246 результатов для "support"
Могу ли я использовать уведомления аккаунта в качестве доказательства того, что счет был оплачен?
Используйте статус счета и квитанции в качестве авторитетной финансовой записи. Уведомление является сигналом и может быть удалено независимо; оно не должно заменять фактический документ счета или квитанцию при…
Записывает ли OpsIQ загрузки с собственным хостингом?
Да, активность загрузки может быть записана для аудита клиентов. Это включает в себя детали, такие как пакет, версия, информация о файле, время и информация о сети. Клиенты могут просмотреть эту информацию через функцию…
Что мне делать, если продукт, который я имею, отсутствует в Моих продуктах?
Сначала подтвердите, что вы вошли в правильную учетную запись клиента и что заказ все еще не ожидает оплаты или активации. Если продукт должен принадлежать учетной записи, но все еще отсутствует, откройте тикет в службу…
Может ли администратор назначить Cloud рабочее пространство моей учетной записи клиента?
Подходящее Cloud рабочее пространство, связанное с вашей учетной записью клиента, может появиться в Мои продукты, даже если оно было предоставлено или назначено через административный процесс, а не было полностью…
Могу ли я увидеть сигналы загрузки и безопасности моего аккаунта в одном месте?
Активность предоставляет широкий отчет об истории событий аккаунта и сводные сигналы, в то время как Безопасность и Сессии предлагают более целенаправленную информацию о безопасности. Используйте все три при…
Может ли проверка безопасности Marketplace отклонить мой соединитель?
Да, Marketplace выполняет статические проверки безопасности на отправленных пакетах соединителей. Существенные находки могут привести к тому, что пакет будет задержан, отклонен или помещен в карантин для дальнейшего…
Загружает ли ZIP-файл соединителя его немедленно?
Нет, загрузка ZIP-файла соединителя не публикует его немедленно. Когда автор загружает соединитель, создается заявка, которая проходит автоматические проверки и обзор. Публикация соединителя зависит от того…
Удаление уведомлений стирает мою историю активности?
Нет. Уведомления и Активность служат разным целям. Удаление уведомления убирает элемент из почтового ящика, в то время как основная учетная запись, выставление счетов, продукт, поддержка или запись безопасности…
Могу ли я скачать данные аккаунта после истечения временной авторизации на экспорт?
После истечения временной авторизации на экспорт вы не можете скачать данные аккаунта из этой авторизации. Чтобы получить новый экспорт, вернитесь в раздел Экспорт данных и запросите новый экспорт, когда ваш аккаунт…
Как я могу избежать неожиданного потребления Managed AI?
Чтобы избежать неожиданного потребления Managed AI, следуйте этим рекомендациям: Просмотрите вашу AI Dashboard Проверьте AI Dashboard по рабочему пространству и функции, чтобы эффективно контролировать использование…
Могут ли бюджеты AI приостановить только одну функцию вместо всех AI?
Да, бюджеты ориентированы на функции. Мягкий лимит может быть применен к отдельной категории Managed AI без необходимости отключения всех других функций AI в рабочем пространстве. Это позволяет вам контролировать…
Что мне следует проверить перед возвратом к Managed AI?
Перед возвратом к Managed AI подтвердите, что ваше рабочее пространство соответствует требованиям для этой услуги и что у него есть необходимый план или финансирование токенов для поддержки ожидаемого потребления. После…
Что мне следует проверить перед переключением рабочего пространства на BYOK?
Перед переключением рабочего пространства на Bring Your Own Key (BYOK) подтвердите, что рабочее пространство имеет действительные учетные данные для поставщика ИИ или поставщиков, необходимых для функций, которые вы…
В чем разница между управляемыми AI токенами и BYOK биллингом?
Разница между управляемыми AI токенами и BYOK биллингом Потребление управляемого AI измеряется в рамках услуги, управляемой OpsIQ, и может использовать лимиты плана или кошелька токенов, как показано в аккаунте. В…
Почему облачное рабочее пространство может по-прежнему показывать процессProvisioning после оплаты?
Подтверждение оплаты иProvisioning рабочего пространства — это отдельные этапы. Успешная оплата авторизует активацию; однако рабочее пространство может все еще нуждаться в создании и подготовке. Вы можете отслеживать…
Что мне делать, если я вижу незнакомую сессию?
Если вы столкнулись с незнакомой сессией, немедленно выполните следующие шаги: Отмените сессию, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Смените пароль вашей учетной записи, чтобы защитить вашу учетную запись…
Что мне делать, если я случайно раскрыл токен API?
Если вы случайно раскрыли токен API, крайне важно немедленно предпринять действия для защиты вашей учетной записи и данных. Следуйте этим шагам: Шаги для выполнения Отключите или удалите раскрытый токен немедленно и�…
Могу ли я использовать токен OpsIQ API вместо пароля моей учетной записи для интеграции?
Да, вы можете использовать токен OpsIQ API вместо пароля вашей учетной записи для поддерживаемых операций API клиентов. Этот метод предпочтительнее, чем предоставление интеграции с вашим интерактивным паролем учетной…
Защищены ли операции аккаунта от случайных межсайтовых отправок?
Чувствительные действия клиентов отправляются через защищенные формы аккаунта, а не полагаются исключительно на кнопку, видимую в браузере. Если ваш аккаунт отклоняет старый или недействительный запрос, пожалуйста…
Могу ли я разбивать на страницы большие списки в своем аккаунте?
Да, вы можете разбивать на страницы большие списки аккаунтов. Списки, такие как сессии, действия безопасности, квитанции, транзакции, история поддержки и другие записи, используют пагинацию, когда это необходимо, вместо…