67 результатов для "studio"
Кто может скачать программное обеспечение OpsIQ Self-Hosted?
Загрузки доступны для подходящих клиентов Self-Hosted, когда загрузки включены и соответствующая подписка или пробный период активны. Клиенты, использующие только облачные решения, обычно используют свое выделенное…
Нужен ли ключ лицензии клиентам Cloud?
Обычный доступ к OpsIQ Cloud основан на рабочем пространстве, принадлежащем клиенту, и его праве, а не на установке ключа лицензии для саморазмещенного хостинга. Ключи лицензий в учетной записи клиента в первую очередь…
Что означает 'Не привязан' на лицензии Self-Hosted?
Термин 'Не привязан' указывает на то, что лицензия в настоящее время не имеет записанного доменного связывания в отображении аккаунта. Поведение доменного связывания может варьироваться в зависимости от продукта и…
Что происходит, если мой аккаунт клиента OpsIQ приостановлен?
Если ваш аккаунт клиента OpsIQ приостановлен, вы не сможете продолжить обычные аутентифицированные запросы к аккаунту. Все активные сессии клиентов будут аннулированы, и вы вернетесь к процессу входа в систему. Если вы…
Могу ли я изменить язык своей учетной записи OpsIQ?
Да, вы можете изменить язык вашей учетной записи OpsIQ, когда несколько локалей включены. Раздел Настройки перечисляет доступные языки учетной записи и сохраняет ваш выбор для интерфейса учетной записи и поддерживаемых…
Как я могу изменить часовой пояс своей учетной записи?
Чтобы изменить часовой пояс вашей учетной записи, откройте Preferences и выберите предпочитаемый часовой пояс. Часовой пояс важен, так как он используется в опыте учетной записи для представления информации, основанной…
Как изменить внешний вид моей учетной записи OpsIQ?
Раздел Preferences позволяет вам выбрать тему для вашей учетной записи OpsIQ. Доступные варианты включают: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Этот вариант следует предпочтениям устройства…
Какие результаты сообщает страница историй клиентов OpsIQ?
OpsIQ публикует примеры историй клиентов по различным случаям использования, включая хостинг, SaaS и сценарии агентств. Эти истории подчеркивают такие результаты, как более быстрое разрешение запросов в поддержке…
Поддерживает ли API OpsIQ идемпотентность?
Да, модель разработчика включает в себя защиту от идемпотентного воспроизведения для записей. Эта функция включает в себя задокументированное 24-часовое окно идемпотентности для поддерживаемых операций. Клиенты должны…
Поддерживает ли API OpsIQ запросы dry-run?
Да, API OpsIQ поддерживает запросы dry-run. Поддерживаемые операции могут использовать поведение dry_run, позволяя интеграторам проверять намерения и параметры без фиксации записи. Эта функция особенно полезна для…
Сколько операций доступно через OpsIQ General API?
Текущие страницы разработчиков и интеграций описывают 1,558 именованных операций General API, регулируемых 62 минимальными областями доступа. Реестр операций гарантирует, что поведение API, документация по действиям…
Как мне аутентифицироваться в Общем API OpsIQ?
Аутентификация в Общем API OpsIQ Общий API OpsIQ использует ограниченные Bearer API ключи. Важно, чтобы эти ключи имели только минимально необходимые области доступа для их функции. Кроме того, их необходимо хранить в…
Сохраняет ли OpsIQ оригинальный балл обратной связи?
Да, OpsIQ сохраняет исходные измерения, такие как NPS, CSAT, CES, звездные рейтинги, лайки и полезность. Он также нормализует эти измерения до общей аналитической шкалы 0–100. Эта функция позволяет создавать панели…
Могу ли я идентифицировать недовольных клиентов и связаться с ними в OpsIQ?
Да, вы можете идентифицировать недовольных клиентов и связаться с ними в OpsIQ. Функция Voice of Customer включает в себя как представления недовольных клиентов, так и последующих действий, позволяя командам переходить…
Может ли обратная связь из опросов автоматически изменить мою конфигурацию ИИ?
OpsIQ описывает настройку ИИ на основе обратной связи как ориентированную на советы, а не как тихое переписывание важных операционных политик. Обратная связь может выявить слабые ответы, повторяющиеся темы, паттерны…
Использует ли OpsIQ ИИ для анализа отзывов опросов?
Да, OpsIQ использует искусственный интеллект (ИИ) для анализа отзывов опросов. Он может выявлять темы и настроения, помогая командам понимать отзывы из различных источников Голоса клиента, сохраняя при этом исходные…
Как я могу опубликовать опрос OpsIQ?
Публикация опроса OpsIQ Survey Studio позволяет вам публиковать опрос в нескольких форматах: как хостинг-страницу, виджет сайта или встроенный элемент. Кроме того, OpsIQ поддерживает подписанный краткосрочный путь…
Может ли OpsIQ отправлять CSAT после разрешения тикета поддержки?
Да, OpsIQ поддерживает опросы удовлетворенности клиентов (CSAT) после разрешения тикета, оценки в чате и обратную связь по электронной почте после чата. Важно различать эти каналы, так как у них разные коэффициенты…
Какие инструменты для опросов и обратной связи включены в OpsIQ?
OpsIQ сочетает в себе Survey Studio с различными источниками обратной связи, включая: Обратная связь с сайта Чат CSAT Обратная связь по электронной почте после чата Тикет CSAT Обратная связь по ответу на тикет Обратная…
Могу ли я использовать пользовательские изображения и редактирование изображений с помощью ИИ в акциях?
Использование пользовательских изображений и редактирования изображений с помощью ИИ в акциях Да, вы можете использовать пользовательские изображения и редактирование изображений с помощью ИИ в акциях. Promotion Studio…