594 resultados para "ai"
As promoções do OpsIQ podem direcionar clientes logados com base no estado da conta?
Sim, o Promotion Studio pode direcionar clientes logados com base em vários fatores, incluindo estado da conta ao vivo permitido, identidade verificada, contexto de CRM, comportamento de jornada, informações de carrinho…
Que tipos de promoções posso criar no OpsIQ?
O Promotion Studio suporta vários tipos de promoções, incluindo pop-ups modais, slide-ins, barras superior e inferior, campanhas em tela cheia, embeds inline e experiências geográficas ou de navegação. Os designs podem…
O que é o OpsIQ Promotion Studio?
O Promotion Studio é o sistema de campanha visual do OpsIQ projetado para experiências no local. Ele suporta vários formatos, incluindo modais, slide-ins, barras superiores ou inferiores, campanhas em tela cheia, embeds…
O OpsIQ Chat pode funcionar em vários sites?
Sim, o OpsIQ Chat pode funcionar em vários sites. O recurso Remote Sites permite que um espaço de trabalho opere em vários domínios, mantendo a identidade do site e o escopo em nível de linha. Os limites atuais de sites…
O widget de chat da OpsIQ pode ser personalizado com marca branca?
Sim, o widget de chat da OpsIQ pode ser personalizado com marca branca para planos e arranjos de parceiros que incluem direitos de marca branca. Planos de nível superior oferecem maior controle de marca, e o programa de…
O OpsIQ pode direcionar proativamente visitantes com chat?
Sim, o OpsIQ pode usar regras e experimentos proativos para determinar quando e para quem uma experiência de chat é exibida. Essa decisão é baseada no contexto de página, jornada, conta ou visitante permitido. É…
O OpsIQ Chat pode enviar mensagens ricas?
Sim, o OpsIQ Chat suporta cartões de mensagens ricas e blocos de conteúdo estruturado além de texto simples. Blocos ricos podem apresentar informações acionáveis ou formatadas dentro da conversa. No entanto, conteúdo de…
O OpsIQ Chat tem um construtor de fluxo visual?
Sim, o OpsIQ inclui um construtor de fluxo baseado em nós que facilita ramificações determinísticas, prompts, qualificação, roteamento, integração e caminhos de transferência, além de conversas de IA em formato livre…
Como funciona a entrega de chat em tempo real no OpsIQ?
Como a Entrega de Chat em Tempo Real Funciona no OpsIQ OpsIQ pode utilizar provedores em tempo real, como Pusher, Ably ou Firebase, quando configurado. Em casos onde o caminho de push preferido não está disponível, um…
O widget de chat da OpsIQ desacelera um site?
O widget de chat é projetado para carregar de forma assíncrona, o que significa que não bloqueia a renderização principal. No entanto, o desempenho real ainda depende de vários fatores, como o site, a rede, o tema…
O OpsIQ Chat suporta tradução automática?
Sim, o OpsIQ pode detectar o idioma da mensagem do cliente e usar a localidade do navegador como uma dica de suporte. Ele traduz entre o cliente e o operador enquanto preserva as mensagens originais, garantindo que o…
O OpsIQ Chat suporta transferência para um humano?
Sim, o OpsIQ Chat suporta transferência para um operador humano. As conversas com IA podem ser transferidas para um operador humano, preservando o contexto relevante da conversa e do cliente. Além disso, uma…
Como o OpsIQ sabe quem é um cliente no chat?
O OpsIQ utiliza um token de identidade assinado e um Cartão de Visitante para garantir que as sessões de chat autenticadas estejam conectadas ao cliente ou conta correta. O Cartão de Visitante pode exibir informações…
Como funciona a previsão do OpsIQ CRM?
Como Funciona a Previsão do OpsIQ CRM OpsIQ combina dados de vendas determinísticos com análise assistida por IA para aprimorar as capacidades de previsão. O CRM pode fornecer previsões, instantâneas, avaliações de…
Posso exportar dados de CRM do OpsIQ?
Sim, o OpsIQ afirma que os dados de CRM pertencem ao cliente e podem ser exportados, incluindo fluxos de trabalho em CSV. Implantações auto-hospedadas mantêm o banco de dados no ambiente do cliente. Observe que a…
O que é o Trust Dial no OpsIQ CRM?
O Trust Dial controla o nível de autonomia concedido à IA dentro do OpsIQ CRM. Existem três modos de operação: Modos Conservadores: Neste modo, a IA funciona principalmente em um papel de sugestão ou manual. Copiloto…
O OpsIQ CRM pode criar cotações?
Sim, o OpsIQ CRM inclui CPQ (Configurar, Preço, Cotação) e capacidades de cotação. Essa funcionalidade suporta versões, descontos, tratamento de impostos e estados de aceitação ou recusa. As cotações estão integradas ao…
O OpsIQ CRM suporta equipes, territórios e visibilidade de registros?
Sim, o OpsIQ CRM suporta conceitos de equipe e território, juntamente com controles de visibilidade de registros, como acesso aberto, baseado em proprietário ou baseado em equipe. Essa funcionalidade permite que uma…
O OpsIQ CRM suporta segmentação de contatos?
Sim, o OpsIQ CRM suporta segmentação de contatos. O CRM inclui segmentos e conjuntos de filtros reutilizáveis, permitindo que as equipes agrupem contatos ou contas por atributos e comportamentos úteis. Limites de…
Posso criar estágios personalizados de CRM no OpsIQ?
Sim, o OpsIQ CRM suporta estágios dinâmicos, permitindo que as organizações personalizem seus processos de vendas em vez de aderir a um modelo fixo. As equipes podem adaptar os estágios para se adequar ao seu ciclo de…