48 resultados para "changes"
O que é o sistema de tickets do OpsIQ?
OpsIQ inclui um help desk nativo que apresenta departamentos, e-mail de entrada, roteamento, atribuições, políticas de SLA, triagem e redação por IA, acesso ao portal do cliente, fluxos de trabalho de tickets…
Posso escolher um modelo de IA diferente para o Admin AI?
Sim, OpsIQ suporta IA Gerenciada, que inclui provedores BYOK (Bring Your Own Key) como OpenAI, Anthropic, Gemini e Grok. Também oferece opções auto-hospedadas ou controladas pelo cliente, quando aplicável. Essa…
O OpsIQ mantém um histórico da atividade do Admin AI?
Sim, o OpsIQ mantém um histórico da atividade do Admin AI. O histórico de IA voltado para o proprietário registra as seguintes informações: Prompt Resposta Resultado Informações do provedor/modelo Duração Detalhes…
Posso incorporar o Admin AI no meu próprio painel de administração?
Sim, você pode incorporar o Admin AI no seu próprio painel de administração. A página do Admin AI descreve um carregador de incorporação e um caminho de identidade assinada para colocar o assistente dentro de outra…
O Admin AI pode lembrar correções ou preferências operacionais?
O Admin AI incorpora conceitos de correção e memória do servidor, permitindo que ele retenha orientações operacionais repetidas em vez de exigir reensino a cada vez. No entanto, políticas importantes ainda devem ser…
O Admin AI pode executar várias investigações ao mesmo tempo?
Sim, OpsIQ suporta investigações paralelas somente leitura. Isso permite que caminhos de diagnóstico separados coletem evidências sem que cada caminho se torne uma operação de gravação. Este recurso é particularmente…
O Admin AI do OpsIQ pode acessar um servidor via SSH?
OpsIQ descreve um modo de servidor conectado no qual o Admin AI pode investigar a saúde do servidor, ler ou editar código, executar comandos e ajudar com segurança ou operações, desde que o conector do servidor e as…
O Admin AI pode responder perguntas sobre faturamento, clientes ou tickets?
Sim, o Admin AI pode responder perguntas em linguagem natural sobre faturamento, clientes, tickets, registros de CRM, pedidos, domínios e atividade de visitantes, desde que esses sistemas estejam conectados e o operador…