94 rezultate pentru "writing"
Poate OpsIQ Writing să folosească articole din baza de cunoștințe?
Da, OpsIQ Writing poate utiliza articole din baza de cunoștințe. Modurile de răspuns conștiente de cunoștințe pot fundamenta scrierea în conținut aprobat. Site-ul descrie diverse abordări, inclusiv comportamente…
Poate OpsIQ Writing să folosească contextul contului clientului?
Da, OpsIQ Writing poate utiliza contextul contului clientului. Când operatorul este autorizat și conectorul este disponibil, acesta poate accesa clientul curent, firul de discuție, contextul de facturare, tichetele…
OpsIQ Writing trimite automat schițe AI?
Revizuirea umană este modelul implicit pentru OpsIQ Writing. Răspunsurile automate sunt adecvate doar atunci când un administrator configurează explicit fluxul de lucru relevant și funcția permite acest lucru. Generarea…
Ce este OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing este stratul de redactare asistat de AI pentru emailuri, tichete, articole de cunoștințe, anunțuri și alte conținuturi operaționale suportate. Acesta utilizează firul actual, contextul autorizat al…
Câte generații de scriere OpsIQ sunt incluse pe plan?
Generații de scriere OpsIQ după plan Limitele actuale lunare de generație pentru OpsIQ Writing sunt următoarele: Starter: Nu este inclus Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise: Nelimitat…
Sistem de Asistență AI & Ticketing Cu SLA — OpsIQ
Sistemul de ticketing AI include caracteristici precum Reguli de Rutare, Studio de Servicii, SLA în orele de lucru, răspunsuri multilingve, inteligență pentru imagini și PDF-uri, contextul clientului definit și suport…
Oferă AI-ului instrucțiunile tale
Spune AI-ului cum să comunice cu clienții tăi: tonul tău, ce poate promite și ce ar trebui să ofere unei persoane. Deschide Setări → Instrucțiuni AI. Alege AI pentru Chat cu Clienții. Așa vorbește AI-ul cu clienții în…
Ce informații nu ar trebui să ceară niciodată AI-ul de suport OpsIQ unui client să dezvăluie?
AI-ul de suport nu ar trebui niciodată să ceară clienților să dezvăluie informații sensibile, cum ar fi: Parole Secretele complete ale token-ului API Secretele autentificatorului Codurile de recuperare Codurile de…
Ce zone ale contului ar trebui să verifice suportul înainte de a escalada o problemă a clientului?
Când se abordează problemele clienților, este important să verificați zonele specifice ale contului înainte de a escalada problema. Mai jos sunt zonele cheie de revizuit: Probleme de Acces Pentru probleme legate de…
Cum pot evita consumul neașteptat de Managed AI?
Pentru a evita consumul neașteptat de Managed AI, urmați aceste linii directoare: Revizuiește tabloul de bord AI Verificați tabloul de bord AI pe spațiu de lucru și caracteristică pentru a monitoriza utilizarea…
Poate bugetele AI să oprească doar o caracteristică în loc de toate AI?
Da, bugetele sunt orientate spre caracteristici. O limită de tip soft-mute poate fi aplicată unei categorii individuale Managed AI fără a dezactiva neapărat fiecare altă caracteristică AI din spațiul de lucru. Acest…
Când se resetează bugetele AI?
Bugetul lunar al contului urmărirea bugetului AI se resetează la începutul fiecărei luni calendaristice. Panoul de control poate oferi, de asemenea, avertizări pe măsură ce se apropie un buget configurat, permițându-vă…
Ce înseamnă un buget AI de zero?
O valoare zero înseamnă că nu este configurat un plafon lunar pentru acel feature. Nu indică faptul că feature-ul AI are utilizare zero sau cost zero. Planul normal, portofelul de token-uri, furnizorul și limitele…
Ce este Alert-only în bugetele AI?
Alert-only înregistrează și afișează că o caracteristică a atins sau a depășit bugetul său configurat. Cu toate acestea, nu oprește automat caracteristica AI. Această opțiune este utilă atunci când continuitatea este…
Ce este Soft-mute în bugetele AI?
Soft-mute este modul de aplicare a limitelor pentru caracteristicile AI gestionate. Când o caracteristică AI gestionată atinge limita de buget configurată, acea caracteristică este suspendată de la utilizarea…
Ce sunt bugetele AI OpsIQ?
Bugetele AI permit unui client Cloud să stabilească controale pe caracteristici pentru utilizarea AI gestionat în cadrul unui spațiu de lucru selectat. Fiecare caracteristică poate avea un plafon lunar, iar există două…
De ce nu văd utilizarea AI Cloud pentru instalarea mea auto-găzduită?
Configurarea AI auto-găzduită și utilizarea furnizorului sunt gestionate de produsul auto-găzduit în sine. Taboul de bord AI al contului este conceput pentru măsurarea spațiului de lucru Cloud și gestionarea modului…
Ce se întâmplă dacă am mai mult de un spațiu de lucru Cloud pe tabloul de bord AI?
Pagile de cont AI sunt conștiente de spațiul de lucru. Dacă aveți un spațiu de lucru, acesta poate fi selectat automat. Dacă aveți mai multe spații de lucru, alegeți-l pe cel al cărui mod AI, utilizare sau buget doriți…
Ce utilizare AI poate categoriza tabloul de bord al contului?
Raportarea AI gestionată poate categoriza consumul pe baza caracteristicilor OpsIQ utilizate. Aceasta include domenii precum: Chat AI pentru clienți Admin AI Întreabă OpsIQ Asistență la scriere Asistență pentru inbox…
De ce nu arată OpsIQ cheltuielile furnizorului meu BYOK?
Cu Aducerea Propriei Chei (BYOK), furnizorul extern de AI facturează direct contul dumneavoastră de furnizor. OpsIQ poate identifica că spațiul de lucru este configurat pentru BYOK; cu toate acestea, nu are acces la…