247 wyników dla "support"
Czy mogę użyć powiadomień konta jako dowodu, że faktura została opłacona?
Użyj statusu faktury i paragonu jako autorytatywnego rekordu finansowego. Powiadomienie jest alertem i może być usunięte niezależnie; nie powinno zastępować rzeczywistego dokumentu rozliczeniowego lub paragonu przy…
Czy OpsIQ rejestruje pobrania Self-Hosted?
Tak, aktywność pobierania może być rejestrowana w celu audytu klientów. Obejmuje to szczegóły takie jak pakiet, wersja, informacje o pliku, czas i informacje o sieci. Klienci mogą przeglądać te informacje za pomocą…
Co powinienem zrobić, jeśli produkt, który posiadam, brakuje w Moich Produktach?
Najpierw potwierdź, że jesteś zalogowany do właściwego konta klienta i że zamówienie nie czeka jeszcze na płatność lub aktywację. Jeśli produkt powinien należeć do konta, ale nadal go brakuje, otwórz zgłoszenie wsparcia…
Czy administrator może przypisać Cloud workspace do mojego konta klienta?
Kwalifikująca się Cloud workspace powiązana z Twoim kontem klienta może pojawić się w Moich produktach, nawet jeśli została przydzielona lub przypisana przez proces administracyjny, a nie zamówiona całkowicie przez…
Czy mogę zobaczyć sygnały pobrania i bezpieczeństwa mojego konta w jednym miejscu?
Aktywność zapewnia szeroką historię zdarzeń konta i sygnały podsumowujące, podczas gdy Bezpieczeństwo i Sesje oferują bardziej skoncentrowane informacje o bezpieczeństwie. Użyj wszystkich trzech podczas badania…
Czy skan bezpieczeństwa Marketplace może odrzucić mój łącznik?
Tak, Marketplace przeprowadza statyczne kontrole bezpieczeństwa na przesłanych pakietach łączników. Znaczące ustalenia mogą skutkować wstrzymaniem, odrzuceniem lub kwarantanną pakietu do dalszej analizy. Ważne jest, aby…
Czy przesłanie pliku ZIP z konektorem publikuje go natychmiast?
Nie, przesłanie pliku ZIP z konektorem nie publikuje go natychmiast. Gdy autor przesyła konektor, tworzy zgłoszenie, które przechodzi automatyczne kontrole i przegląd. Publikacja konektora zależy od tego, czy zgłoszenie…
Czy usunięcie powiadomień kasuje moją historię aktywności?
Nie. Powiadomienia i Aktywność pełnią różne funkcje. Usunięcie powiadomienia usuwa element z skrzynki odbiorczej, podczas gdy podstawowe konto, fakturowanie, produkt, wsparcie lub rekord bezpieczeństwa pozostają…
Czy mogę pobrać dane konta po wygaśnięciu tymczasowego eksportu?
Po wygaśnięciu tymczasowej autoryzacji eksportu, nie możesz pobrać danych konta z tej autoryzacji. Aby uzyskać nowy eksport, wróć do sekcji Eksport Danych i poproś o nowy eksport, gdy Twoje konto pozwala na kolejną…
Jak mogę uniknąć nieoczekiwanego zużycia Managed AI?
Aby uniknąć nieoczekiwanego zużycia Managed AI, postępuj zgodnie z tymi wytycznymi: Przejrzyj swój AI Dashboard Sprawdź AI Dashboard według przestrzeni roboczej i funkcji, aby skutecznie monitorować zużycie. Skonfiguruj…
Czy budżety AI mogą wstrzymać tylko jedną funkcję zamiast wszystkich AI?
Tak, budżety są zorientowane na funkcje. Miękka blokada może być zastosowana do pojedynczej kategorii Managed AI bez konieczności wyłączania każdej innej funkcji AI w przestrzeni roboczej. To pozwala na kontrolowanie…
Co powinienem sprawdzić przed powrotem do Managed AI?
Przed powrotem do Managed AI, potwierdź, że twoje miejsce pracy jest uprawnione do tej usługi i że ma odpowiedni plan lub finansowanie tokenów, aby wspierać oczekiwane zużycie. Po przełączeniu, użycie AI wróci do…
Co powinienem sprawdzić przed przełączeniem przestrzeni roboczej na BYOK?
Przed przełączeniem przestrzeni roboczej na Bring Your Own Key (BYOK), potwierdź, że przestrzeń robocza ma ważne dane uwierzytelniające dla dostawcy AI lub dostawców wymaganych przez funkcje, z których korzystasz. Tryb…
Jaka jest różnica między zarządzanymi tokenami AI a rozliczeniem BYOK?
Różnica między zarządzanymi tokenami AI a rozliczeniem BYOK Zarządzane zużycie AI jest mierzone w ramach usługi zarządzanej przez OpsIQ i może wykorzystywać limity planu lub portfela tokenów, jak pokazano w koncie. W…
Dlaczego przestrzeń robocza w chmurze może nadal pokazywać provisioning po dokonaniu płatności?
Potwierdzenie płatności i provisioning przestrzeni roboczej to oddzielne etapy. Udana płatność autoryzuje aktywację; jednak przestrzeń robocza może nadal wymagać utworzenia i przygotowania. Możesz monitorować stan…
Co powinienem zrobić, jeśli zobaczę nieznaną sesję?
Jeśli napotkasz nieznaną sesję, natychmiast podejmij następujące kroki: Cofnij sesję, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. Zmień hasło do swojego konta, aby zabezpieczyć swoje konto. Przejrzyj aktywność…
Co powinienem zrobić, jeśli przypadkowo ujawnę token API?
Jeśli przypadkowo ujawnisz token API, kluczowe jest podjęcie natychmiastowych działań w celu ochrony swojego konta i danych. Postępuj zgodnie z tymi krokami: Kroki do podjęcia Wyłącz lub usuń ujawniony token natychmiast…
Czy mogę użyć tokena OpsIQ API zamiast hasła do mojego konta do integracji?
Tak, możesz użyć tokena OpsIQ API zamiast hasła do swojego konta do wspieranych operacji API dla klientów. Ta metoda jest preferowana w porównaniu do podawania integracji z interaktywnym hasłem do konta, ponieważ token…
Czy operacje konta są chronione przed przypadkowymi przesyłkami między stronami?
Wrażliwe działania klientów są przesyłane za pomocą chronionych formularzy konta, zamiast polegać wyłącznie na widocznym w przeglądarce przycisku. Jeśli Twoje konto odrzuci starą lub nieprawidłową prośbę, proszę…
Czy mogę paginować duże listy w moim koncie?
Tak, możesz paginować duże listy kont. Listy takie jak sesje, aktywność zabezpieczeń, pokwitowania, transakcje, historia wsparcia i inne rekordy wykorzystują paginację, gdy jest to konieczne, zamiast wymagać załadowania…