133 wyników dla "api"
Jakie informacje powinienem dołączyć, otwierając zgłoszenie do wsparcia technicznego?
Podczas otwierania zgłoszenia do wsparcia technicznego, proszę dołączyć następujące informacje: Wymagane informacje Produkt dotknięty: Określ, z którym produktem masz problemy. Opis przepływu pracy: Opisz przepływ…
Jakie informacje powinienem uwzględnić przy otwieraniu zgłoszenia wsparcia dotyczącego rozliczeń?
Informacje do uwzględnienia przy otwieraniu zgłoszenia wsparcia dotyczącego rozliczeń Przy otwieraniu zgłoszenia wsparcia dotyczącego rozliczeń, proszę uwzględnić następujące informacje: Dotknięta faktura lub produkt…
Co powinienem zrobić, jeśli produkt, który posiadam, brakuje w Moich Produktach?
Najpierw potwierdź, że jesteś zalogowany do właściwego konta klienta i że zamówienie nie czeka jeszcze na płatność lub aktywację. Jeśli produkt powinien należeć do konta, ale nadal go brakuje, otwórz zgłoszenie wsparcia…
Dlaczego OpsIQ nie pokazuje stałej listy bramek płatniczych?
Metody płatności w OpsIQ są zależne od konfiguracji, waluty i ustawień konta. System wyświetla tylko bramki, które są obecnie włączone i mają zastosowanie do transakcji. Takie podejście zapewnia, że pomoc techniczna…
Czy zmiany w planie produktu mogą wpłynąć na moje saldo portfela?
Tak, zmiany w planie produktu mogą wpłynąć na saldo twojego portfela. Kwalifikujący się downgrade lub inny wynik proporcjonalny może stworzyć kredyt na koncie, podczas gdy upgrade może skutkować kwotą do zapłaty. Ważne…
Czy skan bezpieczeństwa Marketplace może odrzucić mój łącznik?
Tak, Marketplace przeprowadza statyczne kontrole bezpieczeństwa na przesłanych pakietach łączników. Znaczące ustalenia mogą skutkować wstrzymaniem, odrzuceniem lub kwarantanną pakietu do dalszej analizy. Ważne jest, aby…
Czy przesłanie pliku ZIP z konektorem publikuje go natychmiast?
Nie, przesłanie pliku ZIP z konektorem nie publikuje go natychmiast. Gdy autor przesyła konektor, tworzy zgłoszenie, które przechodzi automatyczne kontrole i przegląd. Publikacja konektora zależy od tego, czy zgłoszenie…
Czy mogę zapłacić metodą płatności, która nie jest pokazana na mojej fakturze?
Aby zapewnić płynny proces fakturowania, proszę używać tylko metod płatności, które są obecnie przedstawione na twojej fakturze lub tych dostarczonych przez oficjalny proces fakturowania wspierany przez wsparcie. Proszę…
Co powinienem zrobić, jeśli zobaczę nieznaną sesję?
Jeśli napotkasz nieznaną sesję, natychmiast podejmij następujące kroki: Cofnij sesję, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. Zmień hasło do swojego konta, aby zabezpieczyć swoje konto. Przejrzyj aktywność…
Czy mogę użyć kredytu na koncie wygenerowanego przez zmianę planu?
Gdy kwalifikująca się zmiana planu generuje kredyt dla klienta, ta wartość może być reprezentowana jako kredyt na koncie lub portfelu w zależności od konfiguracji rozliczeniowej. Ten kredyt jest używany jako kredyt…
Jak mogę wylogować się ze wszystkich innych urządzeń?
Aby wylogować się ze wszystkich innych urządzeń, możesz zmienić hasło do swojego konta. Ta akcja unieważni wszystkie inne sesje portalu klienta. Dodatkowo, możesz zarządzać indywidualnymi aktywnymi sesjami za pomocą…
Czy klienci mogą przeglądać mapę produktu OpsIQ?
Tak, klienci mogą przeglądać mapę produktu OpsIQ. Zalogowana strona Mapa zawiera pozycje mapy produktu wraz z ich kategorią, opisem, statusem i liczbą głosów społeczności. Statusy mapy wskazują, czy pozycja jest…
Jakie statusy zgłoszeń wsparcia mogę zobaczyć?
Statusy Zgłoszeń Wsparcia Zgłoszenie może przechodzić przez różne stany operacyjne, w tym: Otwarte Odpowiedź Klienta Odpowiedziano Wstrzymane W Trakcie Oczekiwanie Rozwiązane Zamknięte Status zgłoszenia wskazuje, na…
Czy mogę formatować wiadomości w zgłoszeniu wsparcia?
Kompozytor wsparcia umożliwia bogatsze formatowanie wiadomości, w tym linki, kod, cytowane treści, listy i emoji, oprócz standardowego tekstu. Użyj formatowania, aby poprawić czytelność kroków technicznych i informacji…
Czy mogę zmienić domenę Cloud, gdy nadal oczekuje na weryfikację?
Oczekująca domena może być poprawiona lub zmieniona za pomocą odpowiedniego procesu konfiguracji produktu. Gdy domena jest zweryfikowana, zmiany w domenie są bardziej ograniczone, ponieważ zweryfikowana wartość jest…
Dlaczego nie mogę otworzyć mojej przestrzeni roboczej w chmurze?
Dostęp do chmury zależy od własności i stanu przestrzeni roboczej. Zawieszona lub anulowana przestrzeń robocza nie może być otwarta tak, jakby była aktywna. Dodatkowo, nowo zamówiona przestrzeń robocza może być wciąż w…
Czy mogę zobaczyć moją historię pobierania Self-Hosted?
Tak, możesz zobaczyć swoją historię pobierania, gdzie funkcjonalność historii pobierania jest dostępna. Funkcja Historii Pobierania wyświetla, kiedy pakiet został pobrany, wraz z informacjami o pakiecie i wersji…
Jak zainstalować edycję Self-Hosted?
Jak zainstalować edycję Self-Hosted Aby zainstalować edycję Self-Hosted, pobierz aktualny pakiet dostępny dla twojego aktywnego uprawnienia Self-Hosted. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji lub szybkiego…
Dlaczego pakiet Self-Hosted jest wyświetlany jako niedostępny?
Pakiet może być wyświetlany jako niedostępny z dwóch głównych powodów: nie został opublikowany dla twojego uprawnienia lub jego wymagania dotyczące integralności wydania nie zostały spełnione. Konto celowo unika…
Co może się pojawić w pobieraniach Self-Hosted?
Konto może publikować główny pakiet Self-Hosted i, w zależności od twojego uprawnienia i bieżącej wersji, dodatkowe pakiety integracyjne lub deweloperskie. Dokładne pakiety, wersje i dostępność są kontrolowane przez…