247 wyników dla "support"
Czy mogę pobrać fakturę OpsIQ jako PDF?
Tak, obszar faktur obsługuje pobieranie PDF dla kwalifikujących się rekordów faktur. Jeśli potrzebujesz formalnego dokumentu faktury, użyj akcji pobierania na fakturze zamiast kopiować stronę przeglądarki. Pokrewne…
Dlaczego nie mogę edytować opłaconej faktury?
Opłacone i zamknięte faktury są zachowywane jako historia księgowa i nie są traktowane jak edytowalne przedmioty w koszyku zakupowym. Jeśli potrzebujesz poprawić tożsamość rozliczeniową dla przyszłych dokumentów…
Czy mogę anulować niezapłaconą fakturę?
Niektóre kwalifikujące się niezapłacone faktury mogą być anulowane z twojego konta, gdy włączona jest opcja samodzielnego anulowania faktur. Zapłacone faktury i inne zamknięte rekordy księgowe pozostają zablokowane jako…
Co oznaczają statusy faktur OpsIQ?
Zrozumienie statusów faktur OpsIQ Faktura może mieć kilka statusów, z których każdy wskazuje jej aktualny stan w procesie płatności: Zapłacona: Faktura została opłacona. Otwarte, Oczekujące lub Niezapłacone: Te stany…
Gdzie mogę zobaczyć moje faktury OpsIQ?
Aby zobaczyć swoje faktury OpsIQ, otwórz sekcję Faktury w obszarze Rozliczenia. Tutaj możesz przeglądać status i szczegóły swoich faktur. Jeśli to możliwe, możesz również pobrać fakturę jako PDF. Szczegóły faktury mogą…
Co jeśli żadna bramka płatności online nie jest dostępna dla mojego zamówienia?
Jeśli żaden bramka płatności online nie jest dostępna dla twojego zamówienia, konto jest zaprojektowane, aby zapobiegać fałszywym wskazaniom udanej płatności. W takich przypadkach, niezapłacona lub ręczna faktura może…
Czy mogę mieć więcej niż jeden produkt lub przestrzeń roboczą OpsIQ?
Tak, możesz mieć więcej niż jeden produkt lub przestrzeń roboczą OpsIQ. Konto obsługuje niezależne zamówienia, co pozwala na zamówienie innej przestrzeni roboczej w chmurze lub innego kwalifikującego się produktu…
Co mogę zarządzać z Plan & Billing?
Plan & Billing zarządza zamówionymi produktami OpsIQ, w tym przestrzeniami roboczymi w chmurze i licencjami Self-Hosted, gdzie to możliwe. W zależności od produktu i konfiguracji możesz przeglądać następujące: Aktualny…
Jakie informacje mogę zobaczyć o tokenie API?
Strona API Tokens zawiera różne szczegóły dotyczące każdego tokena, w tym: Nazwa Tokena Publiczny Identyfikator Przyznane Uprawnienia Aktualny Status Informacje o Użyciu (np. kiedy był ostatnio używany) Zauważ, że…
Co się stanie, gdy usunę token API?
Usunięcie tokena na stałe usuwa ten token klienta z aktywnego użycia. Każda integracja, która jest nadal skonfigurowana z nim, przestanie się uwierzytelniać i musi zostać zaktualizowana o nowy token, jeśli dostęp jest…
Czy mogę tymczasowo wyłączyć token API bez jego usuwania?
Tak, tokeny API wspierają wyłączanie i późniejsze ponowne włączanie tokena. Możesz wyłączyć token, gdy integracja powinna tymczasowo przestać go używać. Pamiętaj, że połączona integracja nie będzie mogła przejść…
Dlaczego nie mogę ponownie zobaczyć mojego sekretu tokena API?
Sekret tokena jest celowo pokazywany tylko w momencie jego utworzenia. Konto przechowuje to, co potrzebuje do weryfikacji przyszłego użycia tokena, zamiast ponownie używalnej kopii w postaci tekstu jawnego do…
Jak mogę stworzyć token API klienta OpsIQ?
Aby stworzyć token API klienta OpsIQ, wykonaj te kroki: Otwórz sekcję Tokeny API. Stwórz token z opisową nazwą. Wybierz odpowiednie dostępne uprawnienia. Po utworzeniu tokena, skopiuj sekret natychmiast i przechowuj go…
Czym są tokeny API klientów w OpsIQ?
Tokeny API klientów pozwalają na autoryzację wspieranych integracji z zakresem klienta bez udostępniania hasła do konta. Te tokeny mogą mieć ograniczone uprawnienia do wspieranych operacji konta, licencji, rozliczeń lub…
Co się stanie, jeśli moje konto klienta OpsIQ zostanie zawieszone?
Jeśli Twoje konto klienta OpsIQ jest zawieszone, nie będziesz mógł kontynuować normalnych uwierzytelnionych żądań konta. Wszelkie aktywne sesje klientów zostaną unieważnione, a Ty zostaniesz przekierowany do procesu…
Czy zmiana hasła wylogowuje inne urządzenia?
Tak, zmiana hasła spowoduje wylogowanie z innych urządzeń. Udana zmiana hasła konta unieważnia wszystkie inne sesje portalu klienta, zapewniając, że stare uwierzytelnione sesje nie mogą trwać w nieskończoność. Jednak…
Jak mogę wylogować inne urządzenie z mojego konta OpsIQ?
Aby wylogować inne urządzenie z twojego konta OpsIQ, wykonaj te kroki: Cofnij aktywne sesje Otwórz sekcję Sesje i urządzenia. Zidentyfikuj aktywną sesję, której już nie ufasz lub której nie potrzebujesz. Cofnij tę…
Czy mogę zobaczyć, które urządzenia są zalogowane do mojego OpsIQ konta?
Tak, możesz zobaczyć, które urządzenia są zalogowane do twojego OpsIQ konta. Funkcja Sesje i Urządzenia wyświetla sesje portalu klienta wraz z informacjami o urządzeniu lub przeglądarce, adresie sieciowym, czasie…
Czy mogę przeglądać ostatnią aktywność zabezpieczeń?
Tak, możesz przeglądać ostatnią aktywność zabezpieczeń. Obszar Zabezpieczeń dostarcza informacji takich jak czas, działanie, adres sieciowy i kontekst urządzenia, gdzie to możliwe. Użyj tych informacji, aby zbadać…
Moje ustawienie 2FA wygasło. Co powinienem zrobić?
Jeśli twoje ustawienie uwierzytelniania dwuetapowego (2FA) wygasło, będziesz musiał ponownie rozpocząć proces rejestracji z poziomu strony Bezpieczeństwo. Wykonaj te kroki, aby zweryfikować nowe ustawienie: Uzyskaj…