89 результатов для "chat"
Виджет AI Live Chat, который знает вашего клиента — OpsIQ
OpsIQ представляет инновационный виджет AI live chat, разработанный для улучшения взаимодействия с клиентами, распознавая посетителей, автоматически определяя их язык и предоставляя индивидуальные ответы на основе вашей…
Что такое Admin AI Chat от OpsIQ?
Admin AI Chat — это операционный помощник, предназначенный для авторизованного персонала. Он может рассуждать в связанных контекстах, включая выставление счетов, тикеты, CRM, заказы, домены, посетителей, знания и другие…
Может ли OpsIQ Chat работать на нескольких веб-сайтах?
Да, OpsIQ Chat может работать на нескольких веб-сайтах. Функция Удаленные Сайты позволяет одной рабочей области работать на нескольких доменах, сохраняя идентичность сайта и уровень строк. Текущие ограничения по сайтам…
Может ли OpsIQ Chat отправлять богатые сообщения?
Да, OpsIQ Chat поддерживает карточки богатых сообщений и структурированные блоки контента в дополнение к простому тексту. Богатые блоки могут представлять собой действенную или отформатированную информацию в рамках…
Есть ли у OpsIQ Chat визуальный конструктор потоков?
Да, OpsIQ включает в себя основанный на узлах конструктор потоков, который облегчает детерминированные ветвления, подсказки, квалификацию, маршрутизацию, ввод в систему и пути передачи, а также свободные AI разговоры…
Могут ли клиенты отправлять изображения в OpsIQ AI Chat?
Да, клиенты могут отправлять изображения в OpsIQ AI Chat, где включено понимание изображений. OpsIQ предлагает анализ изображений текущего сообщения по запросу для до трех файлов в форматах JPEG, PNG, GIF или WebP, с…
Поддерживает ли OpsIQ Chat автоматический перевод?
Да, OpsIQ может определить язык по сообщению клиента и использовать локаль браузера в качестве дополнительного подсказки. Он переводит между клиентом и оператором, сохраняя оригинальные сообщения, что гарантирует, что…
Поддерживает ли OpsIQ Chat передачу к человеку?
Да, OpsIQ Chat поддерживает передачу к человеку. AI-беседы могут быть переданы оператору, сохраняя при этом соответствующий контекст разговора и клиента. Кроме того, эскалация может быть связана с тикетом поддержки, что…
Может ли OpsIQ Chat AI выполнять действия клиентов?
Да, OpsIQ Chat AI может выполнять действия клиентов, но только через зарегистрированные управляемые действия. Чат может запросить маршрут тикета, одобрение, передачу или подключенную бизнес-операцию. Однако серве�…
Может ли Client Chat AI искать информацию о текущем аккаунте?
Да, Client Chat AI может искать информацию о текущем аккаунте, когда исходная система подключена, и клиент правильно идентифицирован. Чат может выполнять чтение с учетом идентификации для разрешенных балансов, счетов…
Что такое Client Chat AI в OpsIQ?
Client Chat AI — это клиентская разговорная платформа OpsIQ, которая интегрирует различные функции, включая живой чат, искусственный интеллект, идентификацию клиента, контекст аккаунта и заказа, знания, безопасные…
Каковы лимиты плана OpsIQ для Admin AI chat messages в месяц?
Текущие опубликованные лимиты для Admin AI chat messages в месяц следующие: Starter: 500 Launch: 2,500 Growth: 30,000 Business: 100,000 Scale: 300,000 Enterprise: Безлимитный Эти лимиты основаны на правах плана…
Можно ли использовать виджет чата OpsIQ с белой этикеткой?
Да, виджет чата OpsIQ можно использовать с белой этикеткой для планов и партнерских соглашений, которые включают права на белую этикетку. Планы более высокого уровня обеспечивают больший контроль над брендом, а…
Может ли OpsIQ проактивно нацеливаться на посетителей с помощью чата?
Да, OpsIQ может использовать проактивные правила и эксперименты, чтобы определить, когда и кому показывается чат. Это решение основано на разрешенной странице, пути, аккаунте или контексте посетителя. Важно, чтобы…
Как работает доставка чата в реальном времени в OpsIQ?
Как работает доставка чата в реальном времени в OpsIQ OpsIQ может использовать провайдеров в реальном времени, таких как Pusher, Ably или Firebase, когда они настроены. В случаях, когда предпочтительный путь передачи…
Замедляет ли виджет чата OpsIQ работу сайта?
Виджет чата разработан для асинхронной загрузки, что означает, что он не блокирует основное рендеринг. Однако фактическая производительность все еще зависит от различных факторов, таких как сайт, сеть, тема, другие…
Как OpsIQ определяет, кто является клиентом в чате?
OpsIQ использует подписанный токен идентичности и Карточку Посетителя, чтобы гарантировать, что аутентифицированные сеансы чата связаны с правильным клиентом или аккаунтом. Карточка Посетителя может отображать…
Каковы лимиты плана OpsIQ для клиентских чатов на разговоры в месяц?
Текущие опубликованные лимиты для клиентских чатов на разговоры в месяц следующие: Starter: 250 Launch: 1,500 Growth: 15,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: Безлимитный Эти лимиты являются правами на план…
О OpsIQ: Один Интеллектуальный Уровень для Каждого Вебсайта — OpsIQ
О OpsIQ: Один Интеллектуальный Уровень для Каждого Вебсайта OpsIQ объединяет чат, CRM, тикеты, акции, SEO, аналитику и безопасные действия ИИ в одном общем мозге: ИИ, который вы контролируете и который никогда не…
Что такое BYOK в OpsIQ?
BYOK означает Принесите свой собственный ключ. В этом режиме выбранное облачное рабочее пространство OpsIQ использует учетные данные поставщика ИИ, которые вы настраиваете для поддерживаемых поставщиков. Внешний…