521 resultat för "ai"
Kan jag koppla ett supportärende till en av mina OpsIQ produkter?
Ja, du kan koppla ett supportärende till en av dina OpsIQ produkter. När du skapar ett ärende har du möjlighet att koppla det till en relevant produkt eller tjänst. Detta hjälper supportteamet att ha tydligare kontext…
Kan jag välja en supportavdelning?
Ja, du kan välja en supportavdelning när du skapar en ny biljett. En aktiv supportavdelning krävs för biljett skapande. De tillgängliga avdelningsvalen är konfigurerade av OpsIQ och kan ändras över tid. Därför, välj den…
Hur kontaktar jag OpsIQ support från mitt konto?
För att kontakta OpsIQ support från ditt konto, följ dessa steg: Öppna ett supportärende Navigera till supportavsnittet i ditt konto. Skapa ett ärende i en tillgänglig supportavdelning. Ange följande information: Ämne…
Kan jag betygsätta en Knowledge Base-artikel?
Ja, du kan betygsätta en Knowledge Base-artikel. Artikelåterkoppling gör det möjligt för en inloggad kund att markera en artikel som hjälpsam eller inte hjälpsam. Denna återkoppling används för att förbättra framtida…
Hur söker jag i OpsIQ Knowledge Base?
För att söka i OpsIQ Knowledge Base, använd sökfältet för att ange produkten, funktionen eller problemet du behöver hjälp med. Sökresultaten kommer att baseras på det tillgängliga kundkunskapsinnehållet. Om ingen…
Ingår en kunskapsbas i mitt OpsIQ-konto?
Ja, ditt inloggade OpsIQ-konto inkluderar en kunskapsbas. Denna kunskapsbas tillhandahåller kundsupportinnehåll som är organiserat efter kategorier, utvalda artiklar och en sökfunktion. Du kan öppna en artikel för att…
Kan någon annan använda min dataexportlänk?
Behandla varje tillfällig exportnedladdning som känslig kontodata och dela inte den. Åtkomst är kopplad till den autentiserade kunden och exportauktorisationskontroller. Du bör dock fortfarande ladda ner arkivet endast…
Vilken information utesluts från min konto dataexport?
Kunddataexporten är inte avsedd att avslöja autentiseringshemligheter. Känsligt säkerhetsmaterial, såsom lösenordshashar, lösenordsåterställning eller e-postverifieringshemligheter, tvåfaktorsekreter, och…
Hur ofta kan jag begära en OpsIQ-kontodataexport?
Kontots begränsningar för nya exportförfrågningar är en inom en 24-timmarsperiod. Denna policy minskar onödig upprepning av känsliga arkiv samtidigt som den fortfarande tillåter kunder att få en aktuell export. Innan du…
Kan jag exportera mina OpsIQ kontouppgifter?
Ja, du kan exportera dina OpsIQ kontouppgifter. Funktionen för Data Export gör det möjligt för en autentiserad kund att begära en export av kundkontoinformation, inklusive profiluppgifter, fakturor, supportärenden och…
Varför visar inte OpsIQ mina BYOK-leverantörsutgifter?
Med Bring Your Own Key (BYOK) fakturerar den externa AI-leverantören direkt ditt leverantörskonto. OpsIQ kan identifiera att arbetsytan är konfigurerad för BYOK; dock har den inte tillgång till leverantörens kompletta…
Vad är BYOK i OpsIQ?
BYOK står för Bring Your Own Key. I detta läge använder den valda OpsIQ Cloud-arbetsytan AI-leverantörens autentiseringsuppgifter som du konfigurerar för stödda leverantörer. Den externa leverantören fakturerar sedan…
Varför kan jag inte öppna min Cloud-arbetsyta?
Molnåtkomst beror på ägande och tillståndet för arbetsytan. En avstängd eller avbruten arbetsyta kan inte öppnas som om den vore aktiv. Dessutom kan en nybeställd arbetsyta fortfarande vara i provisionsstadiet, och…
Hur öppnar jag mitt OpsIQ Cloud-arbetsutrymme?
För att öppna ditt OpsIQ Cloud-arbetsutrymme, använd åtgärden för Cloud-åtkomst från ditt konto. Om du äger ett berättigat arbetsutrymme, kommer ditt konto att ta dig direkt in i det. Om du äger flera arbetsutrymmen kan…
Vad kan visas i Self-Hosted Downloads?
Kontot kan publicera det huvudsakliga Self-Hosted paketet och, beroende på din rättighet och nuvarande version, ytterligare integrations- eller utvecklarpaket. De exakta paketen, versionerna och tillgängligheten styrs…
Varför ser jag inte nedladdningsmenyn?
Menyn är medveten om rättigheter och kan döljas om ditt konto inte har några berättigade Self-Hosted produkter eller om Self-Hosted nedladdningar är inaktiverade. Om du tror att du har en aktiv Self-Hosted rättighet men…
Vem kan ladda ner OpsIQ Self-Hosted programvara?
Nedladdningar är tillgängliga för berättigade Self-Hosted kunder när nedladdningar är aktiverade och den relaterade prenumerationen eller provperioden är aktiv. Endast molnkunder använder vanligtvis sitt tilldelade…
Behöver Cloud-kunder en licensnyckel?
Normal OpsIQ Cloud-åtkomst baseras på det kundägda arbetsutrymmet och dess rättighet, snarare än på att installera en Self-Hosted licensnyckel. Licensnycklar i kundkontot är främst relevanta för berättigade Self-Hosted…
Vad betyder 'Inte bunden' på en Self-Hosted licens?
Termen 'Inte bunden' indikerar att licensen för närvarande inte har någon domänbindning registrerad i kontots visning. Beteendet för domänbindning kan variera beroende på produkten och installationsflödet. Vänligen följ…
När utfärdas en Självhostad licens?
En Självhostad licens är kopplad till en berättigad aktiverad produkt. För en betald produkt måste faktureringsskyldigheten uppfyllas innan licensen och nedladdningsrätten anses vara aktiva. Om betalningen fortfarande…