RECURSOS
- Posso gerenciar meu domínio em Nuvem a partir de um registro de domínio antigo separado?
- Posso usar minha própria marca e domínio para o Centro de Ajuda?
- Qual domínio devo inserir ao solicitar um espaço de trabalho em nuvem?
- Posso usar um domínio personalizado para o portal ou Centro de Ajuda do OpsIQ?
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Crie sua primeira promoçãoPromoções mostram ofertas, pop-ups e banners para os visitantes certos em seu site. Abra Marketing → Promoção Studio. Clique Crie sua primeira…
02
Dê à IA suas instruçõesDiga à IA como falar com seus clientes: seu tom, o que pode prometer e o que deve passar para uma pessoa. Abra Configurações → Instruções da IA.
03
Use seu próprio domínio para o Centro de AjudaMostre seu Centro de Ajuda no seu próprio endereço, como help.yourcompany.com, para que os clientes permaneçam na sua marca. Abra Centro de Ajuda →…
04
Defina horários de trabalho e transferência humana para o chatDecida quando sua equipe está disponível, o que o chat diz quando você está fechado, e como um cliente alcança uma pessoa. Horário de trabalho Abra…
05
Escolha IA Gerenciada ou traga sua própria chave de IAOpsIQ pode executar sua IA de duas maneiras. Você pode alternar a qualquer momento. IA Gerenciada OpsIQ fornece os modelos de IA. Você não precisa de…