477 результатов для "ai"
Что включает в себя план OpsIQ Launch Cloud?
Текущая указанная цена для плана OpsIQ Launch Cloud составляет $15/месяц. Этот план включает: 3 места 500 заявок в месяц 1,500 разговоров с клиентами в чате в месяц 2 почтовых ящика Автоматизации Триггеры Webhooks…
Может ли OpsIQ подключиться к моему существующему программному обеспечению?
Да, OpsIQ может подключиться к вашему существующему программному обеспечению. Он поддерживает соединители из пакета и рынка, Конструктор соединителей, ограниченный доступ к Общему API, подписанные вебхуки и…
В чем разница между Базой знаний, Центром помощи и Порталом клиентов?
Разница между Базой знаний, Центром помощи и Порталом клиентов База знаний — это управляемая библиотека, в которой создаются, импортируются, организуются, проверяются и контролируются статьи и часто задаваемые вопросы…
Кто владеет данными, хранящимися в OpsIQ?
Клиент сохраняет право собственности на свои бизнес-данные. OpsIQ заявляет, что данные клиентов не используются для обучения сторонних базовых моделей и предоставляет пути экспорта и удаления в соответствии с…
Является ли OpsIQ одним продуктом или набором отдельных инструментов?
OpsIQ — это одна связанная платформа с несколькими продуктами, а не набор несвязанных приложений. Функции включают чат, CRM, тикеты, знания, аналитику, акции, SEO, электронную почту, опросы, согласие, порталы…
Какие бизнес-функции включены в OpsIQ?
OpsIQ включает в себя ряд основных функций, предназначенных для улучшения бизнес-операций. Эти функции: Искусственный интеллект для клиентского чата CRM с приоритетом на ИИ Встроенная система тикетов и SLA База знаний и…
Какую проблему решает OpsIQ?
OpsIQ предназначен для замены фрагментированного опыта управления веб-сайтом с помощью множества несвязанных инструментов. Отдельные продукты для живого чата, службы поддержки, CRM, аналитики, продвижения, SEO, опросов…
Что такое OpsIQ?
OpsIQ — это слой операционной системы на основе ИИ, предназначенный для веб-сайтов и онлайн-бизнеса. Он интегрирует различные функции, такие как чат с клиентами, CRM, управление заявками, управление знаниями, акции…
Каковы различия между Базой знаний, Центром помощи и Порталом клиентов?
База знаний управляет и регулирует статьи, в то время как Центр помощи публикует эти знания для читателей и поисковых целей. Портал Studio контролирует общее представление как для Центра помощи, так и для портала…
Может ли OpsIQ подключаться к инструментам, которые мы уже используем?
Да, OpsIQ может подключаться через платформенные коннекторы, Общий API для типизированных операций и подписанные вебхуки для доставки событий. Связанные статьи Подписанные вебхуки и действия API для автоматизации —…
Что включает в себя OpsIQ?
OpsIQ — это платформа для операций с клиентами, которая объединяет различные функции в одной системе. Эти функции включают: Живой чат Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Система тикетов Порталы для клиентов…
Могут ли статьи базы знаний появляться в нашем клиентском портале?
Да, OpsIQ может отображать одобренные статьи в вашем клиентском портале. База знаний остается источником правды для статей, поиска, языков и переводов. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ…
Может ли поиск в Центре помощи понимать естественные вопросы и опечатки?
Да, поиск включает в себя AI Search Assistance, который может понимать опечатки, отвечать на языке посетителя и составлять ответы на основе опубликованных знаний. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With…
Что происходит, если клиенты ищут что-то, и нет хорошего ответа?
OpsIQ фиксирует поиски безрезультатных запросов как возможности для контента. Когда хорошего ответа не существует, он может предложить запрос на поддержку, чтобы помочь клиентам. Связанные статьи AI Help Desk &…
Где можно использовать одобренные знания после их публикации?
Та же одобренная статья может быть использована в публичном Центре помощи, в чате с клиентами, в поддержке по заявкам и в инструментах написания OpsIQ. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ…
Можно ли создать несколько статей помощи одновременно с помощью одного запроса?
Да, Article Studio может превратить один краткий текст в одну статью или в согласованный набор из до 12 статей. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies…
Сколько языков может поддерживать Центр помощи?
OpsIQ утверждает, что его Центр помощи может быть опубликован на 40 поддерживаемых языках. Связанные статьи AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ…