpsIQ?
Tak, odwiedzający mogą odrzucić nieistotne pliki cookie w OpsIQ. Doświadczenie związane z zgodą oferuje opcje Akceptuj wszystkie, Odrzuć nieistotne oraz zarządzanie preferencjami. Ściśle niezbędne przechowywanie…
Czy OpsIQ wspiera Google Consent Mode v2?
Tak, OpsIQ wspiera Google Consent Mode v2 obok własnego egzekwowania kategorii. Tagowanie stron trzecich może pozostać w stanie uśpienia, aż do momentu przyznania odpowiedniego zezwolenia, podczas gdy stan zgody jest…
Czym jest OpsIQ Consent i GDPR?
OpsIQ zawiera warstwę zarządzania zgodami, która kontroluje, czy kategorie zbierania danych i tagi stron trzecich mogą działać. Oferuje ponad 20 układów w różnych formatach, takich jak paski, karty, arkusze i modale…
Czy treści w Bazie Wiedzy OpsIQ mogą być wielojęzyczne?
Tak, warstwa operacyjna OpsIQ obsługująca wiele lokalizacji wspiera wielojęzyczne doświadczenia klientów. Tłumaczenia powinny zachować zatwierdzone znaczenie źródłowe, nazwy produktów, adresy URL, terminologię, ceny i…