98 výsledkov pre "tickets"
Podporuje OpsIQ politiky SLA?
Áno, OpsIQ podporuje politiky SLA. Výpočty SLA môžu zahŕňať rôzne faktory, ako sú obchodné minúty, časové pásma, pracovné hodiny, víkendy, sviatky a správanie pri letnom čase. SLA môže byť pozastavená počas čakania na…
Ako funguje smerovanie tiketov v OpsIQ?
OpsIQ podporuje pravidlá založené na rôznych faktoroch, vrátane kľúčových slov, úrovne zákazníka, jazyka, prioritnej úrovne, zdroja a iných povolených signálov. Tieto pravidlá môžu potom aplikovať výsledky ako…
Čo je systém lístkov OpsIQ?
OpsIQ obsahuje natívny helpdesk, ktorý ponúka oddelenia, prichádzajúci e-mail, smerovanie, priradenia, politiky SLA, AI triáž a návrh, prístup do zákazníckeho portálu, pracovné toky súvisiacich lístkov, schválenia…
Koľko prieskumných kampaní a odpovedí je zahrnutých v každom pláne?
Limity prieskumných kampaní a odpovedí podľa plánu Uverejnené limity pre prieskumné kampane a odpovede sa líšia podľa plánu. Nižšie sú uvedené podrobnosti: Limity prieskumných kampaní Starter: 1 kampaň Launch: 3 kampane…
Bude Admin AI robiť zmeny bez toho, aby sa ma opýtal?
Nie, pokiaľ ide o následné práce. OpsIQ oddeľuje návrhy od schválenej realizácie. Registrované akcie nesú potvrdenie a pravidlá rizika, a citlivé operácie môžu vyžadovať explicitné ľudské schválenie, bez ohľadu na to…
Môžem si vybrať iný AI model pre Admin AI?
Áno, OpsIQ podporuje Managed AI, ktorý zahŕňa poskytovateľov BYOK (Bring Your Own Key) ako OpenAI, Anthropic, Gemini a Grok. Taktiež ponúka možnosti s vlastným hostovaním alebo pod kontrolou zákazníka, kde je to vhodné…
Udržuje OpsIQ históriu aktivít Admin AI?
Áno, OpsIQ udržuje históriu aktivít Admin AI. História AI pre vlastníkov zaznamenáva nasledujúce informácie: Výzva Odpoveď Výsledok Informácie o poskytovateľovi/modeli Trvanie Príslušné prevádzkové podrobnosti, ak sú…
Môžem vložiť Admin AI do svojho vlastného administračného panela?
Áno, môžete vložiť Admin AI do svojho vlastného administračného panela. Stránka Admin AI popisuje načítavač vloženia a cestu s overenou identitou na umiestnenie asistenta v inom administratívnom prostredí. Je dôležité…
Môže Admin AI pamätať opravy alebo prevádzkové preferencie?
Admin AI zahŕňa koncepty opráv a pamäte servera, čo mu umožňuje uchovávať opakované prevádzkové pokyny namiesto toho, aby vyžadoval opätovné učenie pri každom použití. Dôležité politiky by však mali byť stále…
Môže Admin AI vykonávať niekoľko vyšetrení naraz?
Áno, OpsIQ podporuje paralelné vyšetrenia iba na čítanie. To umožňuje samostatné diagnostické cesty zhromažďovať dôkazy bez toho, aby sa každá cesta stala zápisovou operáciou. Táto funkcia je obzvlášť užitočná pri…
Zálohuje OpsIQ súbory predtým, ako Admin AI zmení serverový kód?
Pracovný tok pripojeného servera popisuje správanie zálohovania pred zmenou a jedným kliknutím spätné obnovenie pre oprávnené zmeny. Táto funkcia je navrhnutá tak, aby urobila prácu so serverom alebo kódom asistovanú AI…
Môže OpsIQ Admin AI pristupovať k serveru cez SSH?
OpsIQ popisuje režim pripojeného servera, v ktorom môže Admin AI skúmať zdravie servera, čítať alebo upravovať kód, spúšťať príkazy a pomáhať s bezpečnosťou alebo operáciami, pokiaľ serverový konektor a oprávnenia to…
Koľko kampaní Promotion Studio je zahrnutých v každom pláne?
Limity kampaní Promotion Studio podľa plánu Publikované limity kampaní pre každý plán sú nasledujúce: Starter: 1 kampaň Launch: 3 kampane Growth: 25 kampaní Business: Neobmedzené kampane Scale: Neobmedzené kampane…
Označuje OpsIQ používanie AI, keď používam svoj vlastný API kľúč?
Stránka s cenami popisuje podporovaný model Bring Your Own Key (BYOK) ako priamu fakturáciu poskytovateľa bez prirážky OpsIQ tokenu. Poskytujete poverenia pre podporovaného poskytovateľa a platíte tomuto poskytovateľovi…
Aké sú limity plánu OpsIQ pre celkové úložisko?
Aktuálne zverejnené limity pre celkové úložisko sú nasledujúce: Starter: 512 MB Launch: 2,048 MB Growth: 25,600 MB Business: 102,400 MB Scale: 307,200 MB Enterprise: Neobmedzené Tieto limity predstavujú nároky na plán…
Aké sú limity plánov OpsIQ pre kampane v Promotion Studio?
Limity plánov OpsIQ pre kampane v Promotion Studio Aktuálne zverejnené limity pre kampane v Promotion Studio sú nasledujúce: Starter: 1 kampaň Launch: 3 kampane Growth: 25 kampaní Business: Neobmedzené kampane Scale…
Aké sú limity plánov OpsIQ pre stránky na jeden crawl Site Intelligence?
Aktuálne zverejnené limity pre stránky na jeden crawl Site Intelligence sú nasledujúce: Starter: Nie je zahrnuté Launch: Nie je zahrnuté Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: Neobmedzené Tieto limity…
Aké sú limity plánu OpsIQ pre analýzy Site Intelligence AI za mesiac?
Limity plánu OpsIQ pre analýzy Site Intelligence AI Aktuálne zverejnené limity pre analýzy Site Intelligence AI za mesiac sú nasledujúce: Starter: Nie je zahrnuté Launch: Nie je zahrnuté Growth: 200 Business: 1 000…
Aké sú limity plánov OpsIQ pre konkurentov Site Intelligence?
Limity plánov OpsIQ pre konkurentov Site Intelligence Aktuálne zverejnené limity pre konkurentov Site Intelligence sú nasledujúce: Starter: Nie je zahrnuté Launch: Nie je zahrnuté Growth: 10 Business: 25 Scale: 75…
Aké sú limity plánov OpsIQ pre kľúčové slová sledované pomocou Site Intelligence?
Aktuálne zverejnené limity pre Site Intelligence sledované kľúčové slová sú nasledujúce: Starter: Nie je zahrnuté Launch: Nie je zahrnuté Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: Neobmedzené Tieto limity sú…