622 rezultate pentru "opsiq"
De ce OpsIQ nu afișează o listă fixă de gateway-uri de plată?
Metodele de plată în OpsIQ depind de configurare, monedă și setările contului. Sistemul afișează doar gateway-urile care sunt în prezent activate și aplicabile tranzacției. Această abordare asigură că ghidul de suport…
Pot folosi un token OpsIQ API în locul parolei contului meu pentru o integrare?
Da, poți folosi un OpsIQ API token în locul parolei contului tău pentru operațiuni API suportate ale clienților. Această metodă este preferabilă față de furnizarea unei integrări cu parola interactivă a contului tău…
De ce mă întreabă OpsIQ să mă autentific din nou?
Contul clientului validează sesiuni active la fiecare cerere protejată. O sesiune revocată, expirată sau invalidă, o modificare a contului sensibilă la securitate sau o suspendare a clientului pot necesita o nouă…
Ce se întâmplă când mă deconectez din contul meu OpsIQ?
Deconectarea din contul tău OpsIQ încheie sesiunea portalului de clienți autentificat și șterge starea persistentă de conectare a clientului utilizată de portalul contului. Este important de menționat că un spațiu de…
Este un testimonial OpsIQ publicat imediat?
Nu, un testimonial trimis nu devine conținut public imediat. În schimb, trece printr-un proces de moderare. Dacă o fotografie este considerată invalidă, textul testimonialului poate fi păstrat pentru revizuire…
Pot să trimit un testimonial din contul meu OpsIQ?
Un cont eligibil poate fi invitat să trimită un testimonial din tabloul de bord. Formularul colectează numele dvs. de afișare, rolul sau compania, textul testimonialului și o fotografie opțională. Trebuie să oferiți…
Pot vota pentru un element de pe foaia de parcurs OpsIQ?
Da, un client conectat poate vota sau își poate retrage votul pentru un element de pe foaia de parcurs. Fiecare vot al clientului contează ca unul pentru acel element. Votul ajută la comunicarea interesului clienților…
Pot clienții să vizualizeze foaia de parcurs a produsului OpsIQ?
Da, clienții pot vizualiza foaia de parcurs a produsului OpsIQ. Pagina Foaie de parcurs semnată listează elementele foii de parcurs ale produsului împreună cu categoria, descrierea, starea și numărul de voturi din…
Care este rata comisionului meu de recomandare OpsIQ?
Rata actuală a comisionului de recomandare este afișată în zona Referrals și este configurabilă în cadrul programului. Nu te baza pe un procent copiat dintr-un articol vechi sau din contul altui client. Rata afișată în…
Are OpsIQ are un program de recomandare?
Contul include o zonă de recomandări atunci când programul este activ. Această zonă poate oferi codul tău de recomandare sau un link de recomandare partajabil, urmări clicurile și conversiile de recomandare, arăta rata…
Pot deveni un autor al OpsIQ Marketplace?
Aplicațiile pentru autori sunt disponibile atunci când înscrierea autorilor în Marketplace este activată. Aplicația solicită informații de identitate ale autorului, inclusiv un nume de afișare, un site web opțional și…
Ce este Marketplace-ul OpsIQ în contul meu?
Marketplace-ul OpsIQ oferă clienților acces la oferte de conector publicate. Când participarea autorilor este activată, facilitează de asemenea un flux de lucru pentru autorii de conectori aprobați. Clienții pot revizui…
Ce apare în Notificările contului OpsIQ?
Notificările din contul tău OpsIQ pot include diverse actualizări legate de facturare, suport, securitate, produse sau modificări ale contului. Fiecare notificare poate conține un link care te direcționează către…
Care este timpul de răspuns al suportului OpsIQ?
Ținta de răspuns este configurată de operațiunea de suport și poate fi vizualizată în zona de Suport live. Este important să nu te bazezi pe o declarație de timp de răspuns codificată în mod fix, deoarece țintele de…
Pot să redeschid un tichet de suport OpsIQ închis?
Da, zona de suport pentru clienți suportă redeschiderea unui tichet eligibil care aparține contului tău. Poți redeschide un tichet atunci când aceeași problemă necesită cu adevărat muncă suplimentară. Cu toate acestea…
Pot atașa fișiere la un ticket de suport OpsIQ?
Da, poți atașa fișiere la un ticket de suport OpsIQ. Fluxul de suport pentru clienți acceptă documente, imagini, foi de calcul, texte și atașamente ZIP permise, cu o dimensiune maximă a fișierului de 10 MB per fișier…
Pot lega un tichet de suport de unul dintre produsele mele OpsIQ?
Da, poți lega un tichet de suport de unul dintre produsele tale OpsIQ. Când creezi un tichet, ai opțiunea de a-l asocia cu un produs sau serviciu relevant. Acest lucru ajută echipa de suport să aibă un context mai clar…
Cum pot contacta suportul OpsIQ din contul meu?
Pentru a contacta suportul OpsIQ din contul tău, urmează acești pași: Deschide un tichet de suport Navighează la secțiunea de suport a contului tău. Creează un tichet într-un departament de suport disponibil. Furnizează…
Cum caut în baza de cunoștințe OpsIQ?
Pentru a căuta în baza de cunoștințe OpsIQ, folosiți câmpul de căutare pentru a introduce produsul, caracteristica sau problema cu care aveți nevoie de asistență. Rezultatele căutării vor fi bazate pe conținutul de…
Contul meu OpsIQ include o Bază de Cunoștințe?
Da, contul tău conectat OpsIQ include o Bază de Cunoștințe. Această Bază de Cunoștințe oferă conținut de suport pentru clienți care este organizat pe categorii, articole prezentate și o funcție de căutare. Poți deschide…