246 výsledkov pre "support"
Môžem použiť oznámenia účtu ako dôkaz, že faktúra bola zaplatená?
Použite stav faktúry a príjmu ako autoritatívny finančný záznam. Oznámenie je upozornenie a môže byť vymazané nezávisle; nemalo by nahradiť skutočný fakturačný dokument alebo príjmu pri potvrdení platby. Súvisiace…
Zaznamenáva OpsIQ sťahovania s vlastným hostovaním?
Áno, aktivita sťahovania môže byť zaznamenaná pre audity zákazníkov. To zahŕňa podrobnosti ako balík, verzia, informácie o súboroch, čas a informácie o sieti. Zákazníci môžu preskúmať tieto informácie prostredníctvom…
Čo by som mal robiť, ak chýba produkt, ktorý vlastním, v Moje produkty?
Najprv potvrďte, že ste prihlásení do správneho zákazníckeho účtu a že objednávka ešte nečaká na platbu alebo aktiváciu. Ak by mal produkt patriť k účtu, ale stále chýba, otvorte podporu a zahrňte faktúru alebo…
Môže administrátor priradiť Cloud workspace k môjmu zákazníckemu účtu?
Oprávnený Cloud workspace priradený k vášmu zákazníckemu účtu sa môže zobraziť v Moje produkty, aj keď bol poskytnutý alebo priradený prostredníctvom administratívneho procesu namiesto toho, aby bol objednaný úplne cez…
Môžem vidieť signály sťahovania a bezpečnosti svojho účtu na jednom mieste?
Aktivita poskytuje široký prehľad histórie udalostí účtu a súhrnné signály, zatiaľ čo Bezpečnosť a Relácie ponúkajú viac zamerané bezpečnostné informácie. Použite všetky tri pri vyšetrovaní neznámeho sťahovania…
Môže bezpečnostné skenovanie Marketplace zamietnuť môj konektor?
Áno, Marketplace vykonáva statické bezpečnostné kontroly na predložených balíkoch konektorov. Významné zistenia môžu viesť k tomu, že balík bude zadržaný, zamietnutý alebo karanténny na ďalšie preskúmanie. Je dôležité…
Zverejňuje nahrávanie ZIP súboru konektora okamžite?
Nie, nahrávanie ZIP súboru konektora ho okamžite nezverejní. Keď autor nahrá konektor, vytvorí sa podanie, ktoré prechádza automatizovanými kontrolami a recenziou. Zverejnenie konektora závisí od toho, či podanie spĺňa…
Vymazanie Oznámení vymaže moju históriu Aktivity?
Nie. Oznámenia a Aktivita slúžia na rôzne účely. Vymazanie oznámenia odstráni položku z doručenej pošty, zatiaľ čo základný účet, fakturácia, produkt, podpora alebo bezpečnostný záznam zostáva riadený svojím vlastným…
Môžem stiahnuť údaje o účte po vypršaní dočasného exportu?
Akonáhle dočasná autorizácia na export vyprší, nemôžete stiahnuť údaje o účte z tejto autorizácie. Ak chcete získať nový export, vráťte sa do sekcie Export dát a požiadajte o nový export, keď váš účet umožní ďalšiu…
Ako môžem predísť neočakávanej Managed AI spotrebe?
Aby ste predišli neočakávanému Managed AI spotrebe, dodržiavajte tieto pokyny: Skontrolujte svoj AI Dashboard Skontrolujte AI Dashboard podľa pracovného priestoru a funkcie, aby ste efektívne monitorovali spotrebu…
Môže AI rozpočet pozastaviť iba jednu funkciu namiesto všetkých AI?
Áno, rozpočty sú orientované na funkcie. Môže sa aplikovať mäkký limit na jednotlivú kategóriu Managed AI bez toho, aby sa nutne deaktivovali všetky ostatné AI funkcie v pracovnom priestore. To vám umožňuje kontrolovať…
Čo by som mal skontrolovať pred prechodom späť na Managed AI?
Pred prechodom späť na Managed AI potvrďte, že váš pracovný priestor je oprávnený na túto službu a že má potrebný plán alebo financovanie tokenov na podporu očakávanej spotreby. Po prechode sa používanie AI vráti na…
Čo by som mal skontrolovať pred prechodom pracovného priestoru na BYOK?
Pred prechodom pracovného priestoru na Bring Your Own Key (BYOK) potvrďte, že pracovný priestor má platné poverenia pre poskytovateľa AI alebo poskytovateľov požadovaných funkciami, ktoré používate. Prechodový režim je…
Aký je rozdiel medzi spravovanými AI tokenmi a BYOK fakturáciou?
Rozdiel medzi spravovanými AI tokenmi a BYOK fakturáciou Spotreba spravovaného AI sa meria v rámci služby spravovanej OpsIQ a môže využívať plány alebo povolenia tokenovej peňaženky, ako je uvedené v účte. Naopak, BYOK…
Prečo môže Cloud pracovný priestor stále ukazovať provisioning po platbe?
Potvrdenie platby a provisioning pracovného priestoru sú samostatné fázy. Úspešná platba autorizuje aktiváciu; avšak, pracovný priestor môže byť stále potrebné vytvoriť a pripraviť. Môžete sledovať stav provisioning v…
Čo by som mal robiť, ak vidím neznámu reláciu?
Ak narazíte na neznámu reláciu, okamžite vykonajte nasledujúce kroky: Zrušte reláciu, aby ste zabránili akémukoľvek neoprávnenému prístupu. Zmeňte heslo svojho účtu, aby ste zabezpečili svoj účet. Skontrolujte aktivitu…
Čo by som mal robiť, ak náhodou odhalím API token?
Ak náhodou odhalíte API token, je zásadné okamžite podniknúť kroky na ochranu vášho účtu a údajov. Postupujte podľa týchto krokov: Kroky, ktoré treba podniknúť Deaktivujte alebo odstráňte odhalený token okamžite z…
Môžem použiť OpsIQ API token namiesto hesla môjho účtu pre integráciu?
Áno, môžete použiť OpsIQ API token namiesto hesla vášho účtu pre podporované zákaznícke API operácie. Táto metóda je uprednostňovaná pred poskytovaním integrácie s vaším interaktívnym heslom účtu, pretože token môže byť…
Sú operácie účtu chránené pred náhodnými odoslaním z iných stránok?
Citlivé akcie zákazníkov sú odosielané prostredníctvom chránených formulárov účtu namiesto toho, aby sa spoliehali výlučne na tlačidlo viditeľné v prehliadači. Ak váš účet odmietne starú alebo neplatnú žiadosť, prosím…
Môžem stránkovať veľké zoznamy vo svojom účte?
Áno, môžete stránkovať veľké zoznamy účtov. Zoznamy ako sú relácie, bezpečnostná aktivita, potvrdenia, transakcie, história podpory a iné záznamy využívajú stránkovanie, keď je to potrebné, namiesto toho, aby sa všetky…